Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв2 день нет интернета возле меня 4 базовых станций и ни одна не работает станции в разных селах.операторы говорят что ремонтируют. когда все исправно то скорость нормальная 4 мб.но очень часто ломается. 3 раза подавал заявку на vifi.почти каждый день думаю о переходе к другому провайдеру.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Андрей, здравствуйте.
Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации и помочь решить Вам данную сложность. Напишите нам письмо на почту 3g@it.od.ua. В письме укажите Ваш абонентский код, точный адрес использования услуг и модель оборудования. Мы проверим информацию и предоставим Вам техническую консультацию.
Реально пользуюсь этой компанией 10 лет, но только лишь потому, что больше никакого провайдера больше нет. Я раз в неделю звоню и напоминаю что у меня плохая скорость. Я стал седой от потраченных нервов! Постоянные обрывы связи, падение скорости и так далее. И самое главное на них нет никакой управы. Всем ни советую подключатся к ним, если есть дом ру то вам повезло, у нас в доме его нет, вот и приходится тратить нервы на это! Кстати плачу им 500 руб.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о качестве наших услуг. Направьте на нашу почту (support@infra.rt.ru) точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, ФИО по договору, контактный телефон, номер лицевого счета, скриншот с результатами замера скорости и ссылку на Ваш отзыв. Постараемся помочь.
Единственный плюс, что полный безлимит, но у него вечно падает скорость, в стиме качает по 21 кб/сек, бывают времена если прогулять работу и зайти в интернет, то он работает нормально, в общем брать это не советую, видео грузит нормально, но бывает, что даже и их не может загрузить. Для игр вообще не годится, так что кто хочет взять для игр, то проходите мимо сразу. Служба поддержки одно и тоже далдонит, что они вечно что-то там исправляют и скоро будет круто, а на деле нифига, в любом случае не советую.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Привествую всех! Данный провайдер ужасный ибо, показатели пинга постоянно переходят планку 200, скорость медленная,постоянно какие-то сбои на линии. Техх поддержа вообще тупая сидит. Мне пришлось объяснять им ,что надо сделать чтобы у меня был интернет. Знание своего дела на нуле, я говорю вам как программист(4 года стаж)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Максим! Просим Вас направить нам на почту (support@infra.rt.ru) результат замера скорости. Также сообщите точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, ФИО по договору, контактный телефон, номер лицевого счета, ссылку на Ваш отзыв. Постараемся Вам помочь.
Ни за что не подлючайтесь к Ростелеком. Подумайте, прежде чем стать их абонентами. Узнайте условия, связанные с их оборудованием. Я очень жалею что стала их клиентом. Интернет периодически виснет, либо его вобще нет, у них постоянно какие-то сбои. Давно бы от них отказалась, но должно пройти 3 года с момента подписания договора, иначе деньги, отданные за аренду оборудования улетят в трубу! Грубые мененджеры! Не приветливые! Хамят! Постоянно показывают своё «Я», на которое плевать я хотела. За месяц два раза у них были аварии, и если в общем, то полторы недели не было ни инета ни ТВ. Ужас!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Людмила! Если неполадки с интернетом актуальны, просим описать их более подробно, направив письмо нам на почту: support@infra.rt.ru. Также укажите в нем точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, ФИО по договору, контактный телефон, номер лицевого счета. Постараемся Вам помочь.
Если Вы столкнулись с некорректным поведением наших сотрудников, просим Вас написать отзыв в специальной форме нашего сайта: rt.ru/#feedback .
Эдуард, кто и зачем вам угрожает? Напоминаем, что при длительном отсутствии всегда есть возможность приостановить действие договора