Отзывы об интернет провайдере Дом.ru InterZet

Оставить отзыв
Дом.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Вот читаю отзывы: супер, отлично, хороший провайдер... А вот знаете что скажу -да - нареканий особо нет, скорость нормальная, интернет если и пропадает работоспособность восстанавливают быстро.
НО!!!! САМОЕ ГЛАВНОЕ НО!!! Если проблема переходит в индивидуальный спектр (например потери пакетов на одном из узлов который не принадлежит компании, и очень сильно влияет на качество интернета и главное на нервы пользователя), то даже задницу не почешут, чтобы разобратся в проблеме, позвонить вышестоящему магистральному провайдеру - чтобы уже тот дальше пнул магистраль заграничного прова, чтобы тот решил проблему у себя на узлах так вообще невыполнимая задача и никто решать такие вопросы не будет. Техподдержка дубовая - если это выходит за стандартные рамки ежедневных проблем (пропал интернет - вы проверили кабель? винду переустанавливали?).

Отзыв о том что пинг в WOW 40-50ms - ты на каком-то пиратском сервере видимо играешь - ибо если играешь на оффициальных - то выходя с rascom.ru пакеты теряются и перезапрашиваются магистральным сервером компании "Level3". Задерка в игровом мире составляет по датчику 250-300ms!!! а реальная задержка составляет 400-500ms. Как Вы понимаете - комфортной игры нет. Причём использую прокси сервер в Германии, путь к которому не лежит через лагающий узел - задерка в игре составляет 40-50ms - реальная задержка 70-100ms. Выводы делайте сами.
В итоге чтобы получить качественное соединение - плати своему провайдеру и оплачивай аренду прокси-сервера...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер!

До него был месяца 4 елтел, но после того как у нас украли 7 этажей кабеля Элтел так и не смог нас подключить (больше недели!).
Видимо времени не хватило

Перешли на ИнтерЗет, конечно небо и земля.
Например пинг в WOW раньше был минимум 150, сейчас 40-50мс
Скорость всегда стабильна, как обещают (меньше 5 не бывает, в основном 16-22мбит\сек)
Хотя тариф 5мб\сек.
В общем, одни плюсы!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Самый самый

полгода пользуюсь услугами Интерзета и ОЧЕНЬ доволен.
1. Очень удобные тарифы, который можно сменить одним нажатием кнопки в личном кабинете. У меня сейчас тариф 12 мегабит за 300 р. в месяц (плачу сразу за погода)
2. Очень хорошая тех. поддержка. Вежливая, сообразительная и быстрая.
3. Интерзет заботится о клиентах. Делают акции, дают тестировать дорогие сервисы (IP tv целый месяц бесплатно смотрел, 96 каналов в высоком качестве без задержки (иногда изображение даже опережает телевизор).
4. Зона покрытия просто огромна!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернет вроде хороший только тех поддержка какие-то дурачки..

Пользуемся Интерзтом уже больше года.Сначала были постоянные проблемы, тк видимо дом новый или ещё что там..а может просто дурят так..Дальше всё нормально,но как только звонишь по какой-нибудь проблеме в тех поддержку(отключение интернета,полом кабеля,перерасчёт),сразу нарываешь на неграмотно говорящих мальчишек и девчёнок, которые дизинформируют тебя,отказывают во всём в чём только можно(способны они только достоверно проверить подключения кабеля к вашему компьютеру)а потом переводят на ещё более безграмотных"начальников")))
и вот ты как дурак ссылаешься на разговоры вот этих мальчиков и девочек,а они тебе говорят,что всё совсем не так,и вам просто неправильно объяснили..Всё бы нечего,если б ты не терял от этого свои деньги.Вот мне сначала сказали,что перерасчёт делается по приезду из отпуска,а когда вернулись,уже ТОЛЬКО перед отпуском- "А сейчас я уже не могу ничего поделать"-сказал мне менеджер-самое высшее "звено" в этой организации.И вот деньги за не использование больше полумесяца интернетом "Интерзет" улетели в их карман!Складывается ощущение,что начальство специально не обучает своих подчинённых,чтоб они допускали именно такие ошибки и перерасчетов было как можно меньше.Обидно и хочется просто сменить провайдера,может и не такого качественного,но всё же более дешового...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Что же это такое?!

Подключился к fuck2real"у 2 года назад.
1,5 года из них - ужасное качество интернета - постоянные вылеты (порой доходило до несколько дней), разрывы связи (все знают про болезнь "грозы" или "снегопада").
Но в последние месяцы ситуация поменялась в лучшую сторону- все работает, все радует (правда, это не у всех- у некоторых друзей все так же плохо и осталось...)
Поэтому твердая "4".

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отлично

5 лет с ними. Доволен. В данный момент уплатил за год вперед по тарифу 12мб\300р.
Живу в купчино. Можно смело подключаться

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Лучшее на чем я сидел

Лучший провайдер питера. Рекомендую, подключайтесь. Стабильный провайдер! Большая внутренняя сетка, кроме того занимается благотворительностью, много школ подключено к их сетям.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Стабильно работает, постоянно развивается. Отличная служба поддержки. Супер. Лучший в городе. Очень ценит и заботится о своих клиентах. Много внутренних ресурсов.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Спасибо интерзету!

У интерзет, по сравнению с предыдущими провайдерами которыми я пользовался, хорошая и оперативная служба тех. поддержки.
На провайдере весткол возникла проблема в пятницу в нашем доме, а устранить они ее смогли только через 2 недели... У интерзета если возникает проблема, то они решают в тот же день не откладывая и не задерживая людей...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Мне все нравится!

Перешла на InterZet, и мне реально все нравится. Скорость - на 20% выше заявленной (замеряла много раз, разными счетчиками). Подключиться легко и просто, разрыва не было не разу. Отдельное спасибо колл-центру - все вежливые и внимательные, трубку берут со второго гудка, рассказывают быстро и доступно, короче - неожиданно грамотное и вежливое обслуживание! А! Еще недорого, особенно если уходишь от другого провайдера! Пыталась к чему-нибудь придраться, пока не получается. :) Хотя все возможно со временем, но пока все отлично, так что всем советую!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating