Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывЗдравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение. Скорость может зависеть от множества факторов, к примеру, от:
- настройки оборудования,
- местоположения роутера в помещении,
- функциональных возможностей оборудования,
- состояния линии.
Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте: vk.me/domru_ru. Мы поможем выяснить причины низкой скорости и решим вопрос.
Всем доброго дня! Подключил вчера интерактивное телевидение от этой дивной компании, сидим, смотрим спокойно, проходит буквально 1 час и тут мне приходит сообщение, что якобы я купил мультфильм за 300р. Я в непонятках, что такое произошло, звоню на тех поддержку и там мне говорят, что ты сам мол дурак, сам купил и ничего ты типо не докажешь. Всё понятно, разводилово на бабки и таких как я, судя по отзывам, немало. Я в шоке, что такая масштабная компания занимается просто практически воровством! Вот так ребят, с Вас могут запросто списать ваши деньги. Думайте сами, стоит ли оно того… Для себя решил, что на первый раз проехали и если ещё раз повторится, иду расторгать договор
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день. Скорость скачивания файла с Torrent во многом зависит от количества сидов (людей, которые раздают этот файл Вам). Вы можете попробовать загрузить файл с другого Torrent-трекера, и заметить, что скорость скачивания будет хорошей. Также мы сообщаем о том, что отключений по ночам быть не должно. Если Вы заметили неисправность на всех Torrent-трекерах, сайты также грузятся долго, напишите нам на feedback@intersvyaz.net подробности неисправности или позвоните в техническую поддержку: 8-800-2000-747.
Здравствуйте! А могли бы вы нам куда-либо написать ( https://www.facebook.com/onlimeservice или https://vk.com/onlime_provider или на почту onlime@rt.ru ), произведём диагностику, посмотрим, в чём дело.
Если сравнивать Мегафон и Йоту, то хуже очевидно будет именно Йота. Мобильный интернет отвратительно нестабильный, дома скорость есть только ночью и только в определённый момент времени… Скорость хорошая только у меня на работе и внимание! В абсолютно случайных местах… Вы можете стоять в 1 точке и получать 10 мбит, затем пройти метров 20 и скорость упадёт до 100 килобит… Просто казино… Повезёт со скоростью или нет решаете не вы… Почитав отзывы я понял что даже нет смысла писать в тп… И не собираюсь… Думаю придётся искать другого оператора…
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Александр.
Сожалеем, что возникли подобного рода сложности с интернетом.
Мы все же советуем обращаться в поддержку по вопросам сложностей (не обязательно только с мобильной связью, но в и целом). Отзывы в интернете не помогут никак решить вопрос, т.к. отзывы в целом пишут только те, у кого возникли неполадки и которые, например, также не хотят обращаться в поддержку, делая вывод безосновательно, а те у кого все хорошо - просто пользуются связью и радуются. Это нормально, что они не пишут отзывы, потому что так и должна работать связь.
А вот поддержка в силе решить вопрос, т.к. все ситуации, если нет массовой сложности, рассматриваются исключительно в индивидуальном порядке. И вопрос прорабатывается точечно, чтобы не на пару минут улучшить ситуацию, а исправить первопричину происхождения проблемы.
То, как Вы описали работу интернета - такого быть не должно. И мы очень не хотели бы оставлять ситуацию на самотек.
Поэтому мы, на всякий случай, отправим Ваше обращение нашим коллегам. Они с Вами свяжутся в ближайшее время по e-mail для проведения диагностики.
Живем по проспекту Шахтеров в Березовском городском округе Кемеровской области. Подключились к провайдеру ТТК-Западная Сибирь (100 Мбит/с = 12,5 Мбайт/с). Поначалу роутер, взятый в аренду, периодически обрывал интернет, а во время, когда он находил обновление прошивки, интернет пропадал до проведения танцев с бубнами вокруг него и обращений в службу поддержки. Сейчас интернет работает на скорости <a href="//yandex.ru/internet"><img src="https://yandex.ru/internet/informer/white/ru/173697.29889331787-15399316.120401338.png&quo t; /></a> (средняя скорость 1,33 Мбит/с входящая и 117,49 Мбит исходящая) стабильно. Только на выборы 9 сентября скорость была равная заявленной. Ни посмотреть фильм, ни быстро скачать нужный материал по работе — везде приходится ждать очень долго. Правда играть еще можно, но опять же скачивание игры жду полдня. Жду отзывов других абонентов ТТК, чтобы понять только у меня ли такая картина. Также считаю, что «реклама» МедиаДома неуместна в данном разделе… Подключаться или не подключаться к провайдеру советовать я не буду, но ухожу к другому провайдеру, ибо то что происходит мне не нравится, это просто свинство!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость стремится к нулю, причём уверено стремится. Можно смотреть как построчно загружаются картинки, даже небольших размеров. Зато по всему городу и на всех каналах дебильнейшая реклама. Хотя наверно такую рекламу можно объяснить, ведь рекламировать то нечего, вот и рекламируют рекламу YOTA.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Дмитрий.
Жаль, что Вам не понравилась наша реклама.
Она означает совсем другое. Мы не навязываем свои услуги даже в рекламе. Как и не навязываем не нужные опции в связи.
Касательно Вашей сложности - мы не видим, чтобы Вы обращались по данной проблеме в поддержку.
Стоит понимать, что мы предоставляем беспроводной интернет. И, например, если Вы находитесь в зоне со слабым сигналом - гарантировать качественную работу мы не сможем.
Ответить без информации на вопрос, почему так происходит - невозможно.
Поэтому мы передали Ваше обращение нашим коллегам. Они свяжутся с Вами в ближайшее время по e-mail для проведения диагностики.
Приобрёл больше года назад для интернета установил работаю до сех пор. Скорость по области везде разная 4G работает плохо, в поездках по России также зависит наверно от региона на 3G жалоб больших нет выручает. Торренты разгоняются до 1.5 Мбайта учитывая цену и трафик вполне прилично для usb модема, бывают сбои подключение есть, но без интернета.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Владимир, спасибо а ваш отзыв. Если нужна будет наша помощь, вы всегда можете оставить ваше обращение в наших группах в социальных сетях.