Отзывы об интернет провайдерах (Белгород)
Оставить отзывОтвратительный интернет! При заявленных 100мб/сек, скорость составляет 0-3 мб! Тех поддержка бросает трубку, никто проблему не решает, в праздники и в плохую погоду все выключается, трубку не берут, даже чтобы этот отзыв написать, страница грузилась 5 минут.Ужасное качество, ужасные работники, просто плевать на клиентов! Берете деньги и ни черта не делаете!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Меня зовут Сергей, Начались проблемы с интернетом примерно с 28.12.2020года, Постоянные дропы (пропадает интернет каждые 10-15 минут на 1-2 минуты). Поначалу грешил на роутер (перезагружал, сбрасывал на заводские настройки), потом подключил напрямую к ПК, ситуация не менялась. Промучился до 03.01.2021 и в итоге интернет пропал вовсе. Физика есть, но пишет без доступа (не получает IP). примерно в 10:30 позвонил в тех.поддержку выяснилось, что проблема на линии, сказали ждать до 11:00. Прождал до 15:00, позвонил в тех. под. сообщили, что проблема с оборудованием и ждать до 12:00 04.01.2021. Утром 04.21.2021 интернет появился, но симптомы те же, постоянные дропы. Я не понимаю почему так долго решается вопрос с заменой оборудования? Если бы проблема была в оптике я бы ещё понял — перетянуть и переварить ОВК трудоёмкое дело, но залить коммутатор и приехать поменять его это максимум часа 4.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в одном из сообществ: Vkontakte, Twitter, Facebook. Обязательно разберемся в вашей ситуации.
В целом нормально, а учитывая альтернативы (вечно перегруженный, убогий 4G или ADSL по гнилой линии) — просто шикарно. Скорость не подводит и соответствует заявленной, днём тарифные 75Мб, а ночью все 100, просадок скорости вечером не замечено. В играх реальный пинг 20-30мс до российских серверов и 50-60мс до европейских, так что любителям поиграть в онлайне бояться нечего.
Все клиенты сидят под глухим NAT, поэтому поднять домашний сервер с доступом извне не выйдет без приобретения белого IP.
В отличии от рос… кхе-кхе… некоторых крупных провайдеров этот не вмешиваются в пользовательский трафик. Аварии случаются довольно редко и оперативно (в течении часа-двух) устраняются.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Средний Белгородский провайдер со своими изъянами в виде переодических секундных вылетов сети. Возьмем в пример игру Call of Duty: warzone — при таких секундных вылетах сети выкидывает с серверов и требует перезапуска игры, но если вы не играете в сетевые игры, то думаю это допустимый провайдер для вас, так как цена за интернет не слишком высокая, а даже низкая.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв, очень рады, что все работает хорошо!
Если вдруг какие-то сложности заметите, обязательно сообщите нам, к нам можно обратиться в следующих каналах поддержки:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении;
- в смс-чате по телефону 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota
- в Facebook: https://ru-ru.facebook.com/yota.russia
- в Twitter: https://twitter.com/yota_help
- через e-mail: mail@yota.ru
У меня в выходные и вечером зависает тв, приставки 2 работают от роутера, через интернет, Ростелеком не знают как это исправить, всё думают, тарифный план 100 мбс, при этом компьютер выключен, зависает и один и сразу 2 телевизора в квартире. В общем как подключили так и виснет 5 месяцев телевидение.Зависает 3-4 раза в минуту на 1 секунду.Кроме как нагрузка на сеть, они нечего не могут ответить.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Виталий, здравствуйте! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться детально. Пожалуйста, напишите нам на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях, указав следующие данные: ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес подключения услуг, ссылку на данный отзыв.
Весь месяц октябрь идёт срыв на 10-15 минут соединения. Попытки дозвониться до МТС бесполезны! Вызвать на дом мастера невозможно! В трубке автоматический голос говорит о 5 минут ожидания, после 5… уже о 15! Но после 15 всё начинается с начала! Поэтому, я, уже подготовил запрос в наш любимый Потребсоюз о не выполнении Вами договора № 11300011330! Плюс обман людей по Проекту МТС20!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку