Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывНе заботятся о своих клиентах. Пинг скачет, сайты долго грузятся, тарифы медленные и дорогие(по сравнению с другими провайдерами). Оборудование у них никакое. Их волнует только прибыль. Достоинства: НЕТУ. Недостатки: Их существование на этой планете. Если у вас есть возможность выбрать другого провайдера(даже если он дороже) - БЕРИТЕ НЕ ДУМАЯ.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте!
К сожалению, пока сроки завершения работ неизвестны. Вижу, что наши коллеги уже сообщали Вам об этом сегодня. Вам подключено SMS-уведомление: как только работы будут завершены, пришлем SMS.
Являюсь уже около 3-х лет клиентом 2ком. Договор 102173. Проблем особых не было, единственное, 100 мбт, которые у меня сейчас, на деле я никогда не видел, но и никогда по этому поводу сильно не переживал - существовавшей скорости мне хватало.
Но в последнюю неделю что-то прям не по-детски вас штормит. Сначала больше суток не было связи вообще, при этом мне обещали ее восстановить сначала в 23 часа, потом к 13 сл. дня, потом к 15 - я сидел и тупо ждал, у меня на нет работа завязана..
А теперь скорость аплоада упала до, примерно, 8 мбпс. При заявленных 100. Как-то черезчур, ребят..
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Александр!
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваш расчетный период был продлен на 1 день, в связи с отсутствием интернета более 4 часов,по причине аварии. По проблеме снижения скорости была создана заявка 786107 в службу технической поддержки . Наши специалисты свяжутся с Вами и диагностируют проблему.
С уважением,
Ваш 2КОМ.
Пользуюсь интернетом более полугода, и вот, что могу сказать о провайдере:
1)Отключили интернет в четверг вечером, в пятницу ничерта не сделали, причин не объяснили - авария. То же самое в субботу. в воскресенье технари не работают, в понедельник опять ничего. во вторник вечером наконец появился интернет. Всё это время никакой информации в контактном центре предоставить не могли - звоните завтра, узнавайте. Пришлось дела откладывать и "кормить завтраками" человека почти неделю.
2) Скорость пару часов назад просела в 100 раз ( 0,06-0,16 мбит/c при тарифе 10.5 мбис/с), колцентр не работает, техподдержка не отвечает.
3)Откровенно наплевательское отношение оператора - никакой информации, никакой стабильности, никакой поддержки. Съезжаю скоро и больше к этому оператору не вернусь.
Я ещё понимаю, почему Yota и подобные сети в центре города паршиво работают - ячейки вечно перегружены у них(сам на окраине жил - благодать, yota только радовала), но ХДС просто халтурит и ничерта не делает для повышения комфорта пользователей.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Заявленная скорость 10.5 Мбит/с не соответствует действительности по тарифу "Стрела-комфорт". Играть в онлайн-игры невозможно,пинг зашкаливает.За что платить 800 р.??? ВЫ,что там оборзели в конец? Про кабельное ТВ вообще молчу,отстой полный *NO SIGNAL* через канал. Что за это???
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
У кого нет старого мотоцикла и много энергии, время и денег-то ростелеком это ваш провайдер,обещанная скорость до 5Мбит/с-в реалии 128кБит(от 48до 256-потолок) исходящая и 2-4 Мбит входящая,пинг или плохой ,но чаще не определяется вовсе,вчера не смог выйти в нет-работаю обезьяной-то отключаю-включаю питание на модеме,то исправляю соединение-иногда помогает.Сегодня полдня проверял шнуры,поменял сплиттер-постоит часок может запустится.Самое интересное на мой взгляд-это когда играешь в онлайн или работаешь с банковской картой и нет пропал.При первой возможности поменяю его.600руб.в месяц за телефон по которому не звоню и никакому инету дорогое удовольствие.вот и сейчас пока писал вылетел((((!!!Всем Удачи!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день!
Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме на internet_obr@nnov.volga.rt.ru.
Обязательно укажите Ваши ФИО, номер л\с и контактный телефон. Это поможет нам оперативнее разобраться в проблеме.
Никому НЕ рекомендую ДСИ! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ скорость Интернета! Можно сказать ее вообще нет! Не то что фильмы смотреть, работать невозможно!!! Еще и отключается периодически просто так. При этом подключено "дневное ускорение". Это ПОЛНАЯ ЧУШЬ - никакого ускорения нет! Просто развод на деньги. И это за 10 000 руб. в месяц! Давно собираемся сменить провайдера, да руки не доходят. Думаю, в ближайшее время пошлем их к черту, потому что терпения уже нет!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку