Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Интернет провайдер "Цифра Один (Ultranet)"

Название (бренд): Цифра Один (Ultranet)
Адрес сайта (URL):
Адрес: г. Москва ул. Лавочкина дом 34
Телефон: 8 (495) 777-7-000
Сообщить о неточности

ЗАО «ЛАН-ТЕЛЕКОМ» работает на территории Северного и Северо-западного административных округов города Москвы c 2000 года и осуществляет работы по прокладке волоконно-оптических линий связи и предоставлению услуг передачи данных (в том числе широкополосный доступ в Интернет) и телематических услуг для жителей этих округов и юридических лиц.
Основным приоритетом деятельности ЗАО «ЛАН-ТЕЛЕКОМ» является предоставление высококачественных современных услуг связи и реагирование на неполадки в максимально короткие сроки. Круглосуточная техническая поддержка позволяет клиентам оперативно получать консультации и быстро решать возникающие проблемы, а специальная служба осуществляет профессиональную помощь по настройке оборудования на дому. Для удобства абонентов открыта распределенная сеть офисов обслуживания клиентов.
Низкие цены и высокое качество обслуживания, наличие дополнительных сервисов позволило занять одно из лидирующих мест в Москве среди операторов связи, работающих в секторе рынка домашних подключений.

Развернуть

Представители провайдера

    Провайдер "Цифра Один (Ultranet)" в данный момент не имеет своих представителей на нашем сайте. Являетесь работником данной компании? Подайте заявку на регистрацию представителем данного провайдера.

Отзывы (102)

Ekaterina , 22 января в 15:23 Москва

Было высе хорошо, теперь испортилось.

Моя история с Цифрой 1 проста: года 2-3 прекрасного интернета.

Мои потребности достаточно велики: три игровых компьютера, ПС, три телефона+планшет — все одновременно откушивает сеть. Прежний провайдер не мог позволить такую роскошь, Цифра 1 же справлялась отлично. Я и не особо измеряла скорость, хватает — и ладно, что там придираться-то.



За все это время было 3-4 серьезных обрыва (сутки+), но решались они вполне оперативно, в службе поддержки отвечали приблизительные сроки починки.



Однако с наступлением 2017 года что-то поменялось во вселенском мироустройстве- и началось: обрывы постоянные, связи порой нет по полдня, тех дней, когда интернет был стабилен — уже не осталось вовсе. Пару раз звонили в поддержку: «Примерное время ожидания — 69 минут». Ну, видимо, глобальная проблема, бывает, все названивают в один момент — значит не одни мы тут такие, без интернета.

Кредит доверия к цифре велик, подождем, книжки почитаем.



Починили — через пару дней снова обрывы, причем полчаса есть — час нет — три часа нет — час есть. И так далее.

То интернета нет вовсе, то отваливаются ДНС-сервы, то он работает, но с невероятными фризами.

Сейчас примерное время ожидания при звонке в техподдержку- 22 минуты. Если в первую неделю я бы отнеслась к этому лояльно, то сейчас, на третьей неделе отвратительной работы — уже нет. Господа, серьезно? За три недели Вы не смогли ладно что устранить перебои на линии, так хоть нанять еще несколько сотрудников в техподдержку, чтобы объяснять разгненванным пользователям, что хоть происходит?



Если бы они хотя бы написали на сайте или сделали рассылку «Простите, чиним, большие проблемы на линии, лалала, закончим такого-то числа» — я бы потерпела. А так на сайте все красиво, как будто так и надо, будто все хорошо и тихо, дозвониться до них может только тот, кому не лень минимум 25 минут слушать скрипучую музыку и тратить деньги на связь.



По тестам скорости выдает намного меньше заявленного, 20-37 Мбит/с, но пинг в 520мс, конечно, доставляет.



В общем, Цифра 1 была адекватной, может, перетерпится и далее такой будет, но мне мои нервы жалко. Я плачу достаточно большие деньги, хочу хотя бы знать, почему я за них ничего не получаю.

Как говорится, я ухожу к другому, между нами все кончено. Наша встреча была ошибкой)

Читать все отзывы (102)

Последние замеры скорости

Дата замера Входящая скорость,
Кбит/сек
Исходящая скорость,
Кбит/сек
Ping,
мсек
Подождите. Идет загрузка...

Статистика скорости интернет

Общее количество измерений по провайдеру: 113139
Количество отзывов: 102
Mесто в рейтинге провайдеров на основании отзывов: 1241
Mесто в рейтинге честности: 284
Средний ping: 61,315