Обрывы соединения уже скорее норма для этого провайдера , чем исключение. Скорость давно не соответствует заявленной. Раньше хоть служба поддержки адекватно реагировала, а сегодня и вовсе тупо бросили трубку и дальнейшие попытки дозвониться с этого же номера были неудачными. Внятного ответа что со связью так за пол дня и не получил. Видимо придется менять провайдера.

Как уже достал этот неадекватный интернет от Ростелекома. А диспетчерская- это нечто!!! не дозвониться!!! просишь чтобы приехали проверить в чем дело, они в первую очередь называют стоимость сколько это будет стоить. Да вы сначала исправьте, а потом уже назначайте!!! Все мои друзья, знакомые уже на "зеленую точку" перешли. Странно, что в "ЗТ" и поддержка доступна. Терплю ростелеком только потому-что, пока на нашей улице ещё не провели оптоволокно, но обещали к весне провести. жду не дождусь. А пока приходится мучиться((((

P.S. также ещё приходишь оплачить счет в ростелеком после работы (часов в 17:30), работает только один кассир, а людей полный зал, хотя в графике указано, что они работают до 20:00.

Скорость боле менее,но иногда отключается полностью,Служба поддержки отсутствует.зато отключают во время.

пользуюсь интернетом от компании дом.ру, честно говоря не совсем радует. скорость до 100 мбит/сек обещали, но до 100 доходит только после звонка в тех.поддержку и то на день в основном, а так 30-40 скачет. Частенько инет перестает работать, а компенсации ни какой нет. ТВ от дом.ру сменил на таттелеком, так как совсем уж не радовало(таттелеком честно говоря не многим лучше). Все жду когда в доме появится КГС(пользовался пока жил в другом доме), компания добротная, за время пользования не подводила)

Сейчас данный провайдер поглощён Ростелекомом, но функционировать продолжает как отдельная компания, то есть всё тот же офис, всё тот же персонал, всё та же техподдержка.
В целом провайдер на четвёрочку.
Скорость хорошая, торренты, потоковое видео, ни с чем проблем нет. Но самый главный плюс этого провайдера в том, что оплату можно производить по дням. То есть вам не нужно оплачивать месяц целиком, вы можете просто кинуть на счёт денег за 1-2 дня. Когда эти деньги кончатся, вам, естественно интернет отрубают, но нет никаких блокировок-разблокировок. Аккаунт просто замораживается и чтобы его разморозить, нужно просто кинуть денег на счёт и всё, никаких звонков, никаких новых подключений. И не важно сколько времени прошло, месяц или год. В результате это идеальный провайдер для запасного варианта. Если основной провайдер умирает, то вы просто кидаете 20 р на счёт в Элкателе и спокойно пользуетесь им пока вам не починят основной.
Из минусов: если ломаются, то до них не дозвониться, остаётся тупо ждать пока сами починят. Если поломка в выходной, то можете даже не жужжать, починять только в рабочий день.

Да вроде скорость и пинг устраевает. Плачу за 15М.

Подключались буквально с момента появления провайдера, много лет назад! С момента подключения скорость упала с 40 Мбит/сек до 15 Мбит/сек, а цена выросла на 170 рублей. Качество связи приемлимое. Но о смене тарифа пишут только на своём сайте, куда никто не заходит.А потом в конце месяца сюрприз с отключеным интернетом, из-за чего я теряла башенные деньги, так как работаю в интернете! А чудеса со скоростью это вообще за гранью! Если я подключилась на 40 Мбит/сек, то я хочу их получать, пусть дороже, но заявленную скорость!!! Это свинство имея мой адрес, телефон, имейл молчать о таких вещах! Ваши новости на вашем сайте никто не читает, имейте совесть, оповещайте клиентов по-человечески!!!

скорость в принципе для ADSL с учетом того что большая часть линии идет по так называемой воздушке неплохая. Конечно они больше дать не могут в данном конкретном случае. Из минусов периодически пропадает ADSL но если обращаться чаще в техподержку то более менее оперативно починят и ещепо заявлению сделают перерасчет в случае длительного отсутствия интернета (от одного дня или недели) и еще минус что дороговато за 5 мбит в месяц хотя таже цена и скорость выше в соседнихгородах монополисты что еще скажешь а других операторов или мало и дорого или вообще выбора нет.

Отличный провайдер! Очень внимательны к своим клиентам. Оперативно решают все проблемы. По звонку приходят в течении часа. Всегда доступны, в любое время можно звонить и проконсультироваться. Удобная система оплаты.Пользуюсь их услугами уже 5 лет и очень довольна.

В своё время "перепробовал" всех провайдеров Самары,но остановился на вашей компании.Скорость сети мало отличается от заявленной.Разрывы связи редки.Доступ к мультимедиа быстрый.Телевидение нравится,прибавляют каналы(не жадничают),хотя физически всё не посмотреть.Телефонная связь(IP) глючит чаще других услуг,но думаю,что это происходит на фоне общего состояния сети. В общем всё нравится! Желаю улучшать услуги,но только не за счёт их удорожания(хотя понятно,что реально от этого не уйти).