Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Один из худших из всех имеющихся в Казахстане. Примеры:
1) интернет работает с ЕЖЕМИНУТНЫМИ перебоями, по несколько раз в минуту, с 8 октября. То есть, с 8.10.21 по 31.12.21(а это 85 дней) работает с перебоями по всему Октябрьскому району моего города(район Пришахтинск-Майкудук) ДОСТУПНОСТЬ 0/10
2) на мои бесконечные заявки, операторы чистили кэш, самые "умелые" говорили мне сбросить настройки роутера. заявки закрываются автоматически без моего ведома, со мной нет никакой обратной связи.
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ 0/10
3) Живу в частном секторе. И я оплачиваю абон. плату 8000 тг в месяц. за 30 мбит(соответсвенно 30 ни разу не выдавало, с телефона точка доступа раздаёт большую скорость, чем проводной+wifi роутер от компании. в сравнении с Мегалайн (4600тг/м за 8мбит) дороже, но скорость выше.
СКОРОСТЬ 3/10 (т.к. нам подключили оптику с 100мбит/с), считаю, что оценка объективна.
ЦЕНА/КАЧЕСТВО 0/10( сюда же мы включаем службу поддержки и доступность)
ВЫВОД: ХУДШИЙ ИЗ КРУПНЕЙШИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В KZ
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Елизавета, здравствуйте. Для проверки данной ситуации напишите нам на почту: сenter@center.rt.ru Будем рады помочь.
Здравствуйте. Благодарим вас за столь положительный отзыв. Мы рады, что вам нравится пользоваться нашими услугами. ????
о мегафоне можно говорить вечно,
во первых связь быстрая в первое время а в какие то моменты как будто бы специально блочит связь
по цене я считаю что цены на тарифы у них высокие
качество обслуживания хреновое ведь, проще сменить оператора чем связаться с тех.поддержкой.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Кирилл. Пожалуйста, напишите Ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz для проверки линии. Обязательно разберемся
Жалоба руководству компании!!!Хочу оставить негативный отзыв о Дом.ру. 27.12.2021г.пришёл специалист из Вашей организации и незаконным образом вырубил интернет-провода, относящиеся к моей квартире и провёл интернет другой квартире. Договор действителен, оплата всегда своевременно, оплачен январь 2022г.Интернет с 27.12. перестал работать, пришёл специалист и сказал, что возможности подключения в моём подъезде интернета больше нет.Вот уже 2 дня 31.12.2021г и 01.01.2022г.я общаюсь со специалистами и со старшими специалистами горячей линии, но честно говоря не пойму для чего существует горячая линия и какую работу выполняют эти люди. Дело в том, что мне звонят и говорят к Вам выедет специалист для решения моей проблемы я ожидаю сначала в определённое время, в это время специалист не приезжает, потом звоню назначают др.время, я опять ожидаю, теперь мне сказали, что на следующий день. То есть получается, что вина специалиста Вашей организации, что он незаконно вырубил мне интернет.По условиям договора п.1.Оператор связи обязуется оказывать Абоненту услуги.Условия договора Оператором связи нарушены-услуги с 27.12.не оказываются.У меня вопрос для чего существует горячая линия? И почему специалист Вашей организации вырубил мне интернет при действующем договоре и поставил его другой квартире 27.12.
По факту проблема возвращения интернета в мою квартиру не решена уже 2 дня.Получается договор действителен, интернета нет, деньги оплачены.Зачем Вы заключаете договора, берёте деньги с клиентов, а потом вырубаете интернет-провода, др.квартирам устанавливаете, а деньги мои за что уплачены? Что это за беспредел?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Примите наши искренние извинения. Мы не знаем, как так вышло, но обязательно с этим разберёмся!
Сейчас мы видим, что руководитель территории уже взял вопрос на контроль и мы пытаемся согласовать доступ к техническому этажу, но пока без работающей УК у нас нет возможности это сделать :( Извините ещё раз за доставленные неудобства :(
Интернет в Самаре работает на 10/10… но уехав в область становится просто ужасный. Да, конечно учитывая его стоимость, это 250рэ, и безлимитный интернет, можно на нем оставаться. В принципе, с другими операторами/провайдерами такая же ситуация… в главном городе все четко, а в других городах региона на 3/10…
О службе поддержки: Работает оперативно, конечно не часто сталкивался с обращением в неё, но впечатления только положительные
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Всегда был доволен интернетом от МГТС и вот уже как несколько месяцев стабильно повторяется лаг с недоступностью интернета. Делал полный резет роутера, проверял на разных устройствах - ничего не помогает. Мистика. Надо попробовать интернет от другого провайдера
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проведем проверку.