Отзывы об интернет провайдерах (Иркутск)

Оставить отзыв
МегаФон
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Плохая связь

Связь постоянно теряется, разговоры очень часто прерываются, происходят самостоятельные звонки

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Юрий
28.05.2021 в 10:53
г. Иркутск
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Жалоб особо нет, скорость высокая, сбоит редко, немного туговато думает при подключении

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Jack
14.05.2021 в 04:40
г. Иркутск
АО "Ориент-Телеком"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Каждый день происходят отвалы сети интернет, уже поменял всё что можно со своей стороны. Качество услуг на ± 3-4. Нестабильный ping до некоторых часто посещаемых ресурсов в сети интернет

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Nikita
24.04.2021 в 16:06
г. Иркутск
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Высокий пинг, ужасный провайдер и тех поддержка

Уже несколько месяцев воюю с тех поддержкой по поводу высокого пинга в онлайн играх, но все безрезультатно. После обращения в т. п. на следующий день звонит робот и говорит, что проблема решена и просит оценить работу, но по факту ничего не меняется. Кроме как обжать заново вилку они ничего не могут. Последней каплей стало, что пинг от моего пк до пк товарища, создавшего сервер онлайн игры у себя на пк был 180+, когда мы находимся на расстоянии менее 10 км Карл!!! Когда раньше он был 5 м/с!!! Подключил другого провайдера и о чудо проблема ушла. Выкиньте свое оборудование и «специалистов» технической поддержки на свалку!!! И молчу про скорость: из заявленных 100 мб/с на пк при прямом подключении в лучшем случае 70 входящей, а на их же хваленом роутере 30. Ах, да, ещё и цена выше чем у конкурентов: плачу на 100 р. дешевле. Никому не рекомендую данного провайдера.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации. К сожалению, без данных по договору не сможем понять более точно возможную причину происходящего и какие работы проводились специалистами в рамках вашего случая. В любом случае надеемся, что еще предоставится возможность изменить сложившееся впечатление в лучшую сторону и радовать услугами компании. Желаем хорошего настроения и победных игр!

МегаФон
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Мегафон-формула 1 или улитка среди провайдеров?

Я пользуюсь мегафоном уже около 3-4 лет и мне в разные отрезки времени он очень нравится, в другие же он меня подводит. В целом провайдер Мегафон хорош тем что я пользуюсь интернетом безлемитно и меня это радует. Рекомендую.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Жуть. Отстой.

Повелась на интерактивное ТВ. Цена завышена, постоянно нЕхотя подключаюсь к ненужным допам. Да и ладно бы, НО!..Чем дальше, тем чаще перебои и ниже скорость. Поменяли уже всё, от роутера до проводочка. Заявки оформляем регулярно — толку ноль. Металлические голоса вещают, что обязательно разберутся) Ощущение, что провайдер преследует одну цель — умотать клиентов нервяком насовсем:) Как только появится свободное время — убегаю к другому провайдеру, иди они в пень!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Хороший провайдер. Скорость стабильная, но иногда бывают отключения без предупреждения (раз в несколько месяцев). Не очень вежливая служба поддержки, но в целом терпимо.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Если речь идет об отключениях в рамках профилактических работ, мы уведомляем о них посредством смс на актуальный номер телефона и в социальных сетях, если данные функции отправки уведомлений не отключены в личном кабинете. В иных случаях вопрос всегда можно решить через службу поддержки :)
Касаемо вежливости в работе службы поддержки, просим описать случаи с которыми столкнулись нам в соцсетях, примем во внимание для улучшения сервиса и проработки: vk.me/domru

Tele2
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Николай Микишкин

Очень маленькая скорость интернета, невозможно грузить видео, страницы тоже открывается очень медленно!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дом,ру

Дом. ру хороший интернет провайдер, я его рекомендую, хорошие специалисты

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за отзыв)

Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Стало плохо (проблемы не устраняются)

При заявленном тарифе 100 Мбит, такая скорость доступна только с локальных ресурсов ТТК. С внешних хорошо, если есть половина. Как только на улице под -30, интернет пропадает. Провайдером ничего не делается, в личном кабинете не отвечают, по телефону говорят что да, проблема зафиксирована, когда будет исправлена не знаем.
Спрашивал про перерасчет, ну да, когда появится Интернет позвоните (до этого говорили что пишите заявление). Пересчитаем по тарифу. А с учётом тарифа рубль в месяц (основная абонентка списывается единоразово), по моему это издевательство.
Как потеплеет — интернет появляется. В общем, после оптимизации стало плохо.

Ну и с осени регулярные обрывы связи, знаю что проблемы затрагивают Солнечный, Байкальский, Инженера провайдера о проблеме знают, но…

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Игорь
02.01.2021 в 14:59
г. Иркутск