Отзывы об интернет провайдерах (Тверь)
Оставить отзывПриветствуем! Несколько удивлены вашему отзыву, ведь мы - это Дом.ру, а не Ростелеком
Звонили 5 раз, договорились о встрече, пришел мастер, устанавливать интернет. Оказалось, что нет нужного кабеля, перенесли заявку на два дня позже. После чего никто уже не пришел. Позволили, сказали, что перезвонят. Прошло 3 дня, позвонили и сказали, что Билайн вообще не поддерживается в этом доме, меняйте провайдера. Сам Билайн не перезвонил. С их стороны это было большое неуважение к своим клиентам . Они постоянно метали стрелки друг на друга , приходилось нам самим звонить и узнавать что и почему .
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Больше 10 лет пользуюсь этим провайдером и вижу только улучшения в их сети (убрали VPN, неоднократно поднимали скорость, избавились от ассиметричного NAT, а затем и вовсе стали статический "белый" IP давать, отказались от привязки к MAC...).
Проблемы с доступом в интернет бывают, но не особо часто. Чтобы связь пропала на несколько часов - только один раз на моей памяти.
С техподдержкой всё очень неравномерно. Видимо зависит от загрузки: когда всё в целом работает и нужно уточнить какие-то нюансы, или когда проблема только у малого количества клиентов - проблем нет. Но как только проблема массовая ни дозвониться, ни дописаться невозможно.
За свои деньги (плюс акции) - лучше ничего найти не смог.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Всегда нравился домру, в моём доме уже попробовал и скайнет и ростелеком, вечно зависание, никогда нет реальной скорости, отключение интернета. Единственное чего хотел, это больше скорость. И вот, случилось, в квартире 750 честных Мбит, местами даже больше, пинг стабильно 1мс. Лучший провайдер в нашем городе, с 2014 в разных организациях и дома использую только дом ру. Даже на их радиомосте сидел, 4 года без единого зависания или проблемы (за исключением тех. работ).
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Приветствуем, Павел! :) Рады, что остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. Хорошего настроения!)
Пользуюсь услугами данного оператора сотовой и интернет связи с 2016 года, поэтому как одному из первых пользователей условия предоставляются льготные. По скорости соединения, на мой взгляд, один из лучших провайдеров. В ЦФО покрытие очень хорошее, серьезных проблем никогда не было.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте!
Спасибо большое за отзыв, очень рады, что все работает хорошо, и что Вы с нами!
Если вдруг будут какие-то трудности возникать, обязательно пишите.
Связаться с нами можно:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota
Приветствую. Являюсь клиентом этой компании уже более 3_х лет, и хочу сказать: качество интернета стало значительно лучше! Скорость соответствует заявленной, пинги низкие, соединение стабильное.
Да, бывают аварии на линиях, но их довольно оперативно устраняют. Со службой поддержки тоже не всё так идеально: то не дозвониться, то "попробуйте выключить/включить маршрутизатор..."
Фастлинк и на работе и дома. Работает хорошо...
P.S. По поводу не стабильного интернета: проверяйте своё "железо". Сможет-ли оно обрабатывать проходящий через него трафик?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку