всё устраивает, кроме саппорта, и званю туда не часто, 1-3 раза в год. А вообще сеть супер, локалка просто огромная, можно найти всё!

Сеть не плохая ... в общем. Но частности показывают, что все оч не хорошо. Локалка действительно достойная, просто огромная, найти можно все, в общем, ради нее и можно туда подключаться. Но если вы хотите получить стабильный Интернет, то вы не по адресу. Лично я сижу на «без лимитном» тарифе за 950 рублей (2 мбит), скобки не случайны, не дай бог вам перекачать 120 Гиг и вас ограничат по скорости до 64 кб. Так вот VPN через который вы подключаетесь к инету за час может вылететь раз пять и это не преувеличение, абсолютная правда, все проверенно на себе.
Но самое го.но это поддержка, можно сказать ее вообще нет. Дозвониться можно только в часа 2 - 3 ночи и то после потраченного часа другого на дозвоне. Как-то звонил без остановки 4 часа, так и не дозвонился. Если сеть рухнула в пятницу вечером, то до понедельника не кто и пальцем не пошевелит, видите ли у них выходной и это 21 век – отстой, такого уже не где не встретишь.
Как то, месяц назад у них сгорел маршрутизатор на моем доме (назову конкретный адрес, чтобы потом не говорили, что огульно обвиняю Авиаконструкторов 11/1), они его меняли ДЕВЯТЬ дней. И это у сети, которая охватывает несколько районов нет запасного. Сначала они мне втерали, что им его надо купить, а на пятые сутки заявили, «а что вы хотите, это нормально, плановая замена оборудования».
Скорость, …… одно скажу, сидел на 512 к, теперь на 2 М, разницы не какой вообще.
В общем, делайте выводы.

ну как сказать...в Матриксе 2,5 года уже...раньше естественно было лучше...сейчас в принципе терпимо....хотя на работе у меня Голден телеком...он намного лучше...
Матрикс сейчас жутко перегружен...пользователей примерно 20тыс..может чуть больше...

наподключали б**ь (С)

Все супер, большой выбор тарифных планов от 100 до 2200 кБ\сек. Сбоев в связи и разрывов не бывает. IP выделяется динамически, но кому надо можно за небольшую ежемесячную плату получить фиксированный адрес, правда это не всегда удобно для лично для меня, т.к. приходится иногда много скачивать с Рапиды на халяву. Просто рвешь связь и качаешь следующую часть... :-)

Пользуюсь уже 6 месяцев перебои были 3 раза по одному дню...скорость всегда на 10-20 кбит выше чем по тарифу...
аплоад вообще не контролируется ибо раздать 10 гигов за день реально вне зависимости от тарифа...

Сначало был хороший провайдер, стабильная скорость, выгодные тарифы! Но сейчас, что-то с ним стало - скорость нестабильная, постоянные ремонты линий! У меня тариф 512 кб\сек, а тест показывает от 100-200 кб\сек, скорость закачки медленно поднимается до 50-55 кб\сек, раньше была стабильно 60-62 кб\сек и скорость набиралась мгновенно, не то что сейчас. Сейчас скорость набирается, как на "велосипеде"!

Во первых я недоволен качеством обслуживания, решение технической проблемы провайдером, можно ждать месяц + до них нереально дозвониться! Во-вторых скорость загрузки с конца августа начала сентября сильно упала: с интернета я скачиваю со скоростью 1,6Кб/сек (вместо 10), а внутри локалки, вы не поверите, 120 Кб/сек (вместо 3-5 Мб/сек, так было раньше)! Я собираюсь отказаться от услуг этого провайдера, а Вам не советую иметь с ним дело!!!

Все хорошо до поры до времени. Не дай бог сломаться оборудованию. В подъезде украли оборудование. Делают вот уже 2 недели и постоянно переносят сроки. Знал бы раньше что столько будут делать, уже давно подключился бы к другому провайдеру.

Всё просто здорово, подключили бесплатно при переходе с другого провайдера. Цены очень низкие, качество очень высокое, со следующего месяца решил поднимать скорость, и по акции, до нового года мне её удвоят. А их новые тарифчики посто супер.

Постоянные глюки, сплошные тормоза, это просто какой-то кошмар, уйду я от вас, а другим не порекомендую подключатся.