Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
К скорости, доступности, цене никаких претензий нет.
А вот техподдержка... Хуже обращения не встречала. Даже в самых дремучих учреждениях.
Заявку на установку роутера (для вайфай) приняли за секунды, пришли на следующий день, все супер! А вот как возникла проблема с вайфаем (перестал работать), так все куда-то делись... т.к. бесплатно ничего не хотят исправлять. Оставляла свой номер телефона на сайте, чтобы позвонили, не звонят. Звоню сама, говорю о проблеме, мол ваша ответственность, придите почините, отвечают мы вам позвоним и не звонят (в течении двух недель). Некоторые просто тупо повторяют "ничем я лично вам помочь не могу и не обязан, до свиданья" ...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Месяц назад поставили оптоволоконный кабель. две недели была отлично, 10-25 Мбит/сек. Вот уже 10 дней вх. скорость 600-700 Кбит/сек. Текст медленно эагружается, а о картинке я молчу. Сейчас в Саров приходит новый провайдер, связанный с РЖД, видимо туда надо бежать.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
перестал работать(именно перестал) Thunderbird с их SMTP(нужен для работы с корпоративной почтой).
В поддержке заявили что:
1. У них все ок(ага, не отрывая задницы проверил, за секунду)
2. вызывайте платного специалиста
Таким образом они ремонтируют все и реагируют на любой вопрос
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
тот кто хвалит скат это те кто там работает, вечерами скорость падает вплоть до отключения, тех поддержка говорит это много народу сидит в инете и скорость падает, как потребителю ихних услуг какое мое собачье дело пусть ставят доп. оборудование,и складывается впечатление что они намеренно ограничивают скорость то конец месяца то конец года и экономят на нас потребителях номер телефона системного администратора засекречен в тех поддержке не дают а то много о себе и о своей конторе многого узнает вот такая ситуация с нашим провайдером дай бог им здоровья!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку