Отзывы об интернет провайдерах (Tула)
Оставить отзыв
Довольно долго пользуемся провайдером МТС (Бывший Альтаир, который более знаком по такому названию Тулякам). Подключали на сайте подбора интернет-провайдеров podklyuchitinternet.ru
Из плюсов: шустрый интернет, при заявленной скорости 100мбит/с выдает 90. У многих при заявленной 100 выдает порой и 20.
Из минусов: чтобы смотреть цифровые каналы на каждый телевизор нужно ставить сам-модуль либо тв-приставку. Просто по кабелю без доп.оборудования можно смотреть только аналог в количестве 50 штук федеральных каналов.
Просто невозможно дозвониться в техническую поддержку, можно ждать по 20-30 минут, переключая кнопки по указанию голосового робота.
В целом 7 из 10
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
все очнь хорошо работает жалоб нет сервин и общение тех. потдеожки идеальны вежливы и культурны вчегда предлогают доп. услуги которые могут помоч лишнего не советуют при необходимости выезжают на дом настраивают и подрлючают все сами без всяких проблем и все следом сразу проверяют если не работает то испровляют неисправность могут даже несколько раз за день приехать и каждый раз помогут без проблем
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Павел, здравствуйте! Мы рады,что вы довольны нашими услугами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Несколько лет было все ок, забываешь, что провайдер. Скорость для ежедневного веб-серфинга, да и ютуба начиная мегабит с 20-ти не так и критична, а вот обрывы. Последние наверно два месяца регулярные обрывы. Периодические подвисания при открытии очередной страницы, а по вечерам инет пропадает на несколько минут полностью, либо с большими потерями. Приходят, смотрят кабель (а днем обычно все работает более-менее), уходят, все ж работает.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Перешел на Ростелеком с полтора года назад.
Тариф на 100 мбит/с вместе с пакетом каналов для тв.
В итоге получил постоянные разрывы соединения, довольно часто ужасную скорость и потери пакетов.
Что самое интересное, ростелеком позиционирует себя как «интернет для геймеров», хотя пропускная способность у них низкая и постоянные потери соединения.
Все эти полтора года иногда интернет пропадал на минуту, а потом возвращался. («интернет для геймеров»)
Но с недавних пор интернет начал пропадать на час, на два, на три.
Вообщем если у вас будет выбор между ростелекомом и любым другим оператором, то выбирайте любой оператор, но не ростелеком.
А мое личное пожелание к ростелекому такое: Закройтесь навсегда, безвозвратно и окончательно. Либо сделайте НОРМАЛЬНЫЙ интернет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Кирилл! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе услуг компании. Мы готовы решить все имеющиеся вопросы и постараться изменить его. Напишите нам, пожалуйста, на электронный адрес center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или полный адрес подключения, ФИО владельца услуги и телефон для связи. Проверим ваше подключение.
Здравствуйте, Александр. Благодарим за отзыв и высокую оценку, учтем ваше замечание и направим ответственным, чтобы техническая поддержка вас радовала. Приятного пользования услугами!