Интернет провайдер
EVO

rating rating rating rating rating
3.46 балла
ID: 263518
ASN: 50716
Адрес сайта (URL):
Адрес: г. Ульяновск, ул. Рябикова 21Б
Телефон: 27-09-09
О компании:
Компания «Телеком.ру» вышла на рынок телекоммуникаций в 2010 году. Цель создания – предоставить ульяновским жителям новую философию общения, новый уровень Интернета и телефонии.

Наша компания, вобрав в себя лучший опыт предоставления телекоммуникационных услуг, а также изучив все тенденции на рынке на данный момент, вышла на рынок с новым брендом – EVO, который олицетворяет рEVOлюцию на рынке телекоммуникаций.

Мы создали мощную сеть на базе новейшего оборудования, мы строим новые скоростные оптические магистрали в Ульяновске. И это позволяет предлагать сейчас решения будущего.

Мы являемся клиентоориентированной компанией и поэтому постоянно ведём диалог с нашими клиентами, стараемся индивидуально подходить к каждому и предлагать персональные решения и для физических лиц и для компаний.
Мы смотрим в будущее, мы открыты для диалога, мы ждём Вас в числе наших клиентов.
Подробнее
Сообщить об ошибке

Представители провайдера

Общее количество измерений по провайдеру:
54 366
Количество отзывов:
153
Рейтинге провайдеров (рейтинг честности):
677 (недостаточное количество измерений)
Средний ping:
30 мс

Отзывы (153)

Подключился в новостройке по GPON, техник пришел на следующий день, завел все аккуратно, подключил. Свои 250 мегабит по тарифу выдает на ура. Ничего не лагает не тормозит. ТВ пользуюсь так же от ЕВО в пакете через приложение на ТВ по WIFI, радует куча каналов, функция перемотки есть практически на всех каналах. Если судить по абон плате, то дешевле провайдера в Ульяновске не найти. Читаю отрицательные отзывы и удивляюсь, конкуренты видимо пишут.
Те кто играет в игры лучше забудьте про эту каловую массу,у вас будут входящие лоссы,у вас будет задержка на трансляциях,просто будут видео плохо грузиться.А если вы позвоните в поддержку вас скажут "я сижу на телефоне за 5тыщ рублей в месяц я ничего не знаю пишите на почту"

Ты им пишешь на почту а спустя неделю ты даже ответа не получаешь.

А да и отключиться от них не возможно, Приостанавливайте и пользуйтесь другим провайдером.
Занимаются по сути рекетом.

Предоставляют серый IP, вместо динамических белых.

Никаких возможностей настроить и поставить сервер на домашней машине - нет.

Зато появится, если подрубить статический адрес.



В поддержке рассказывают сказку, что нельзя открыть порты при динамическом IP.

Хотя функция триггер-портов существуют абсолютно на любом современном роутере.
Иногда наступают дни, когда у этого провайдера начинают происходить серьезные потери пакетов до различных ресурсов. Например, сегодня 2023-12-28:



--- ya.ru ping statistics ---

100 packets transmitted, 63 packets received, 37.0% packet loss

round-trip min/avg/max/stddev = 17.638/18.821/20.386/0.506 ms



--- 8.8.8.8 ping statistics ---

100 packets transmitted, 69 packets received, 31.0% packet loss

round-trip min/avg/max/stddev = 33.569/34.622/35.889/0.500 ms



--- evo73.ru ping statistics ---

100 packets transmitted, 63 packets received, 37.0% packet loss

round-trip min/avg/max/stddev = 2.236/3.247/11.115/1.111 ms







При этом потерь пакетов до их сетевого шлюза нет:



--- 109.197.192.195 ping statistics ---

100 packets transmitted, 100 packets received, 0.0% packet loss

round-trip min/avg/max/stddev = 2.101/3.192/4.183/0.442 ms
Пользуемся тарифом с домашним интернетом ДО 200 МБИТ/СЕК**** (это важно, потому что многие, кто пишут отзывы, жалуются на скорость, не учитывая "до" в описании тарифа), сам интернет выдает даже больше чем 200 Мбит/сек, проблема с ним случилась лишь однажды, когда возник перебой на стороне провайдера, а так всё прекрасно, даже 5G Wi-Fi выдаёт прекрасную скорость, даже на телефоне

Неведомо мне, что там на "До 100 Мбит/сек", но тариф, рассчитанный на 200, пашет отлично. Советую
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!

