Отзывы об интернет провайдерах (Санкт-Петербург)

Оставить отзыв
Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Работа монополиста СЗТ

Средний провайдер. Конечно как любой монополист зажиревший и наглый.
У меня был спаренный телефон, поэтому пришлось его менять, т.е.отключать спаренный и устанавливать новый телефон с подключением ADSL.
Устанавливали больше полу года.
Альтернатива в моем доме только придурочный Telix.
И вот оно случилось! Подключили телефон(и соответсвенно интернет), также не без "гемороя".
По началу можно было позвонить по 01,02,03,04,09 и все, т.е. установть установили , а подключить забыли. После пришлось звонить в 09 потом в центр сервисного обслуживания, потом в службу установк телефона, потом в службу ремонта и дальше чуть не послали опять в центр сервисного обслуживания!. Но через день подключили телефон и интернет.
Т.к. договор заключал в сентябре, то скорость была 550кбит/с (450рублей), а подключали в августе (была смена тарифов) то был звонок из тех.поддержки и должны были подключить сразу 2 Мбит/с (250рублей). Но почему то включили 550кбит/с (за 250рублей!) (скорость соответствовала 550кбит/с). Пришлось перется в центр сервисного облуживания и писать заявление на смену тарифа.
Поменяли тариф через 3 дня. Правда скорость (вх.трафик) была 1Мбит/с вместо 2.Потом после звонка в 057 и ответов на стандартные тупые вопросы по тому как подключен телефон и ADSL модем(роутер), через день скорость стала соответствовать заявленной.
Из предыдущих постов можно проследить что авангард специально занижает скорости в тарифах с большими скоростями (как минимум в 2 раза).
За 3 месяза связи не было 2 раза, почему-то с 7 или 8 утра. Главное связь более стабильная, чем у других.
Если не связываться с их многочисленными службами можно поставить 4+.
Если в общем то только 2+ балла.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Просто подлецы!!!

Авангард в Санкт-Петербурге - это просто подлецы, в принципе контора, в которой уважающие себя и грамотные связисты не работают. Поэтому и результат - служба тех поддержки: глупые сидят, которые могут только сказать что ваша заявка в работе, а если что-то не нравиться то идите в Центр продаж. Связь отвратительная - не могу добиться чтобы привели скорость в порядок. Без подписания доп. соглашения поменяли тарифный план на телефоне с повремённого на безлимитный - просто беспредел. Написал жалобу - 2-ой месяц разбираются!
Короче, платить больше не буду пока в порядок не приведут всё. Продолжаю отношения с компанией ради спортивного интереса: кто кого...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ваааще

Сегодня авангард побил все рекорды по скорости)))вместо полженной 4 Мбит/с выдал 0.17 Мбит/с,а в техподдержку я так и не дозвонилась,все время занято.С тех пор как перешла на новую скорость все время проблемы,модем новый DSL2540U,купила по их рекомендации.В общем все плохо,в нашем Зеленогогске нет другого

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
плохо

скорость заявленная и реальная ничего общего не имеют.подключали 2 недели,только на пятую попытку подключили

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Penki
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ненавижу медлительность)))

неспровляется с заявленной скоростью и в добавок тупит((Я с питера.... знаю что скорость также зависит и от браузера и от самой машины у мя всевроде нармуль))

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ужас!

интернет сам по себе хорош,вполне!,но скорость мне поднять не могут уже 2 месяца,отправлял заявки-и тишина!!(

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отлично!

Отличный провайдер,подключена уже 2 года,жалоб никаких,скорость как заявленная, цена приемлимая,а главное-огромные сетевые ресурсы и космические скорости закачки из локальной сети! Совершенно нет проблеммы что-нибудь найти.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Вместо 4Mb/s третий день 300kb/s

Вот такой у нас "Авангард"!!! Какие там Мегабиты в секунду! Даже до гига в секунду третий день не дотягивает!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Невалинк
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
беспредел

перешел на другой тариф,с более высокой скоростью-инет почти упал,хуже чем через модем...тех поддержка по телефону напрягает писать письмо сисадмину..а нафиг тогда техподдерка нужна??

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Полный развод

От "Вашего интернета" мы просто в шоке... сначала позвонила девушка-оператор, предложила не дорого подключить интернет...сумма подключения озвучивалась в районе 150 рублей и 350 рублей за 1024Кб/с...
Подключили...пожалели 100 раз: во-первых, за подключение содрали 994 рубля, причём деньги до сих пор не поступили на счёт. Во-вторых, вместо обещанных 1024Кб/с скорость от силы 600 Кб/с.
И самое последнее и наглое- ПО ДОГОВОРУ АБОНЕНТ НИ НА ЧТО НИКАКИХ ПРАВ НЕ ИМЕЕТ, он ТОЛЬКО ДОЛЖЕН И ДОЛЖЕН!!! Где Вы видели такое , чтобы за подключение заплатили около 1000р, а если вас что-то не устраивает и вы хотите отказаться, то ОБЯЗАНЫ ОТДАТЬ МОДЕМ!?! Такого нет нигде!!! Платишь 1 рубль за подключение авангарда и модем и т.д. остаётся у тебя. А тут развод и только. Никому не советуем!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating