Интернет провайдер
Mastertel

rating rating rating rating rating
2.58 балла
ID: 183127
Название (бренд): JSC Mastertel
Адрес сайта (URL):
Адрес: Россия, г. Москва, Краснобогатырская, д. 89
Телефон: +7 (495) 787-0777
О компании:
"Мастертел" — оператор связи в Москве и Санкт-Петербурге. ЗАО "Мастертел", являющееся частью холдинга "Прайм Бизнес Групп", предлагает корпоративным клиентам на территории Москвы и Московской области полный спектр услуг связи от классической телефонии, высокоскоростного доступа в сеть Интернет и аренды выделенных каналов связи, до комплексных решений телекоммуникационных задач, включая проектирование, поставку оборудования, создание сетевой структуры и дальнейшего сопровождения проектов.

Любому заказчику удобнее работать с единым центром, ответственным за весь комплекс потребляемых телекоммуникационных услуг. Основной стратегией "Мастертел" является формирование спектра услуг исходя из потребностей клиентов на основе возможностей собственной технической базы, а при необходимости, создание "бизнес кубиков" с привлечением стратегических партнеров. Как пример - услуга МАСТЕРФОН - результат сотрудничества "Мастертел" и "Мегафон". Наш подход предполагает возможность "подстройки" услуги под нужды конкретного заказчика, что позволяет ему быть полностью вовлеченным в проект - с момента постановки задачи до внедрения телекоммуникационного решения.

Компания "Мастертел" имеет выделенный ресурс телефонных номеров в кодах ABC - 495 и 499. Сеть связи "Мастертел" построена на базе волоконно-оптических линий с использованием технологий MPLS, SDH и PON, охватывает участки с наибольшей концентрацией клиентских офисов, для обеспечения максимальной пропускной способности и бесперебойной работы корпоративных сетей заказчиков. Сегодня наша сеть насчитывает сотни узлов на территории Москвы и Московской области, наиболее важные из которых расположены на центральных связных объектах города (ММТС-9, ММТС-10, ММТС-5, ЦСС МПС, РТИ им. Минца и другие). В качестве центрального коммутатора используется современное оборудование операторского класса Nokia DX-200, позволяющее обслуживать до 40 000 и более абонентов. Кроме того, используется коммутационное оборудование производства компаний Ericsson, Marconi, NEC и IskraTel.

Компания "Мастертел" постоянно внедряет инновационные решения и технологии, стремясь совершенствовать качество и спектр предоставляемых услуг, а так же процессы обслуживания клиентов. Результатом нашей работы, является доверие более полутора тысячи корпоративных клиентов. Среди них застройщики бизнес-центров, торговые компании, крупные поставщики и производители, строительные компании, сетевые магазины розничных продаж, авиакомпании, операторы связи и многие другие. Для каждой отрасли, мы разработали специальные комплексные решения, позволяющие решать любые телекоммуникационные задачи.

Коллектив нашей компании состоит из дипломированных специалистов, имеющих многолетний опыт работы в области телекоммуникаций. Основное правило работы с клиентом - это понимание его проблем и задач.
Подробнее
Сообщить об ошибке

Провайдер "Mastertel" в данный момент не имеет своих представителей на нашем сайте. Являетесь работником данной компании? Подайте заявку на регистрацию представителем данного провайдера.

Общее количество измерений по провайдеру:
65 396
Количество отзывов:
9
Рейтинге провайдеров (рейтинг честности):
1625 (недостаточное количество измерений)
Средний ping:
42 мс

Отзывы (9)