Уважаемые юзеры и те кто попался на этого оператора! Скажу сразу ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР!



БЕЗУСЛОВНО МОЖНО СКАЗАТЬ ЧТО МОЯ ВИННА ЧТО НЕ ПРОЧИТАЛ ДОГОВОР БЛА БЛА! НО ЕСТЕСТВЕННО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ О НЮАНСАХ МЕНЯ И НИКОГО В ПРИНЦИПЕ НЕ ПРЕДУПРЕДЯТ.



Ситуация такая мне не понравился данный оператор я просто хотел отключить, АГА отключать если заплатить неустойку о которой при заключении ни кто не предупредил! И заключение происходило так, пришёл дядя просто провёл провод из подъезда а потом бумажку, подпишите и свалил.



А если не будите платить сдерут вас ещё больше! Увы я попался на такую удочку! И просто за свежий воздух отдаю деньги
Пропадает интернет.

Последнюю неделю - регулярно

Из последнего

2022-11-22 22:50

2022-11-23 11:50



В поддержке 27-09-09 нужно ждать очереди 20 минут.

На вопросы о причинах проблем не отвечают.

Разбираться тоже не хотят.

На прямые вопросы "почему не было инета <число, дата> " ? Отвечают как роботы "у нас всё работает".



На момент звонка интернет появился - значит, проблемы нет и дальнейшие претензии принимать отказываются.





Вывод.

Ужасная поддержка , которая работает "на отвали".

Ужасное отношение к клиенту "сейчас все работает, значит, проблем не было".



Совершенно ненадежный провайдер.

Лояльность клиенту - нулевая, даже отрицательная.



В итоге мне не было озвучено ни причин отключения,

ни извинений я не услышал,

ни тем более каких-либо действий по предотвращению серии инцидентов оператор тоже предпринимать не собирался.

Больше чем за год пользования произошел единственный казус - пропал интернет в офисе. Позвонили в техподдержку, где нас подробно проконсультировали и сказали что отключить и подключить. К сожалению результата это не принесло, тогда девушка оператор сказала что видимо где то обрыв по линии, оформили нам заявку на техника. Не прошло и 3 часов как он к нам приехал, проверил кабель, и обнаружил перетертые провода в офисе, буквально в течении 20 минут все было восстановлено, интернет появился. На наш взгляд самый адекватный провайдер в Ульяновске, быстро реагируют, хорошая техподдержка и цена не кусается.

Последние замеры скорости

Дата замера Входящая скорость,
Кбит/сек
Исходящая скорость,
Кбит/сек
Ping, §
2024-10-06 12:40:50 63753 89796 14
2024-10-06 12:40:03 36909 50200 17
2024-10-05 21:32:35 83583 88471 6
2024-10-05 19:33:24 65780 32594 3
2024-10-05 13:08:55 88174 89235 6

Последние замеры скорости

Дата замера:
2024-10-06 12:40:50
Входящая скорость, Кбит/сек
63753
Исходящая скорость, Кбит/сек
89796
Ping, мсек
14
Дата замера:
2024-10-06 12:40:03
Входящая скорость, Кбит/сек
36909
Исходящая скорость, Кбит/сек
50200
Ping, мсек
17
Дата замера:
2024-10-05 21:32:35
Входящая скорость, Кбит/сек
83583
Исходящая скорость, Кбит/сек
88471
Ping, мсек
6
Дата замера:
2024-10-05 19:33:24
Входящая скорость, Кбит/сек
65780
Исходящая скорость, Кбит/сек
32594
Ping, мсек
3
Дата замера:
2024-10-05 13:08:55
Входящая скорость, Кбит/сек
88174
Исходящая скорость, Кбит/сек
89235
Ping, мсек
6