Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Доброго времени суток!
Меня поразило то,что по заключению договора было сказано и написано то,что при неоплате услуги приостанавливаються! Всё ок,они приосановились,но с чего с началом след месяца начисляется по новой,т.е не пользуясь услугами я всё равно должен вам платить???
По стечению обстоятельств я вынужден был уйти в армию,и придя я чесно сказать был сильно удивлён когда услышал свой счёт!!!
По акции была оплата 333 руб.но по её истечению меня убеждали,что будет перерасчёт и я по своему желанию смогу поменять тариф,мол вас оповестят,но ничего не произошло!
Абонентская плата сначала выросла до 555,затер до 750 руб. Как я понял компания работает по принципу что хочу,то и делаю!
Ни чего хорошего сказать о вас не смогу,и другим не посоветую!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Сергей! Немного не уловили, о чем идет речь. Дело в том, что у нас таких тарифов не было, а если нет денег на счету, мы предоставляем бесплатный доступ на невысокой скорости, не «вгоняя» Вас в какие-либо долги. Если Вы все же уверены, что пишете о компании Yota, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим каналам:
- e-mail mail@yota.ru;
- VK (https://vk.com/yota_help);
- Twitter (https://twitter.com/yota_help);
- Facebook (https://www.facebook.com/yota.russia);
- чат на нашем сайте http://www.yota.ru.
Сижу на безлимите 10 Мбит/с. Заходит инет в роутер и раздается по WIFI на три компа и телефон. Тест показывает: входящая ↓0.39 Mбит/сек; иcходящая ↑1.31 Mбит/сек. Понимаю, что обманывают, но с другой стороны видео грузится, радио играет, сайты загружаются. Что ещё надо не понимаю. Возможно если посидеть месяц на супер скорости, а потом обратно вернуться, тогда будет понятно. Хочу добавить, что очень нравятся девушки из службы поддержки.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
А у меня интернет от интерсвязи работает хорошо. Даже не помню когда в последний раз обращался в техподдержку.
За прошедшие два года скорости поднимались многократно и сейчас я чувствую свободу в интернете полную. Могу, что угодно смотрит и что угодно скачивать.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день Паша!
Компания интерсвязь благодарит Вас за высокую оценку работы по повышению скоростей на всех тарифах. В будущем мы продолжим повышение возможностей абонентов в интернете за счет усовершенствования услуг.
Здравствуйте, Илья! К сожалению, тоже не смогли Ваш Профиль по Вашему e-mail. Пожалуйста, ответьте на наше письмо, которое мы Вам отправили, постараемся помочь.
После 18:00 в интернет вообще не стоит входить, используя Ёту, если вы хотите сберечь свои нервны. Ютуб спрыгивает сразу же на самое низкое качество, а если выставляешь на 480, то приходится ждать около минуты чтобы просмотреть минутный ролик без перерыва (а бывает и больше). У меня на телефоне быстрее грузится 720р на ютубе. В онлайн игры играть невозможно просто - забудьте и всё! Торренты качаются только глубокой ночью. Даже обычный серфинг по сайтам и форумам не доставляет радости. И все это при максимальном тарифе с заявленной скоростью до 20 мб/с. Вот именно что ДО!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Петр! Увы, не смогли найти Ваш Профиль в нашей системе. Пожалуйста, ответьте на наше письмо с запросом дополнительной информации — постараемся вам помочь.
Второй год мучаюсь с интернетом .Раньше подключала АКАДО в Москве .Проблем никаких,все супер ,скорость летала ,операторы на высоте ,постоянно звонили ,предлагали разные акции и т.д. В Солнечногорске решила не менять провайдера .Но здесь ,как будто другая страна!!!!!Постоянное отключение (в неделю по 2-3 раза)на пол дня или весь день.Звоню в техподдержку -говорят в нашем районе авария ,ждите ,мастера работают.И эти отговорки уже второй год!!!Никто не говорит ни о сроках этих ремонтных работ,ни о результатах.Больше всего бесит ,когда тебе надо работать,а связи нет(((После неоднократных жалоб (уже через Москву )принесли извинения ,сделали скидку 50% на оплату ,но после этого отключения стали еще чаще.Уже все достало.Буду менять провайдера .Не советую никому Акадо .
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв, а также за упоминание о том, что в Москве, по Вашему мнению, связь абсолютно стабильна. Мы постоянно работаем над качеством услуг, и в Солнечногорске в том числе. Надеемся, что после столь длительного успешного сотрудничества временные сложности будут благополучно решены, и Вы вновь поменяете о нас мнение. Еще раз спасибо!