Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывЗдравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие трудности возникли с услугами нашей компании?
Перешла на Метросеть с Ростелекома ооочень давно. Не могла нарадоваться. Но в последнее время что-то непонятное с интернетом. Элементарно — не грузит сторис, не отправляются сообщения в Воцап, Вайбер. Вчера скачивала видео 200-300Мб несколько минут 0_о.
Вызывала уже специалиста, перепрошили роутер. Не помогло: (
Честно говоря, начала разочаровываться: (
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Многоуважаемый Аноним! Не устраивает скорость - смените тариф,обратитесь в техподдержку, сообщите номер договора, приложите тесты проверки скорости. Что Вы хотели сообщить в данном отзыве - так и осталось для нас загадкой )
А в отсутствие конкуренции другой провайдер ничего хорошего своим клиентам не предложит,поэтому мы будем и дальше развиваться и радовать наших абонентов.
P.S на минуточку, о вашем существовании "другой" провайдер вспомнил аж в 2019г, когда жители нашего поселка успешно сёрфили в безлимитном инете уже более 10 лет, трогательная забота, не правда ли?)
Ну как же так, печаль моя едальник, ранее пользовался Экотелеком, расстраивала связь, знакомые посоветовали Ростелеком, приехали быстро, установили свой роутер, подключили и запустили. До 100 Мб/сек. Первый месяц летало, а потом началось… и я опять пришёл к тому: хочешь посмотреть фильм на Окно — перезагрузи роутер раза два три, потом «появится интернет» да и то за филь будет пару раз фризиться и грузиться, в выходные вообще печаль! Хочешь поиграть в WOT Blitz — словишь массу негатива, пинги, просадка фпс, потери пакетов, в выходные и по вечерам супер печаль (а это игра, которая мало ресурса требует). Обращаюсь и по телефону и пишу в приложении Ростелеком, результата нет :(
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Максим, доброе утро! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Нам очень хотелось бы рассмотреть Вашу ситуацию более подробно и помочь Вам. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru, подробно опишите ситуацию, укажите номер л/счета, ФИО владельца договора, к/телефон для связи.
Пользуюсь уже 5 лет, нареканий нет, качество отличное. Поддержка и мастера на высоте. 3 бонусных дня каждый месяц очень радуют, но хотелось бы получать больше бонусов за такое долгое пользование услугой (больше бонусных дней или скидки на услуги)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Итак, подключился через Уфанет. Это один из двух китов регионального интернета.
Подключили практически мнговенно. В течении часа после звонка в техподдержку около двери появился специалист по подключению. Сделал всё на совесть и теперь у меня роутер не теряет контакт с проводной сетью когда мимо кошка пробежит (как было с подключением Башинформсвязи)
Скорости (а я подключил всего-то 50 вместо 500 которые планировал изначально — опять же спасибо настройщику, подсказал, исходя из моих требований к сети) вполне хватает.
Работает стабильно. 3-4 девайса тянет без проблем.
Да и поддержка толковая, первая же поднявшая трубку девушка мгновенно ориентируется, что такое Proxy. В башинформе, парень услышав это непонятное для него слово, предложил мне приобрести роутер?!
Доволен. Рекомендую!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я, честно возмущена, очень часто стал пропадать интернет и кабельное, и как нарочно на выходные, и главное в железнодорожном районе, у знакомых других районах этого нет, вот и 15 марта вечером исчезает кабельное, утром его так и нет и интернета тоже, потом интернет появился на 2 часа и все, хватит.Сейчас в итоге ни одного ни другого.Я плачу всегда встроенное никогда задолженности не было, почему я должна страдать, обидно что это в выходные дни, что за безобразие, надо менять эту компанию.Ладно бы редко, НОО за зиму пару тройку раз, нервы трепятся из-этого Пусть делают перерасчёт и за нервы тоже!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку