Отзывы об интернет провайдерах (Самара)
Оставить отзывТак же за неимением других провайдеров приходиться пользоваться услугами ВТ. Самое ужасное обращение с клиентом. Самый ужасный и нестабильный интернет. Даже на Яндекс почту 10 Мб файл закачивается 40 минут если повезёт. Тарифа говорить нечего, видимо их придумывает империя зла.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Хочу сказать сразу:я там не работал, не работаю и е планирую работать.
Нормальный провайдер, как правило идет на встречу абоненту. Да, согласен, дорого. Но это самый дешевый провайдер WiMAX в Самаре. Если у кого то что то не работает-просто перезагрузите оборудование и все норм. будет. Пинги в пределах допустимых. Есть провы гораздо хуже, так что нечего выеживаться, радуйтесь!)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
незнаю у кого там и как руки растут, видимо апонент защищающий в этих стенах данного провайдера там и работает либо не с чем сравнить.
скажу только за себя - за два месяца эксплуатации - постоянно скачет скорость то входящая то исходящая, про пинг вообще молчу - причем в службе поддержки постоянно говорят что сигнал просто наилучший (высказали предположение что комп глючит, подключил другой тоже самое) три раза оставлял заявку на диагностику оборудования, даже в офис приезжал - а толку , мне даже не перезвонили! А вот при подключении менеджер так красиво все расписывал!!! Как только появится тех. возможность сразу перейду к другому!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
скорость 512 кб/с, а выкачать мона всего 5 гигов, притом что у знакомого дом.ру с аналогичной скоростью около 12, слышал что есть анлимы и до 50 гб. ВолгаТелеком, вам бы следовало задуматься над этим. Соединение в начале каждого месяца неслабо лагает, ну это терпимо, а о саппорте лучше вообще не говорить.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Обратился в техподдержку по причине резкого снижения скорости (сайты, которые до этого открывались за секунду, грузятся по 3-5 минут, а то и вообще не грузятся). Там разбираться долго не стали, а перевели стрелки на мою "некачественную ОС", не вникая глубоко в проблему. Но не могла же одновременно сразу в двух моих компьютерах (один из которых стоял не подключенным) заглючить операционка! Обратить внимание на своё оборудование дом.ру почему-то не спешит, хотя оно иногда сбоит. Если такое отношение к абонентам будет и дальше, то придётся подключиться через другого провайдера. Рекомендовать, как раньше, дом.ру другим что-то уже не хочется.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Согласен, проблем много, но в оснавном проблемы возникают со стороны клиента. У меня дома, уже два года стоит терминал и все отлично работает, не каких проблем не возникало. Стоит задуматься, неправда ли? 60% тех кто обращаются в ТП, косячат со своей стороны. Почему, у тех аббонентов с кем я знаком лично, проблем не возникает практически никогда, да потаму что руки у них растут из правильных мест!!!! Сейчас, из за кривых рук админов Хом ланов, пришлось отрубить 4 дома. И опять мы виноваты!!!
Задумайтесь плиз, может дело не в нас, а в ВАС??
Идёт обработка запроса, подождите секундочку