Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывСпасибо за оценку! Хорошей вам связи!
Более 5 лет пользовался интерном от МГТС без нареканий. Неделе полторы назад, на ровном месте начал отваливаться WIFI о разных устройств. В последующем smart тв начал зависать, телефон тоже перестал грузить сайты. Скорость по договору 300мб/сек. Позвонил в поддержку сказали надо увеличить скорость, на вопрос зачем - "просто у вас подключено 4 устройства не хватает скорости". Задаю вопрос как несколько лет все было хорошо и внезапно стало плохо. Ответ прекрасный у вас что-то в квартире экранирует. Переспрашиваю столько лет не экранировало и вдруг начало.. - без ответа. Увеличение тарифа все решит. На второй квартире два телевизора 50мбс без проблем работает интернет телевидение и ноуты. Почему там хватает скорости не понятно. Проверил скорость 2ip, speedtest 120 mbs и ping 24ms, подключите через провод.... На мой вопрос в роутере проблема, ответ нет но через провод будет быстрее... С такими подходом скоро пойдем УК скажет хочешь мыться иди дождевую воду собирай... Каменный век... Обещали связаться прошло 2 дня и тишина...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Мы понимаем, как неприятно жить в ожидании. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ФИО владельца договора, прикрепив ссылку на ваш отзыв. Проверим информацию и обязательно во всем разберемся.
Благодарим за отзыв! Надеемся на длительное сотрудничество!
Здравствуйте! Мы хотели бы разобраться в ситуации.
Пожалуйста, направьте ваш отзыв и контактные данные на marketing@lovit.ru, мы обязательно свяжемся с вами и предоставим обратную связь.
На сайте и в тарифе указывается скорость 100 мб/сек, фактическая скорость подключения намного ниже, судя по сайту 2ип, идёт диапазон от 15мб до 18мб. Оператор, в зависимости на какого сотрудника попадёшь, сам сознаётся что она сами снижают скорость, так как не везде есть подходящие кабеля, а другие говорят, что всё работает,и везде заявленная скорость.
Возможно в других местах территориально, будет полноценное подключение по заявленной скорости,
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Заключён договор на 4 города, нет интернета неделю. Тех поддержка кормит завтраками. Никому не рекомендуем данного провайдера для юр лиц. Безразличие, нет обратной связи и бардак, любой сотрудник может включить интернет, но никто этого не делает.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Просим написать вас - https://vk.com/rostelecom.business или https://vk.com/rpomogaev.
Всё проверим и постараемся помочь.
Ростелеком это самая конченая компания, такое ощущение что в офисах компании и в чат поддержке сидят умственно отсталые люди. Обманывают обещают одно, а на деле совсем другое, без всякого ведома могут подключить платные услуги, в техподдержке от этих дебилов помощи не получить.
Глючит личный кабинет, постоянно какие то проблемы. Интернет скорость слабая.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Карен, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...????
Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети об инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
Здравствуйте, Степан! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Мы обязательно разберемся и поможем.
Тариф 100 мбит/сек. Изначально было 30-70мбит/сек. Позвонил в поддержку, сказали, что нужно подключать на прямую в мат.плату. Подключил и скорость не поменялась вообще. Позже стало все ещё хуже. 5 мбит/сек за 500р/месяц, при тарифе до 100. За 2 года ни разу не увидел 100 мбит. В поддержке работают явно не специалисты. Заявили, что лучше перезагружать путём выдёргивания из розетки, а не через меню роутера (mi router 4a). Никому не советую этого провайдера
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Артур, здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь любым удобным способом в техподдержку, если неполадка будет вновь беспокоить. Диагностика в этот момент позволит определить причины и помочь..
Нам можно позвонить по телефону +7 (38464) 2-22-00 или в чате мобильного приложения https://support.goodline.info/
Как я понял, +7 телеком берёт интернет из Крыма, от Миранды Медиа. Именно как мобильный интернет на телефоне(4g) слабый! Ниже 10мб постоянного интернета. В моём случае, проблема с сменой силы сигнала, с 4g на E, это очень мешает во многом. В целом интернет хуже чем был Киевстар, но работать и играть в интернете возможно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Последнее время, особенно после повышения тарифа, а особенно последние недели две скорость интернета не выдерживает никакой критики. Сбис не может прочитать толком ЭЦП, т.к. нарушены минимальные требования к скорости интернета. И ЭТО стоит почти 800 р в мес? Трафик по договору 100 Мбит/с, а реально едва набегает 17-20.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь услугами этого провайдера уже 5 лет. Сбои связи были за это время раза два или три, не больше. Нравится то, что на горячей линии не автоответчик, а живой человек который всегда внимательно выслушает и даст дельный совет такому чайнику как я.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Хочу выразить огромную благодарность компании Star Net за их выдающиеся услуги в сфере интернет-подключения. Стремление к отличному качеству, надежности и доступности сразу бросается в глаза, и я не могу не поделиться своим восторгом по этому поводу.
Прежде всего, хотелось бы отметить великолепное соотношение цены и качества, которое предоставляет этот провайдер. Я искал надежного интернет-провайдера по доступной цене, и Star Net оказался именно тем, что мне нужно. Планы тарифов, которые они предлагают, позволяют выбрать оптимальную опцию для своих потребностей, не переплачивая за лишние услуги.
Скорость интернета - это, безусловно, один из ключевых критериев при выборе провайдера, и Star Net с легкостью удовлетворил мои ожидания. Моя семья и я можем наслаждаться высокоскоростным интернетом без задержек и скачивать большие файлы в считанные секунды. Это действительно впечатляет!
Что также стоит подчеркнуть, так это качество обслуживания. Команда специалистов Star Net всегда готова помочь в случае возникновения каких-либо проблем или вопросов. Они оперативно реагируют на запросы и предоставляют профессиональное техническое обслуживание.
Важно также упомянуть, что интернет-провайдер Star Net предоставляет стабильное соединение, даже в периоды пиковой нагрузки. Это особенно актуально в наше время, когда нам нужно оставаться онлайн для работы, учебы и развлечений.
Итак, могу уверенно сказать, что компания Star Net - это идеальный выбор для тех, кто ценит качество интернет-соединения, надежность и адекватную цену. Они делают всё возможное, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов, и я с уверенностью рекомендую Star Net всем, кто ищет отличного интернет-провайдера. Спасибо за ваше отличное обслуживание и качественные услуги!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку