Провайдеры

Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Семь пятниц на неделе

        Замучился с обращениями к консультантам, всегда один и тот же ответ - станция работает в штатном режиме, попробуйте перезагрузить комп или переместите оборудование. Компания видимо клонировала одного под всех, хоть бы что-то новое выдумали. Вы думаете, хоть как-то исправлять ситуацию? Постоянно отключается модем от станции, скорость мизерная... Совсем уже обнаглели!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Александр
        13.11.2014 в 12:40
        г. Новосибирск
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Александр.
        Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление.
        Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что специалист предоставляет информацию и дает рекомендации в зависимости от того вопроса с которым Вы обращаетесь в службу поддержки. Если Вам рекомендуют изменять местоположения оборудования, значит устройство принимает слабый сигнал от базовой станции.
        Скорость доступа в беспроводной сети связи, зависит, в первую очередь, от качества сигнала. Изменить локальные радиоусловия можно только при помощи изменения местоположения. Это принцип работы радиосетей, именно поэтому наши специалисты дают один и тот же совет.
        ПРоверьте, на странице: http://10.0.0.1 в строке "качество сигнала" должны быть значения, как минимум 2/-110, но чем больше они будут, тем лучше. Так же, обратите внимание, что написано в строке "состояние", в момент, когда модем отключается от сети, эту информацию нужно предоставить нашим специалистам по любому удобному для Вас каналу связи:
        VK (https://vk.com/yota_help <https://vk.com/yota_help> );
        - Twitter (https://twitter.com/yota_help <https://twitter.com/yota_help> );
        - Facebook (https://www.facebook.com/yota.russia <https://www.facebook.com/yota.russia> );
        - в чате на нашем сайте http://www.yota.ru/chat-popup <http://www.yota.ru/chat-popup>.

        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        DNIWE

        Скорость ниже заявленной. Поддержка в поддержку по 2 часа дозваниваться надо. Вечно "авария на линии". Не советую.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        DonCHEG
        13.11.2014 в 13:36
        г. Барнаул
        Терион
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Все хуже и хуже

        Пользуюсь терионом уже 6 месяцев поначалу всё было отлично и скорость и не пропадал инет, но вот уже 2 месяца скорости нет вообще больше 500кб\с не поднимается. Вызвал мастера на что этот умник сказал мол проблема в компе(то все нормально было то резко ослаб комп!? бред и сослался на недостаток оперативы 2гб мало говорит!) Вообщем терионом разочарован придется искать нового провайдера....

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Артём
        13.11.2014 в 14:37
        г. Белогорск
        ПРОСТОР Телеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отсутствие выбора

        Стабильно низкая скорость, которая недотягивает до договорной. Вместо 2 мбит - 1,5 мбита. Пинг от 30 до 100. Цены - как у всех.
        Ничего хорошего, но и вариантов нет.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Дмитрий
        13.11.2014 в 14:40
        г. Белгород
        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        не вздумайте покупать

        самая плохая в мире сеть! если хотите ночью загружать фильмы и днем их смотреть-то добро пожаловать!!!! каждый день одно и то же! остерегайтесь этих мошенников

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Николай
        13.11.2014 в 14:52
        г. Красноярск
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день, Николай.
        Нам искренне жаль, что Вы испытываете сложности при работе в нашей сети.
        Но мы хотели бы понять в чем причина возникшей ситуации.
        Если проблема связана со скачиванием фильмов, то да, подобное может возникать в часы наибольшей нагрузки на сеть. Скорость доступа автоматически сижается к некоторым видам ресурсов ("тяжелым"), к которым относится скачивание файлов. По мере разгрузки сети скорость восстанавливается автоматически.
        Если у Вас есть вопросы, напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки по любому удобному для Вас каналу связи:
        VK (https://vk.com/yota_help <https://vk.com/yota_help> );
        - Twitter (https://twitter.com/yota_help <https://twitter.com/yota_help> );
        - Facebook (https://www.facebook.com/yota.russia <https://www.facebook.com/yota.russia> );
        - в чате на нашем сайте http://www.yota.ru/chat-popup <http://www.yota.ru/chat-popup>.

        IP-Home
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Хороший провайдер.

        Имел опыт подключения к этому провайдеру на двух квартирах (обе в люберцах).

        На обоих первое время после подключения были проблемы, но после обращения в техподдержку, оперативно устранялись.

        На одной свитч, установленный на чердаке, запитали от электрощитка на верхнем этаже и когда люди хлопали дверями, провод вываливался и сеть пропадала.
        На другой, видимо, свитч в подъезде завис, в результате чего были огромные потери пакетов.
        Обе проблемы исправились после обращения в техподдержку.

        Вообще, техподдержка хорошая, на обращения реагируют оперативно.

        Скорость интернета соответствует заявленной (с приемлемой погрешностью). Проблемы возникают довольно редко.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Роман
        13.11.2014 в 14:54
        г. Люберцы
        Arbital
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Последнее время стал очень сильно тормозить по вечерам с 16 часов фильмы уже не грузятся (( раньше такого не было и всё отлично качалось , летало и смотрелось !

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Дмитрий
        13.11.2014 в 15:03
        г. Санкт-Петербург
        Ростелеком МРФ "Волга"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Фигня этот ростелеком.стоял у нас раньше интернет на 8 Мбит в сек выдавал только 600 кбит в сек .потом подключили оптиковолокно от ростелекома скорость 1-2мб в сек , а обещали 40. постоянные перебои, после нескольких жалоб прислали парня, он посмотрел, подергал проводки, поменял роутер на Асус и ушел. Ничего не поменялось. Скорость увеличивается на 0.5 Мбит в сек только после звонков в поддержку. Разбираться почему он такой медленный никто не собирается , говорят: ну не знаем мы в чем дело. Не подключайте Ростелеком, только хуже будет!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Василий
        13.11.2014 в 15:19
        г. Самара
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день!
        Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме на internet_obr@nnov.volga.rt.ru.
        Обязательно укажите Ваши ФИО, номер л\с и контактный телефон. Это поможет нам оперативнее разобраться в проблеме.

        Ростелеком МРФ "Юг" (Ростовский филиал)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        интернет

        монополисты.в камнях,рядом с шахтами,что цена,что скорость ХХХхххх!___.не я один,а все кого знаю думают,что по телефонкабелю с 1Мб было быстрее чем 5 по стеклу.ВОТ как-то ТАК.наверное маячит 3-4 G надо пробовать...

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Yury
        13.11.2014 в 15:29
        г. Каменоломни
        Комментарий представителя провайдера

        Уважаемый Юрий!
        Для рассмотрения возможности увеличения для Вас скорости доступа в Интернет прошу Вас направить на электронный адрес pr911@rst.south.rt.ru контактные данные – номер лицевого счета Вашего договора на оказание услуг Ростелеком и номер Вашего мобильного телефона.
        Наши специалисты свяжутся с Вами по телефону для решения Ваших проблем.
        С уважением, официальный представить Ростовского филиала ОАО «Ростелеком».

        Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Интересный Провайдер

        Подключили год назад,теперь скорость упала до 40 Мбит/с.Раньше было 50Мбит/с,скорость упала неожиданно просто проснулся пошел за комп и тут БАЦ и скорость ниже.Не знаю как вам а мне провайдер понравился на твёрдую 4.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Дмитрий
        13.11.2014 в 15:36
        г. Санкт-Петербург
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Дмитрий. Будем рады помочь вам в возникшей проблеме. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета на страницу Вконтакте https://vk.com/id203304417.