Отзывы об интернет провайдерах (Барнаул)
Оставить отзывПользуюсь провайдером Интелби очень долго (сначала по дсл, сейчас по эзернет) и всё это время они показывали отличное качество предоставления интернета! Не помню ни одного дня за 5 лет, чтобы несмог выйти в интернет, хотя каждый день пользуемся всей семьёй и по учебе и по работе и по отдыху и по играм!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В принципе не самый плохой провайдер в моём городе, но есть пожелания для руководства фирмы. 1) Техподдержка должна быть КРУГЛОСУТОЧНОЙ и телефон должен быть многоканальный (дозвониться тяжело бывает). 2)В случае каких то проблем неплохо было бы САМОСТОЯТЕЛЬНО производить перерасчет и по справедливости, тоесть без походов в офис и попыток дозвониться в службу техподдержки (см. пункт 1). 3) Признать, что вы не в состоянии организовать нормальный интернет в 4 секторе (Юрина, Шукшина, Солнечная поляна) и ввести повышенную скорость в качестве компенсации за постоянные провалы (Как в случае с размещением рекламных наклеек на автомобиль). 4) Ну и быть честнее с абонентами и вежливей!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Поначалу кажется, что интернет более чем удовлетворяет потребностям, но на деле оказывается, что саппорту просто начхать на клиентов. Перерасчет делать отказываются "потому что с вашего дома во время аварии на оборудовании не было заявок, хотя да, интернета не было". Звонок в техподдержку в 99% перенаправляется еще по паре телефонов, на форуме писать что-то вообще не имеет смысла, посты удаляют не только(!) в разделе о качестве связи, но даже и в совсем не имеющих к ней отношения темах. Никому не рекомендую.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Если говорить об честном и адекватном сравнении провайдеров в Барнауле, то исходя из личной практики и опыта самым лучшим провайдером я признаю ТТК - качество услуг у них на высоте, низкие цены в городе на интернет диктуют они, сразу белый IP, хорошая тех.поддержка и что самое главное никаких настроек в компьютере при подключении к ним делать не надо, воткнул сетевой кабель и всё работает. А самыми худшими провайдерами я признаю Enter и СибирьТелеком - высокая сложность настройки интернета это раз; у СибирьТелекома невозможность с первой попытки установить соединение с интернетом и глючность портов на АТСке которые постояно перезагружают; у Entera который через оптику я вообще непонимаю смысл подключения к интернету с ярлыка, у Entera замечено занижение скорости интернета по сравнению с оговореной по договору; цены на услуги интернета у этих двух последних провайдеров значительно высоки. Про Интелекуя я могу сказать - отсутствие сразу белого IP а только как отдельна услуга; не признают себя домашними сетями, а посему отсутвие обмена данными между компами в сети на прямую, нежелание производить перерасчёт за недопоставку услуг интернета по собственой воле а только лишь по принуждению со стороны клиента; некомпитентность порой со стороны персонала.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
взяли провели маршрутизацию теперь просто пинг у нас на серверах да и на глобе ппц нереально играть где-то!!!!!!!
у нас на сервере остались только люди с энтера в кс все не играют тк там только энторовцы!!!
да и зайти то нереал другим!!! их из за пинга кикает!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Возмущает абсолютно всё: оператору практически не дозвониться, ожидание длится около 1 часа; модем ("флешка")связь практически не обеспечивает,постоянно выбрасывает из сети, после 1-2мин. связи;на обращения не реагируют, а оплату снимают регулярно,вобщем если есть желание нажить себе головную боль с Интернетом, то покупайте модем Мегафон Интернет и будете без связи и без денег.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку