Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Очень плохой провайдер

Уже 2 недели провайдер не реагирует на мои обращения, скорость 7-8 вместо 100 м/с, сколько им не слал скринов с тестами, скачивал их программу для проверки, результат тот же. Пишут какую-то чушь, предлагают 25% скидки за месяц, пишу что вообще платить не буду, как уже задолбали, БУДУ МЕНЯТЬ ПРОВАЙДЕРА.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Александр
08.02.2020 в 23:21
г. Tула
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Александр. Надеемся решение не окончательное. Отправьте номер договора в соцсети и отзыв, проведем диагностику: vk.me/domru

QWERTY
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Норм, но есть ньюансы

Пользуюсь месяца четыре. Качество отличное, скорость держат, это ведь РосТелеком. Но: решили они поднять плату за тариф, у меня 100 Мбит за 365 руб, навсегда, мне сообщили, что с февраля я лох, и тариф сменили на 415 руб. Позвонил в поддержку, рассказал о договоре оферте, об обязательствах и о расторжении договора в одностороннем порядке — сменили, надбавку убрали. Так, что при использовании проверяйте личный кабинет, чтоб они не обманывали. PS: в 21 веке они не могут сделать номер 8800 и звонить в поддержку платно! Это кошмар!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
09.02.2020 в 03:40
г. Москва
ТК "ВостокТелеком"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ТК ВостокТелеком

Скорость в 100(!!!) раз ниже заявленной максимальной. 1 Мбит/с (заявлено 100. причем на обычном DSL, что заведомо является обманом) — это за счастье. Альтернативы нет, поэтому контора ничего не делает в нашем доме — только DSL за конский ценник. ИЗБЕГАЙТЕ ИХ, по возможности, это реально жулики.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Сергей

Являюсь абонентом Ростелеком уже почти 10 лет.
Из плюсов:
— качество Интернета и особенно телевидения на отличном уровне. Телевидение работает без зависаний (на что жалуются многие). За 10 лет всего однажды был крупный сбой — «сгорело» оборудование в подъезде, сидели 6 дней без Интернета. Было неприятно, но по заявлению сделали перерасчёт;
— тарифы конкурентноспособные.

Из минусов:
— несколько раз автоматом подключали платные услуги, о которых я узнавал из выставленных счетов.

Резюмирую — в целом, оцениваю на Отлично с небольшим минусом.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Сергей, здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" номер лицевого счета или полный адрес предоставления услуг и ФИО клиента. Поможем в решении сложившейся ситуации.

Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Самый адекватный провайдер Самары

Пользуюсь интернетом СамараЛан и в организации и дома уже более семи лет. Безупречное качество канала (никаких «водопоев»), великолепная обратная связь от провайдера в случае возникновения каких-либо вопросов. Молниеносное решение возникающих вопросов. Пользуюсь дома также телефонией и ТВ от Самаралан — все на высшем уровне. Остальным провайдерам Самары следует стремиться к такому уровню клиентоориентированности и адекватности персонала. И все это на фоне, пожалуй, лучших цен на услуги. Так держать, Самаралан! Браво, Андрей!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ООО «Оргтехсервис»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Неплохой провайдер) Но не может открыть порты которые мне нужны это минус, а так в целом проблем нет, тех.работы в основном ночью что хорошо)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Prolink MO RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Зеленые аллеи

09.02.2020 11.54
низкая скорость интернета:
по тарифу — до 200Мбит/c
фактическая — 20 Мбит
P.S.
вечером не грузилось любое видео в 1080…
вот и «Турбо скорость»

у брата Yota работает лучше и быстрее, хотя мы в плохой зоне покрытия

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Иван
09.02.2020 в 09:58
г. Видное
Магинфо ЗАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ТТК Магинфо

Хороший интернет, перебои раз в 3 месяца на 1 день, не критично.
Доступная цена и хорошая техническая поддержка с быстрой скоростью ответа.
В какие-то моменты от магинфо хотелось отказаться (когда объеденилось с ТТК), но сейчас всё работает без нареканий

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Тис-Диалог
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Это у Вас роутер не работает LoL

Пользую Тис-Диалог около 5 лет сказать что рад это соврать… так нет возможности подключение другой альтернативы! В квартиру заведено 2 кабеля на два WiFI роутера, разрывы интернета и занижение скорости до 0.7 мб/с на них синхронны как танец олимпийских гимнасток., а по мнению поддержки Тис-Диалог проблема в роутерах… Я вот в чудеса не верю… а у них там всё сказачно. Цена такому интернету не 12р в сутки, а рубль максимум!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
QWERTY
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дискриминация старых абонентов, издевательские "льготные" тарифы

«Новым» абонентам предлагают «бессрочные тарифы» в 3 раза выгоднее чем старым!
А старым явочным порядком повышают цены за тариф! У меня так вдвое повысили:
отключили действующий и проплаченный вперед на 2 года абонемент со скидкой в 40%,
и увеличили тариф до 500 р в мес за 50 мбит.Получается вдвое цена подскочила в 1 день.
Причем скорость измеряется в тч на этом сайте совсем не 50, а очень прыгает за время
измерения от 2 до 20 мбит и не как не 50 заявленных. Само собой иногда зависает иногда летает.
Бывает даже текст во время ввода застревает и потом «выстреливает» всё что кликал пока висело.
Служба поддержки не отвечает на вопросы по оплаченному абонементу и др.
Причем на сайте новичкам тариф предлагается втрое выголней: за 100 мбит 365 руб и «бессрочно»*,
«для действующих абонентам переход на этот тариф невозможен».
Я неработающий инвалид 2й группы, мне важен каждый рубль, а тут такое…
Есть у них «акция» — тариф социальный для инвалидов по сказочной цене 125 руб в мес.
Но и скорость сказочная: аж на целых… 3 мбита расщедрились благодетели! Уж как благодарить уж и не знаю
Целой одной Звездой!
Если найду альтернативу — перейду к другому провайдеру даже на такие же условия, просто из принципа,
уж очень неприятно такое отношение к старым постоянным клиентам всегда платившим: (
====
P. S. СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА У QWERTY: 5 И 6 мбит ВМЕСТО 50-ти ПО ДОГОВОРУ! *
КАк уже писала выше — Давно с самого начала пользуюсь на сильно заниженной чем по договору скорости,
поле ряда попыток поняла что в поддержку обращаться бесполезно. Купила повыше пакет и пользуюсь очень умеренно
 — в основном сайты с текстами и иллюстрациями, магазины, мессенджеры. Фейсбук. Игры онлайн не играю.
Видео почти не смотрю иногда очень короткие ролики. Почта. всё. Иногда виснет, иногда хватает.
Но последнее время… думала компьютер чистить или ремонтировать пора — тотальное зависание всего!
Потом догадалась скорость проверить.
Раньше бывала 15 вместо 50 мбит — хватало мне.
А вчера и сегодня. 5.30 мбит на вход и 6.10 мбит на выход после 2х измерений — это максимум!
(Это при договоре в QWERTY «Мой Интернет 50)»
 — И сразу под картинкой ссылка «оставить отзыв» — думала в отзыв запостится и результат проверки скорости… но нет!
Пришлось идти сложным путем скрина и внешней ссылки — вот они доказательства:
https://sun9-30.userapi.com/c855628/v855628483/1f32f4/Q2IhDHHJgB0.jpg За цену/качество 3* ибо почти везде так…

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ольга
09.02.2020 в 13:44
г. Москва