Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Конечный оператор с конченой поддержкой.
При оплате 20 мбит в год, примерно 20-30 дней из этого года связь будет 0,5-1 мбит и никто никаких пере расчетов не делает, хотя связь в 40 раз медленней оплаченной.
От поддержки никакого толка кроме отписок дежурными фразами.
С 22 декабря числа связь на уровне 0,5 мбит на минимальном уровне сигнала. После второго обращения в поддержку уже 25 декабря в течении часа шкала роутера показала максимальный сигнал (обычно он всегда на максимуме), а через полчаса инет исчез полностью. Поддержка на вопросы не реагирует. Да и без интернета вы туда ничего написать не сможете.
24 число https://www.speedtest.net/result/14117010618
25 число после обращения в поддержку https://www.speedtest.net/result/14119033349
через полчаса https://www.speedtest.net/result/14119107400
Москва . Новодмитрвоская. Договору около 10 лет, все 10 лет стиль работы примерно одинаковый.
Мы к сожалению избавиться от них не можем тк других вариантов нет, а так никому не рекомендую. Особенно в нашем районе.
Чтобы этот отзыв написать ушло понадобилось около 20 попыток.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте!
Спасибо вам большое за отзыв, ситуация, действительно, нехорошая, простите, что доставили неудобства. Проверили историю обращений, как видим, трудности были связаны с аварией, работы были завершены.
Мы вам направили по электронной почте запрос, если вдруг проблема актуальна, ответьте нам, пожалуйста, обязательно проведем подробную проверку!
Доволен провайдером. Хорошая скорость интернета, внутренние ресурсы, относительно невысокая стоимость. Есть бонусные системы, услуга «паузы», если куда-то надолго уезжаешь. Правда, в последнее время стало большое количество технических работ. Пока это не критично и о работах предупреждают заранее. Рекомендую!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.
Нормальный оператор связи, но не выдерживает собственные сроки подключения. Не подключили пока не пришли в офис и не начали ругаться. На все обращения с просьбой озвучить планируемую дату подключения ответы были пространными.
Ширина канала вполне соответствует обещанной, однако по некоторым направлениям скорость ощутимо ниже.
Самое печальное это поддержка, поскольку сотрудники после подключения не объяснили даже как оплачивать услуги, а оказалось, что есть неожиданные особенности: для работы широкополосной сети оплачивать надо мобильную связь. Деньги между счетами переносили несколько дней. Ответы техподдержки в подавляющем числе случаев, к сожалению, не информативны и обычно не дают прямых ответов и отвечают не на все вопросы.
Иными словами, попробуйте сперва подключить другого оператора связи, который подключает по витой паре или оптике.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Водафон - это довольно таки популярный провайдер, но как оказалось - плохой. За большую сумму в месяц они дают слабое подключение к интернету, которое проседает по вечерам. Вечером невозможно открывать веб сайты, не прогружаются даже картинки. За такие деньги - это отвратный оператор. Роутер который нам предоставили стильный, но слабый. В нашей трёх комнатной квартире не справляется со своими задачами, но голосовым помощникам достаточно (в приложении Alexa сказано, что уровень сигнала плохой, но колонка почему то работает шустро). Так же раздражает время загрузки роутера - после включения его в сеть интернет загружается через минут 10, приоритет отдан загрузке телефонной связи, которая никому не нужна, но входит в тариф.
В общем, провайдер известный, но плохой
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день. Спасибо за вашу оценку! Если у вас наблюдается какая-то неисправность, сразу обращайтесь к нам для проверки линии. Обязательно поможем.
Нет никаких проблем с данным интернет-провайдером на протяжении уже пару лет. Пинг до крупных сервисов минимальный. Единственное, скорость не достигает заявленной в договоре, однако возможно дело в маршрутизаторе. Тем не менее, скоростью весьма доволен. Крупных просадок не наблюдал ни разу
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день. Благодарим за высокую оценку! Напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz для проверки скорости. Будем рады помочь.