Здравствуйте! С 2017 г. не могу нормально поиграть ни в одну онлайн игру, все время какие-то проблемы с пингом особенно если в игре нельзя выбрать сервер. Приоритетный сервер в г. Якутске это Токио и тут начинается рулетка то закинет на пинг 60, то на 200 и вот так кидает туда сюда, приходится пользоваться впном, а впн это тот еще костыль. Не однократно писал об этом в тех. поддержку, звонил, результата нет, а прошло уже 2 года. Хотел уже ТТК попробовать, но думаю, что там не лучше. Надеюсь на хоть какой-нибудь ответ по данной проблеме.
P.S Сейчас вообще выкидывает с сервера, не знаю, что там трассировки не трассировки, я в полном разочаровании. Видимо, чтобы поиграть нужно переезжать в другой город.

Интернет совершенно не нравится, постоянно вылетает. При звонке в службу поддержки, недовольный голос отвечает, что на их стороне все в порядке. Постоянно перезагружаю роутер! Не рекомендую Аннет.

Подключился к Ростелекому недавно, с неделю назад начались тормоза. Позвонил в тех.поддержку, поругался, оставил заявку. На следующий день пришёл мастер со своим ноутбуком, что-то посмотрел, измерял… Оказалось, что я умудрился раздавить кабель, который я убирал под порог между комнатами. Перетянул кабель, подключил — полёт нормальный.

Замучили потерями пакетов раз в месяц, который длится от 3 до 10 дней. На все сайты потеря пакетов более 25%. Техподдержка никакая, лишь один раз попался на грамотного специалиста, которая рекомендовала проверить потери пакетов через командную строку с майл.ру. После того как это действительно показало ужасные потери, она оставила заявку и через 2 дня исправили. А в другие ситуации каждый раз кормят перезагрузкой. Эти «специалисты» думают, что дистанционная и обычная перезагрузка роутера — это разные вещи. А что могут быть проблемы с биллингом, не понимают.

Подключив интернет в сентябре 2019 г никто не предупредил, что договор нельзя будет расторгнуть не ранее чем через 12 месяцев. Либо расторгнуть можно, но придется платить за услуги, даже если не пользуешься, пока не истекут 12 месяцев. Хитрый ход, лишь бы денег содрать. Часто виснет интернет при просмотре видео по выходным и по вечерам. Не советую подключать услуги данной компании.

Абсолютно не квалифицированый персоонал. Если они не могут устранить свою неисправность переваливают все на абонента и его оборудование, не далее как сегодня в ответ на притензию пришло следующие; Уважаемый Клиент! Действительно очень важно пользоваться качественной услугой. Ранее был визит технического специалиста и после проведения детальной диагностики зафиксирована информация о том, что сложность с работоспособностью интернета связана с Вашим устройством. Наша компания предоставляет Вам услуги в полном объеме. Вы можете пользоваться интернетом с другого устройства для корректной работы. То есть я должен покупать себе оборудование с учетом возможности их аппаратуры! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОВАЙДЕР ОТСТОЙНЫЙ! ДЕНЬГИ ДЕРУТ И НИ ЧЕГО ЗНАТЬ НЕ ХОТЯТ!!! ОНИ ВСЕГДА ПРАВЫ!

Была техническая проблема. и к решению ситуации пришли, пусть не сразу (все-таки Пандемия!)Качественно, оперативно! Как говорится любой каприз!

Постоянно отключают интернет. Доступа к иностранным сайтам нету. Зайти можно только на самые популярные. Видно доступ только к тем у кого есть сервера в россии. На все другие не пускают. Фильмы онлайн посмотреть не выйдит из-за постоянных перебоев. Надо постоянно вводить везде капчу.

Измучившись от низкой скорости интернета от нашего провайдера и вечных перебоев, решили, что дешевле и проще будет купить безлимитный Интернет пакет у МТС — не прогадали. Хорошая скорость интернета, сеть не пропадает.

Пользуюсь данным провайдером только потому, что в нашем доме другие отсутствуют. Скорость интернета может быть равна почти нулю, в отличие от заявленного, постоянно в сеть кто-то подсоединяется, безостановочные сбои.
Самое забавное что когда происходят сбои, провайдер отключает телефон)
Что еще добавить. Нечего. Надеемся что в нашем доме появятся надежные провайдеры.