Отзывы об интернет провайдерах (Красноярск)
Оставить отзыв
Постоянные перебои интернета, в тех.поддержке постоянно кормят извинениями и ложными обещаниями, что скоро всё уладят, а по факту техники у них все "занятые" и ты сидишь и ждёшь как дурак без интернета, пока тебе соизволит позвонить судярь ТЕХНИК чтобы только лишь назначить ДАТУ ЯВКИ.
Скорость ниже заявленной в разы и при достижении 70мбайт скорости скачивания интернет начинает пропадать, также и без нагрузки интернет пропадает по 5 раз в день минимум, удалённо ничего не решают в тех.поддержке, а техникам откровенно говоря плевать на проблемы клиентов, лишь бы содрать побольше денег в теневую, как это было при подключении интернета от этой конторки.(с меня пытался содрать лишние 500 рублей за подключение техник, хотя в договоре было прописано, что подключение бесплатное)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Понимаем, как важен качественный интернет в наше время. Но стабильность работы услуг зависит от многих факторов. Диагностика - это поиск причин. Бывают случаи, что требуется повторное проведение диагностики, к которой приступаем после обращения и прикладываем все силы для устранения неполадок. Отметим, из-за высокого спроса на услуги техников не всегда получается оформить заявку на интересующее время. Но, несмотря на это, стараемся подобрать время, удобное для вас
Качество не плохое. Но последние пол года замечаем что расчетный месяц все короче и короче. То 28 дней.,То 25 дней. Платим ту же сумму, а она закачивается в разные периоды. Дозвониться в службу поддержки - это потерять все деньги на телефоне. Нет возможности списаться где-то. Пароль не сработал в кабинете и всё! Тупо его не восстановить без звонка в тех поддержку!!! Почему не сделать другие возможности восстановления пароля. Отправьте его на телефон в конце концов. В каком веке живём.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Приобрела сим карту. Изначально мне подключили тариф. Потом поменяла тариф, который должен был подключиться со следующего месяца. На балансе было 600 р. А тариф стоил менее 500 р. И в итоге его не подключили, и снимали каждый раз за звонки, пока эти 600 рублей не закончились. Хватило их на 8 дней. Обратилась в поддержку. Мне сообщили что иногда тариф не подключается сразу. А когда он подключиться если я его установила месяц назад? Просто грабят людей! Деньги вернуть отказались!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
К самому интернету и его скорости вопросов нет, заявленные 500 мбит выдаёт как часы.
Несколько месяцев назад, ночью (ближе к утру), стабильно начались отключения интернета на несколько секунд, может случиться несколько раз за час. Из-за этого играть в это время невозможно. Сотрудники тех поддержки говорят, что на их стороне проблем нет, но я вижу, как роутер теряет сигнал интернета, т.к роутер передо мной стоит, возле ПК.
Кроме того, тех поддержка помочь никак не может, всё время предлагают составить заявку и хотят меня куда-то перенаправить.
Специалисты из ориона едут долго. Как-то оформил услугу по укладке кабеля, в итоге через неделю или две, без предупреждения, когда я уже забыл об этом, явился "мастер", причём без инструментов для укладки. Ничего не уложил и попросил деньги за вызов ещё.
Пользуюсь орион уже около 5 лет, раньше всегда всё устраивало, банально не было проблем и не было нужды общаться с их сотрудниками, но когда появились проблемы - это стало невыносимо. Буду менять провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Центр города, высотная застройка. Разницы между обычным интернетом от Мегафона и с платной опцией пре 5 G абсолютно никакой, субъективно, с пре 5 g даже медленней. Пустая трата денег. К тому же это даже близко не имеет ничего общего с сетью 5 G - очередной маркетинговый ход.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, хочу написать отзыв о своём интернет провайдере Сфера ТВ. хороший провайдер, удобная оплата, не такая удобная поддержка, но она работает)). пользуюсь уже 7 лет и за это время было где-то 4 казуса когда не было интернета(. А так это крутой провайдер с множеством тарифов, да и вообще они развиваются, дизайн неплохой сделали :)
В общем, если хотите провайдера, идите туда)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку