Это самый отвратительный провайдер, скорость из 128 не превышает 30 кбит/с иногда и 15 кбит/с отпускается, постоянные разрывы, про цену и качество вообще говорить нечего. Никому не советую подключать если у вас нервы не лишние, сам бы давно поменял если бы был выбор. Utel - ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!! Не какого уважения к потребителю, качество плохое, службы поддержки вообще походу нету - не дозвонишься,а если и дозвонишься то ничего не ответят путнего и ни чем не помогут. ААА ща лопну от злости ...

Блин скорость должна быть до 2мбит, а она всеголишь 100кбит, хотя днём до 1-1.5мбит достигает.

связь в Челябинске местами работает, или антену с мачтой надо ставить, по проспекту ленина 3 8Кбит/с
покрытие не полное

Поключаясь с ноября 2008 г. к тарифу 2048 (2 Мбит/сек) рассчитывал, что смогу смотреть ТВ он-лайн. Увы, объявленная скорость подключения соответствует действительности только утром и днем (в рабочие дни недели примерно с 06:00 до 18:00, а в субботу-воскресенье и того меньше - до 12:00-13:00), то есть как раз в то время, когда находишься на работе. Сейчас, например, (в субботу в 15:20)она в 4 раза ниже объявленной. Вечером, когда ты дома, она может быть ниже объявленной в 5-7 раз.
Чтобы дозвониться до технической службы вечером, потребуется потратить 20-30-40, иногда 60 минут! При этом вам пообещают (а за прошедшие два месяца это случалось уже дважды)увеличить скорость вечером. Но даже если перемены произойдут, то не надолго (на 2-3 дня), а потом все вернется на "круги своя".

Когда подключался год назад (сразу на анлим) - что они заявляли, то и обеспечивали. Затем увеличили скорость анлима (теперь днем ДОЛЖНО БЫТЬ 2Мбит/сек, ночью 4Мбит/сек). РЕАЛЬНО: ПОСТОЯННО ВЕЧЕРАМИ несколько часов скорость падает до 50кбит/сек. Звонки в техподержку без толку: не дозвониться и толкового ответа-решения до сих пор нет. По аське техподдержка отвечает быстрее, но также ответы из разряда анекдотов про Холмса и Ватсона о программистах в России... То им моя сетевуха не нравится, то я не тем сайтом скорость Инета тестирую, то файрволл неправильно настроен... Чушь короче - поневоле задумываешься о профессионализме техперсонала. Раньше советовали мерить скорость на сайте Speedtest.net. АГА)) Стабильно рекомендованный сайт указывает почти заявленную скорость, а в это же время 3-4 других сайта-тестера (ближко расположенные) заведомо "врут" и показывают скорость не выше 110-150кбит/сек. Реально заявленные скорости 2 и 4 Мбит/сек можно получить только утром до обеда или же глубокой ночью. :( В общем набрали большое количество клиентов-анлимщиков, а об модернизации мощностей не побеспокоились. Поэтому если раньше скорость услуги была завышенной, то сейчас качество заявленных услуг не соответствует действительности. Содержимое лок/сети "ИС" (фильмы, музыка, софт) - это единственное, что пока останавливает от смены провайдера, хотя возможность и желание уже есть. В целом: еле-еле на "слабую троечку"...

Завлекает клиентов обещаниями большой скорости, но реальная скорость получается в 10-20 раз ниже. Постоянно ссылаются на какие-то, якобы, временные технические проблемы, которые постоянны.
Одним словом - НАДУВАТЕЛЬСТВО!!!

До недавнего времени была подключена к этому провайдеру, устраивало все и скорость и цена и тех.поддержка. Но вот монополист в лице связьинформ вынудили повысить абонентную плату со всех клиентов дерут 110 рублей, я была не готова к тому, что под новый год цена так возрастет, обычно они только снижают плату, а не увеличивают, вынуждена была отключиться от инета. Но сам провайдер супер.

Разрывов связи нету, это подтверждается роутером который работает круглосутачно. Но скорасть ужасная особено повечерам, от 25% и более потерь на внешнии ресурсы, задержка всреднем 100мс. и более. Безлимитный тариф с лимитом в 25гигов ЭТО АБСУРД, обещают убрать лимиты, но пока стоит только ждать и надеиться. Что касается тех.поддержки, вечно проблемотично дозваниться, инженеры толком не могут проконсультировать, мне один раз попался такой, что даже незнает что такое роутер:))).
У провайдера есть конечно плюсы, но всежи минусов больше.

Убей Билайн - спаси Интернет! Связь на уровне старинных телефонных модемов. Обрывы связи постоянны и часты.

Это просто жесть. Вся сеть наладом дышет. Каждый месяц по несколько поломок на сервере. Вот и сейчас вместо 2мб/сек 14кб/сек. Фактическая скорость практически всегда в несколько раз ниже заявленной. Восстановительные работы растягиваются на неделю. Обычный кабель в подъезде не могли заменить 7 дней. Если бы я не звонил и не наезжал на них по нескольку раз в день, растянули бы на месяц.