Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывПрогресс обходит стороной Васильевский остров в Санкт-Петербурге. Остров как вмёрз в застывшее болото бюрократии и олигархов. Абонентское оборудование у меня не из слабых - Wi-Fi router ZyXEL-662 то сессию держит неделями, то вдруг начинает подряд дня три срывать при обращении. Служба поддержки конечно вежлива, но холодна и безучастно. Один раз осилила протестировать свою сторону и признать что проблемы имеются. Самое мелочное - что цена услуги ADSL - самая высокая в городе, а другим работать с адресами на В.О. запрещено. За 960 рублей - скорость 384 кбит/с - похоже это рекорд дороговизны для двух столиц. Сайт не обновляется интервалами до полугода, никаких корпоративных новостей или программ лояльности для потребителя. Такой уровень качества предоставления услуг связи и оформления взаимодействия с потребителем у меня вызывает не презрительную но снисходительную ухмылку похожую на сплёвывание в адрес ЗАО Петерстар.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Довольно неплохой провайдер в моем городе (живу в Климовске). Обещанная скорость 2000кб/с, реальная 1800. Стабильность радует, но техническое обслуживание клиентов у них довольно раздолбайское. Но в общем провайдер меня удовлетворяет, выкачиваю за месяц 100 гигов, никакого обрезания скорости
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
город Златоуст, недалеко от челябинска, линия Челябинская, скорость не 512, а 400+ почти всегда, если позвонить в техподдержку то могут и добавить, это означает, что скорость соединения специально занижается. Также неуважительное отношение к своим клиентам проявляют и фирмы посредники, и сами работники УралСвязьИнформа.
при стоймости "безлимитного" (траффик до 10 Гб - 512 кб\с, более 10 Гб - 16 кб\с) 1800 руб. в месяц, услуга оказывается некачественно.
P.S.
расчет траффика производится собственными числами провайдера, примерно 1000 кб - 1 мб, 1000 мб - 1 Гб, что дает также меньшее количество используемого траффика, например 10 Гб провайдера примерно равны 9,5 реальным.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Качество связи неплохое. Бывают случаи когда у них сервер падает и не получается подключиться к интернету. Такие проблемы случаютсю поздно ночью, поэтому в службу поддержки звонить бесполезно, а так днем можно спокойно дозвонится и выяснить проблемы. По тестам конечно скорость ниже заявленной, но и то не плохо...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку