Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Здравствуйте. С 2008 года с биг- телекомом. Про то, что не дозвонишься- это бред. Всегда с 1 раза и всегда все корректно. НО- несколько месяцев назад стал отваливаться интернет. Позвонил- приехали, переобжали провод, перенастроили что то у себя, взяли 400 рэ ( со счета) и ушли. Проблема устранилась. Сейчас опять отваливается интернет, позвонил в техподдержку, говорят снова надо переобжимать провод. Чувствую снова прийдут, возьмут 300-400 рублей и опять на пару месяцев... Они свои проблемы решают за мой счет, да и странность в неполадках в проводе каждые 2 месяца... Переобжать провод я и сам могу, смысл тогда в них...
А про скорость- если инет есть есть- то заявленные всегда выдает. Так что уйду только из за отсутствия нормальной техподдержки
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Каждый день в девять вечера от заявленных шести мегабит остается в лучшем случае два. Сейчас вообще 0.08 (по результатам 2ip.ru). После звонка в службу поддержки иногда скорость восстанавливается на ближайшие пол-часа. При том, что интернет совсем не отваливается, некоторые приложения отказываются работать, ссылаясь на низкую скорость подключения. Страницы не всегда открываются с первого раза. В общем - не рекомендую.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В целом интернет по скорости хорош.
Но обслуживание операторов оставляет желать лучшего.
Им можно звонить по 10 раз, по причине какой либо поломки и они тебе скажут что заявку техникам они передадут.
Но время ожидания очень велико.
Но надеюсь такого больше не повторится,так как
Вместо проводной магистрали,была установлена тарелка.
И интернет из за обрывов пропадать не будет точно.
В целом интернет "НОРМАЛЬНЫЙ"
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость ниже заявленной. Проблемы начались при отключении от сего провайдера: оказалось, что подаренный нам роутер находился в аренде, и его надо вернуть. Решил написать заявление о приостановке оказания услуг на неск. мес. По истечении этого срока, вдруг появляется задолжность в 500 р. Звонят операторы, при попытке выяснить откуда задолжность, срываются на крик и уже не слушают... Крайне негативное впечатление осталось от этой компании!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Народ, прежде чем хвататься за "дешевый" тариф от "Онлайма", подумайте про "сыр" и "мышеловку"...
При тарифе ОНЛАЙМ15 - Скрость вх/исх заявлена, как 15/7 мбитсек.
ТАКОЙ скорости НИКОГДА не было!
В лучшем случае 8/4...
Подумайте, и выберите другого прова!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день Любовь!
Компания Интерсвязь благодарит Вас за обращение. Давайте уточним важный момент 4 – 5 это мегабайт или мегабит? Компания Интерсвязь занимает третье место в России по средней скорости в интернет по данным авторитетных рейтингов (ссылка на них ниже). Мы гарантируем каждому абоненту заявленную скорость.
В сложившейся ситуации предлагаю организовать диагностику. Предлагаю прислать по почте номер лицевого счета для связи с Вами нашего специалиста.
kostya_dzyu@intersvyaz.net
Для Вашего удобства дублирую сообщение на указанную Вами почту.
Рейтинг
http://www.netindex.com/download/2,14/Russia/
Если бы была возможноть переподключиться к другому провайдеру давно так бы и поступил. Скорость всегда ниже заявленной. Минимальный пинг 90, в основном около 120. Скорость выгрузки просто ужасна. Единственным плюсом раньше была стабильность соединения, и то в последнее время участились перебои (почти 2 недели можно сказать вообще не было интернета) Постоянно увеличивают нагрузку на сети, а оборудование не обновляют.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключен с 2003 года. За 11 лет сменил много тарифов, начиная с тарифов по трафику, заканчивая 100 мегабитным анлимом за 760 рублей. Скорость, в принципе, соответствует: днем 90-95 входящая, вечером меньше - 80-90 мегабит. Работает стабильно, за 11 лет было несколько падений сетки, но восстанавливали оперативно. Не жадные, по телефону рассказывают как настраивать роутер, а не впаривают услуги мастера, как у других. Хороший набор ТВ-каналов.
В принципе, я доволен, советую.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку