Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Хочу поделится своими мыслями о провайдере UTEL.
Являясь единственным выгодным в городе по ценам и скоростям предоставления безлимитного ADSL доступа в интернет, заполучив большое количество пользователей не справляется с нагрузкой. Из-за чего заявленная скорость в 1Мбит/с на деле выливается в среднем в 142.752Kbps (17.844Kb/sec). Часто невозможно подключится.
Очень трудно дозвониться в службу поддержки, а если дозвонился объяснил проблему то скажут что либо авария, либо у них много подключений и инженеры пытаются решить эту проблему установкой нового оборудования. НАДО В НАЧАЛЕ РАСЧИТАТЬ ВОЗМОЖНЫЕ НАГРУЗКИ А ПОТОМ ПРИВЛЕКАТЬ НАРОД РАЗЛИЧНЫМИ АКЦИЯМИ И ОБЕЩАТЬ ЗАЯВЛЕННЫЕ СКОРОСТИ.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Такого наглого провайдера даже в России надо ещё и поискаТь! Пользуясь своим монополистичиским положением на рынке интернет услуг в весьма благополучном, но почему-то совсем не цивилизованном Краснодарском крае, предоставляет услуги по доступу в интернат за весьма немалую плату, но почемуто отвратительного качества: частые сбои и разъеденения, отсутствие компетентной службы поддержки, низкий уровеньорганизации службы регистрации новых договоров и изменения старых, что ведёт к огромным очередям в их офисах!!!
Господа поИМЕЙТЕ совесть на дворе 21век-век нано технологий, а в вашей компании похоже о таких тенденциях не подозревают!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вместо заявленного мегабита обычно скорость бывает 100-200 Кбит/с! В начале как подключил мегабитный безлимитный пакет скорость была на уровне 800 Кбит/с, а потом началась эта фигня.
Плюс до тех поддержки не дозвониться.
Кабинету не хватает сервиса и надёжности.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключился в июле, в начале все было неплохо, скорость
-Калининский район
соответствует заявленной. С 1 октября подняли скорость с 2Мбит до 4
Мбит/с. (цена осталась прежней). Но к осени начались проблемы
. Многодневные отключения. Один раз интернет отрубили на 10 дней! Сейчас опять 3-q день, но инета просто нет, и постоянно переносят дату окончания ремонта.
Служба поддержки адекватная (насколько это возможно), но дозваниваться можно по 30 минут.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку