Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывЗдравствуйте, Евгений.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление.
Мы всегда говорим пользователям правду, даже если она будет не такая приятной.
Нам не удалось найти Ваши обращения и профиль по данному адресу эл. почты. Но очень не хотелось бы оставлять ситуацию на самотек.
Поэтому мы передали Ваше обращение нашим коллегам. Они свяжутся с Вами в ближайшее время по e-mail для проведения диагностики.
Пользуюсь услугами An-net (теперь Al-net) 10 лет. Меня все устраивает. Скорость до 95 Мбит. Телевидение мне не нужно. Тех.поддержка тоже хорошая. Обращался несколько раз. Все исправляли в течение дня (вообще-то это мой компьютер глючил). Все настроили, объяснили причину.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорости за которую платишь — нет максимум 5 мбит — а обещают 50!!!. В этом месяце новая фишка — без моего ведома подключили мне среди месяца какой-то тариф — списали все деньги сор счета.
При обращении в службу поддержки с вопросом что случилось? Сказали не переживайте — доплатите интернет будет работать- тариф старый сделали — а деньги списанные НЕ вернули. В итоги ни скорости, ни денег НИЧЕГО!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Марина, напишите нам подробнее о ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер лицевого счета, адрес подключения, ФИО и контактный телефон. Все проверим.
Спасибо за Ваш отзыв. Сформируем заявку, разберемся с Вашей проблемой, ожидайте звонка от специалиста.
Ростелеком — это инопланетяне не от мира сего. Написал заявление на зачет переплаты (87 руб.), пришел в офис осведомиться все ли хорошо, чтобы не рубанули связь, оказалось они переплату прибавили к долгу, нет не отняли, а прибавили. Разобрались, пообещали устранить и пересчитать. Прошла неделя, по дороге заехал узнать все ли верно сложили отняли и т. д. мне в ответ что все хорошо, долгов нет, а за интернет переплата 500 руб. Ну ладно думаю, ведь я писал заявление на перерасчет за не оказанные услуги. Еду в офис, приехал, а телефоны не работают, звоню, мне в ответ — у вас финансовая блокировка задолженность по телефонам 500 р. Спрашиваю КАК ТАК??? в ответ — а за интернет переплата 500 р. Футы-нуты аж отлегло теперь то все предельно понятно. Р.С. И это еще без предыстории.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за отзыв! Если у Вас есть какие-либо нерешенные вопросы, напишите нам, пожалуйста, на электронную почту EKC-OSK-SMM@dv.rt.ru. Будем рады помочь!
Мне в Телесети Плюс все нравится. Скорость интернета, сколько должно быть, самого дешевого тарифа хватает практически для всего (4к потоковое видео, правда, не смотрю). САМОЕ главное, НЕТ технических работ никаких, НЕТ прерываний соединения, особенно важно для онлайн покера. Может быть, другие тоже правду пишут, но у меня норм.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Заполните, пожалуйста, форму обратной связи, указав ваши данные и описание ситуации: https://opros.ssl.mts.ru/contact Мы проверим, что происходит.
Добрый день! Пользуюсь услугами домашнего интернета
от провайдера МГТС более трёх лет (с мая 2015 года).
У меня тариф на 100 Мбит/с. Скорость по кабелю ~ 100
Мбит/с; скорость по Wi-Fi ~ 50-60 Мбит/с.
Отвечу тем людям, у которых — почему-то?! — маленькая скорость интернета: «Дамы и господа, граждане и товарищи! Если у вас скорость интернета отличается от заявленной в договоре, то проблема может „скрываться“ как в провайдере, так и в вашем ноутбуке, компьютере или ещё каком-либо вашем личном устройстве. Не стоит сразу ругать МГТС! Надо для начала разобраться в своём личном оборудовании».
Отличный провайдер! Доволен интернетом от МГТС!
С уважением,
Алексей Евгеньевич
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Благодарим за отзыв) Рады, что вы с нами=)