Отзывы об интернет провайдерах (Ульяновск)
Оставить отзыв
Не любитель писать отзывы, но под впечатлением от тех поддержки!
Положительным впечатлением!
Проблема моя была как говорится не в бобине, но ребята не смотря на то что трабл с компом не их зона ответственности, помогли разобраться!
Ни разу за 8 месяцев не пожалел. скорость отличная, все без тормозов и обрывов!
Windows немного подвел, а инет очень шустрый
Еще раз спасибо, за трепетное отношение к проблемам клиентов!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо вам, за то что выбрали нас!
Интернет довольно неплохой, не считая того, что если есть обрыв или скорость до 10мбит/с падает и дозвониться нереально до оператора, или же например дозвониться можно, но сразу скидывают, спасибо за интернет, будет пробовать других, это были 2 неплохих месяца.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за отзыв!
Усилили состав тех поддержки. Теперь мы всегда на связи!
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что столкнулись со сложностями технического характера. Причины низкой скорости могут быть разные, необходимо выполнить проверку соединения и провести диагностику. Напишите, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем в решении вопроса. Заранее спасибо и хорошего настроения.
Подключился сравнительно не так давно, заявку приняли без проблем по телефону, спросили как и когда оплачивать удобнее будет. Так же у них сразу можно и WiFi заказать. На следующий день после подачи заявки уже позвонили, сделали меньше чем за час, не нарадуюсь. Никаких тебе тормозов, ни снижения скорости в вечернее время, да еще и 7 бесплатных дней в подарок. Подключайтесь не раздумывая!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за Ваш отзыв, Ваше мнение очень важно для нас!
— С «ТрансТелеКомом», («Дарсом»)сотрудничаю много лет и ни разу не пожалел выборе провайдера-быстрый.выгодный, надёжный. В нечастых случаях заминок оперативно «снимали проблему».
В конце марта появились обрывы потока интернета.После обращения в Техподдержку ТТК всё было исправлено, «окно в мир» вновь открыто, и я сижу за компьтером и напеваю на мотив известной песни:
— " Легко на сердце, когда с Интернетом,
Ведь он для жизни нам нужен всегда!
Особо я вспоминаю об этом,
Когда вдруг «пустеют провода».
«ТрансТелеКом» хорошо это знает,
Ведь ТТК интернет мне «даёт»,
И если что-то поток прерывает,
«ТрансТелеКом» вмиг на помощь нам придёт!»
Посвящаю эти строки ТТК с благодарностью!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
С ТТК («Дарсом»)сотрудничаю много лет.Был доволен и скоростью, и стабильностью, и ценой. Специалисты всегда оперативно реагировали в нечастых случаях прекращения «потока», информируя о причинах и сроках возобновления.Был горд, что я с ТТК! Даже посвятил оператору такие строки:
— Оператор Интернета —
Он со мной зимой, и летом,
Он со мной и днём, и ночью,
И Он нравится мне очень —
Быстрый, выгодный, надёжный,
С ним дружить годами можно.
Догадались я о ком? —
ТТК — ТРАНСТЕЛЕКОМ!
Но… Вечером 15 марта начались серьёзные перебои. На многочисленные просьбы о помощи реагировали, пытались помочь, приходил квалифицированный ульяновский специалист, произошли некоторые улучшения-в частности, связь при подключении быстро восстанавливалась, но продолжает так же быстро «слетать».С надеждой, продолжаю ожидать помощи.Но переходить к другому оператору не планирую, хочу быть с ТТК…
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
купил йоту 2 месяца назад за 2 месяца ни разу не было стабильного соединения, высокий пинг, низкая скорость загрузки все то о чем забыли упомянуть в рекламе, будет прилагаться с этим интернетом. постараюсь в ближайшее время отключиться и найти нормального 4G оператора.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Дмитрий, добрый вечер!
Обеспокоены тем, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Хотели бы провести подробную диагностику трудностей, чтобы понять, с чем связана такая нестабильность и высокий пинг. В ближайшее время отправим Вам запрос информации в письме. Пожалуйста, пришлите нам данные для детальной диагностики происходящего. Заранее спасибо.