Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Вчера подключился к интерзету. Оператор уговаривая подключиться, наговорил много сказок и 5 услуг, и все настроят, все устроят, и т.д. На самом деле пришел мальчик("мастер"), который с горем пополам протащил кабель из подвала на первый этаж(не без моей помощи). В квартире у него заняло от силы 5-7 минут, втечение которых успел сообщить что все дальнейшие его действия в квартире платные, сказав что интернет работает, взял деньги и испарился. О доп. услугах(из-за которых собственно и переподключались) не было и речи.
Сегодня устав настраивать АЙПИТВ сам позвонили в поддержку, где нам сказали, что нужно у них приобрести доп. оборудование, чтобы все работало. Их роутер стоит 4000 или 200р в месяц. Нарушая многие законы РФ ЗПП отказались вернуть деньги.
Да и скорость не соответствует заявленной.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Соглашусь с предудущими отзывами о том, что в СОТКОМ на мой взгляд работают некомпетентные лица. Вывод этот я сделал из следующего:напротив бывшего кинотеатра на Театральной площади есть центр услуг СОТКОМ (копирование документов, печать на принтере, аренда ПК и др.), частенько туда заходил то отксерить, то документы с флешки распечатать, где-то на протяжении около 5 лет там работает одна девушка (высокая крупного телосложения), но я думал, что раз человек столько лет отработал на одном месте, то должен хотя бы разбираться в этом, так нет: даю я в очередной раз ей свою флешку чтобы распечатать документы,а она мне говорит:"какие папки я пытаюсь открыть они удаляются с вашей флешки", я ей говорю:"не трогайте тогда мои папки на флешке",так нет она тыкает на следующие папки и последующие, в итоге она говорит мне:"мне папки удалены и восстановить их нельзя!", а в папках были очень важные документы сохранены. Я ей говорю так зачем же Вы тогда трогали их, Вы что не разбираетесь?где их теперь можно восстановить?", на что девушка мне ответила: "Их теперь никак не восстановить, у нас и раньше такие случаи были, ничем помочь не могу!". Вы только представьте что я чувствовал в этот момент. Неужели кого-то покомпетентней нельзя было туда посадить или хотя бы время от времени проводить обучение лиц работающих в СОТКОМ?! (это вопрос к руководству СОТКОМ). Если раньше я часто заходил в их салон теперь больше там не появляюсь и всем советую туда не заходить!!!зачем нужны такие проблемы!она мне удалила судебную экспертизу, которая мне очень сильно была нужна.А руководство СОТКОМа серьезно подумала и проверила бы работу своих подчиненных, если им конечно важна репутации компании в какой они работают....
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
До выкупа компании Ростелекомом все было хорошо. После этого начался кошмар. Постоянные разрывы связи, ужасные задержки, скорость в 10-20 раз меньше заявленной.
Входящая скорость 161.04 Kбит/сек
Исходящая скорость 458.43 Kбит/сек
Пинг 97.208 мсек
По тарифу заявлена скорость 4 Мбит\с.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В целом всё устраивает. Немного по вечерам скорость ниже заявленной. Но я сам работал в интернет компании и прекрасно понимаю как работает сетка.
Так что ребятам респект, что могут на таком уровне сетку держать. У некоторых по сравнению с ними просто [ЦЕНЗУРА]...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за ваш отзыв.