Работает, в принципе, не плохо, обрывы бывают редко, служба поддержки отвечает чётко, но по вечерам скорость тарифного плана 100 Мб/с частенько падает до 50-60, и видео с высоким битрейтом идёт с подтормаживанием и постоянной подгрузкой, видео в 1080р онлайн уже не посмотришь… Да и тариф в 800 рублей за 100 Мб/с с современным развитием интернета — это как-то дороговато, имхо…
Заклинаю всех, если у вас есть возможность не связываться с этой омерзительной компанией, не делайте этого. Проклянете все на свете.
Нормальный провайдер, наверное лучший, что остался на рынке Москвы. Работаем уже 3,5 года. Интернет летает. Были два сбоя, один по нашей вине, второй устранили оперативно. Рекомендую всем.
Проведен в офис. Скорость не соответствует тарифной. В остальном интернет стабильный. Но скоростью бедаааа. Потеребим ТП - вроде поднимут, потом тетки в офисе молчат - опять прикрутят. Альтернатив в здании нет, поэтому приходится терпеть этих наглецов.
Неделю назад перевелся на тарифный план "резидент" - заявленная начальная скорость составляет 80мбс. На деле еле доходило до 50мбс.,но это половина беды. На выходные уезжал(в пятницу интернет работал стабильно), приехав обнаружил что интернета нет. Кабель был подключен к роутеру. Решил проверить прямым подключением кабеля в системный блок компьютера - результат: пытаясь подключится к сети и получить ip адрес выдаёт что сетевой кабель не подключен. Роутер тоже не видит кабель. Подключил к ноутбуку все работает нормально. Начал грешить на первые два устройства. Но результат полной проверки сетевой карты и роутера(роутер был проверен у первого соседа с другим провайдером и был проверен у второго соседа на провайдере нетбайнет,сетевая карта в свою очередь была заменена на новую свежекупленную это после того как была проверена тем, что по сети старая сетевая с другими устройствами работает отлично и опять же у соседа работает нормально.) ни чего не дал, разрывы как были так и есть. Решил попробовать подключить кабель через Свитч- даже лампочка не загорелась(ни на одном из 12 портов).На ноутбуке же все работало. Звонок в службу поддержки ни чего не дал. Грубый "специалист"- ответил, "Если ХОЧЕШЬ конечно я сейчас проверю твой кабель" (это наверное все что они могут сделать) - проверка "показала", что кабель ни видит ни на одном из четырёх устройств(старая сетевая карта,новая сетевая карта,роутер,и свитч),но в свою очередь работает он на ноуте,был получен ответ что все четыре устройства у меня вышли из строя и ни чем они помочь не могут(дословно: " У ТЕБЯ же кабель на ноутбуке работает - значит он хороший сетевую карту ТВОЮ мы на нем видим, а остальное у ТЕБЯ всё сгорело")Вообщем после этого решил поменять провайдера.Пришли ребята из Билайна и в течении 20 минут кинули мне новый кабель (конфигурация компьютера и роутера в этот момент была в том состоянии в котором была обнаружена проблема) И все ЗАРАБОТАЛО, без каких либо затруднений в настройке, кабель сразу же определил и роутер и комп.
Раньше было все ровно, но уже как 2 месяца постоянно проседает скорость по непонятным причинам, на канале висит 5 ноутов, которые используются исключительно по работе, без каких либо закачек. Бывает выключается вообще на некоторое время. При жалобе провайдеру приходят сотрудники и максимум перезагружают роутер, что мы и сами делает неоднократно (в надежде что поможет) и со словами "кто его знает уходят". В общем не ахти, но для работы хватает...
При выборе провайдера для компании, выбора, как такового - небыло. По новому адресу они были "монополистами" и я , как специалист отвечающий за ИТ приготовился к "тяжелым" отношениям. Реальность оказалась намного проще и приятнее. Телефонию от предыдущего провайдера прокинули на раз, пул новых номеров и рекламный номер предоставили по ценам ниже средних по рынку, интернет подключили в течении 2 часов.

За шесть лет сотрудничества было около 5 краткосрочных перебоев по доступу к сервисам и один длинный, когда сгорел датацентр. Более стабильных сервисов найти на рынке мне кажется очень трудной задачей. Сердечное спасибо сотрудникам этой компании за помощь в организации дополнительных офисов по городу, все точно в срок.



С Уважением

Бровань Александр

Зам. Дир по ИТиКС

ЗАО "Торговый Дом ТРАКТ"
Все провайдеры города Подольска ужас! Не могут подключить интерент! Нам Такие плохие провайдеры не нужны! В поселке Хурхуяновке и то есть интернет

Последние замеры скорости

Дата замера Входящая скорость,
Кбит/сек
Исходящая скорость,
Кбит/сек
Ping, §
2020-10-24 16:08:20 40746 60294 2
2020-10-23 14:21:48 29769 35600 2
2020-10-23 14:12:47 12840 13907 15
2020-10-23 14:10:13 6463 9957 10
2020-10-23 07:02:35 89340 186163 3

Последние замеры скорости

Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86