Интернет провайдер
Самтелеком

rating rating rating rating rating
2.59 балла
ID: 187861
Название (бренд): LLC Samtelecom
Адрес сайта (URL):
Адрес: Россия, г. Самара, пер. Ясский 10а
Телефон: (846) 228-02-80
О компании:
Вот уже на протяжении 15-и лет компания «Самтелеком» стабильно работает на Cамарском рынке телекоммуникационных услуг. Компания прошла путь от частного предприятия, в котором работало 25 человек, до холдинга «Самтелеком». В настоящий момент «Самтелеком» является одним из крупнейших альтернативных операторов связи в Самарской области. В рядах его сотрудников насчитывается около 500 человек.
Компания предоставляет все, что необходимо для современного потребителя:
Телефония
Интернет
IP-телефония
IP-телевидение (Сам ТВ)

Миссия компании — содействие развитию телекоммуникационных технологий и услуг. Следуя этой идеи, компания «Самтелеком» не раз становилась первопроходцем, предлагая и реализовывая революционные проекты. Так, став в 1991 году первым в истории областной отрасли связи частным предприятием, в 2005 году компания первой построила сеть NGN, сеть нового поколения, позволяющую передавать не только голос, но звук, видео и данные. Благодаря мультисервисной интеллектуальной сети абоненты компании получают множество услуг: услуги цифровой телефонной связи (IP-телефония), доступ в Интернет и САМ-ТВ (IP-телевидение от компании «Самтелеком»).

На сегодняшний день компания стала единственным оператором, кто добился почти 100% цифровизации своих АТС (99% станций являются цифровыми, а оставшийся 1% квазицифровыми). Первой в регионе компания запускает IP-телевидение - телевидение, которое кардинальным образом изменит наше представление о просмотре телевизора, позволив соприкоснуться с миром фантастики и ощутить реальность интерактива. В рамках всероссийского проекта перехода с аналогового на цифровое вещание «Самтелеком» уже ведет работы по данному направлению в Самарской области.

Залог успеха «Самтелекома» заключается в его абонентах и, конечно же, его сотрудниках. У нас 27 тысяч друзей и партнёров и мы рады принять Вас в свою «сеть». Люди определяют деятельность компании.
Сообщить об ошибке

Провайдер "Самтелеком" в данный момент не имеет своих представителей на нашем сайте. Являетесь работником данной компании? Подайте заявку на регистрацию представителем данного провайдера.

Общее количество измерений по провайдеру:
69 227
Количество отзывов:
27
Рейтинге провайдеров (рейтинг честности):
1620 (недостаточное количество измерений)
Средний ping:
81 мс

Отзывы (27)

Большинство отзывов видимо адресованы не Самтелекому, а другому провайдеру. У Самтелекома нет номера 8800… и у них нет тарифа «игровой 200». Такое чувство, что тем кто тут пишит, вообще по барабану на кого, лишь бы написать…



Я пользуюсь интернетом от Самтелеком уже больше 3,5 года и все путем. Честно! Правда интернет по оптике (не у всех такая технология заведена в дом). Но мне повезло! Я за все время пару раз обращался в тех. поддержку и то по глупости, забыл оплатить:).
Запросил в личном кабинете проверку на доступность 200мб для подключения тарифа. Сказали оставить заявку. Мол в случае технической возможности со мной свяжется оператор для уточнения деталей. Заявку остваид.



Сегодня приходит СМС, мол вам подключен тариф «игровой 200мб», и приписка что наличие 200мб проверяется. Т.е её ещё может не быть. По сути я сменил 100мб за 300 на 100мб за 800.



Я знаю что на сайте указано, что если нет тех.возможности, то будет 100, а не 200.



Я же именно поэтому запросил проверку возможности наличия 200мб и в итоге меня перевели на новый тариф без предварительного уведомления, какого-либо звонка для подтверждения и прочего, что мне обещали при оставлении заявки.



Теперь в случае если нет технической возможности установить 200мб я буду сидеть на 100мб за 800р, либо менять тариф на 100мб за 599р.



В то время что раньше у меня было 100мб за 300р.



Что за беспредел? Почему вопреки моему разрешению перевели на тариф якобы для проверки технической возможности (при этом вернуться на старый нельзя), в то время как в поддержке сказали что со мной свяжутся и подключат лишь в случае если имеется возможность.



Что это за аферизм и сервис в кавычках. Проще уйти к другому провайдеру на 100мб за 350р.
Обращался 28.05.2020. заявка 82616482 по поводу интернет 200 мб.29.05.2020 меня перевели на тариф облачный со 100мб инета. (зачем мне 100 мб на тарифе облачный указано 200мб. Приходил мастер спрверил сказал нужно менять роутер на ZTEH298A и настроить и все будет. Раз 8 звонил на 8800100800 говорили заявка принята ждите звонка. звонка так и не поступило до сего дня 8.06.2020.Последняя заявка831112191 на нее 7.06.2020. пришло СМС что технической возможности нет!!!.Это как пониМать и зачем мне тариф облачный со 100МБ инета...??? Хотелось бы получить пояснение по вашей работе!!!
Позорная мусорка, стоит 1 человеку присесть на вай-фай и смотреть ютуб, как человеку с проводом в компе в игры играть становится нереально, пинг скачет как хохлы на майдане
Все нравится, но иногда бывают некие недочеты, бывает, что отключается от сети, но это в очень редких случаях, думаю, что в скором времени обойдется, либо же обращусь в службу поддержки
Мой провайдер предоставляет услуги в полном объеме, при возникновении проблем с связью, всегда оперативно отвечают и помогают решить ее удаленно или с помощью приезда специалистов!
Вместо 50 мегабит всегда не больше 40.

За что такие деньги?!

У других провайдеров 100 мегабит и выше стоят раза в 2 дешевле!

В последнее время периодически отваливается интеренет — спасает перезагрузка маршрутизатора.

Даже за неимением ничего другого дорого!
Я понимаю, 9м/б это тоже до 100м/б, но оплачивая скорость я могу на нее расчитывать.

Хотя бы 60-70м/б, но не 8-9.Пора задуматься о смене провайдера. Плохо.

Последние замеры скорости

Дата замера Входящая скорость,
Кбит/сек
Исходящая скорость,
Кбит/сек
Ping, §
2020-08-04 20:57:23 4419 599 96
2020-08-04 20:10:31 10244 9479 48
2020-08-04 19:02:06 4507 479 84
2020-08-04 17:47:09 7557 13763 61
2020-08-04 17:44:14 4100 693 55

Последние замеры скорости

Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86