Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывСпасибо за отзыв и пользование нашими услугами!
Инет от Фарлайн и дома, и на работе. Постоянно какие-то проблемы. Любимая отговорка- Крымэнерго ведет ремонтные работы, и поэтому инета нет, когда появится — не знают. Причем- это центр города. Сплошные офисы. Как можно работать при постоянном отсутствии интернета. Главное- проблема за последнее время возникала несколько раз- почему нельзя найти ей решение? До этого тоже интересно — нет инета — звоним в поддержку — они не в курсе проблемы- говорят, проблема с нашей стороны — выхожу на улицу- монтажники фарлайн на столбе. подхожу- из-за Вас не инета — Да, возможно. Как главный офис не знает, чем занимаются и где их же монтажники? Дома низкая скорость нета — вызываем специалиста. как думаете, сколько шел к нам специалист (находимся в том же дворе, что и офис фарлайн) — 2 недели!!! после 2х повторных заявок!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, мы проверили ваши обращения в техническую поддержку Farline. За последние 2 месяца было зафиксировано 3 обращения.
От 08.11.18 в 9:48, оставлена заявка, закрыта после вашего звонка в 11:16. Причиной послужили кратковременные, внеплановые, ремонтные работы на оборудовании.
От 14.12.18 в 13:38 и от 17.12.18 в 8:54. Отсутствие интернета из-за ремонтных работ ГУП РК Крымэнерго на линии.
От лица провайдера приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Что у вас происходит? После последней вашей аварии дня 3-4 назад, теперь ежедневно в течении дня пропадает инет. Судя по жалобам не у меня одной. Если у вас проблемы и вы не можете предоставить стабильный инет, предупредите, спокойно подключусь к другому провайдеру. От сапорта толку нет, сказали передали в тех.поддержку, но так никто не позвонил. лс 422265787, нужен чёткий и адекватный ответ, когда прекратятся обрывы инета, если вы не в состояние предоставлять услугу, так же жду звонок.
Как до вас достучаться? В официальной группе не отвечаете, тех поддержка не звонит. Инет как пропадал так и пропадает.
Худший провайдер, вы не интернет не можете нормальный предоставить, ни сервис.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Направьте на почту blogs@mgts.ru ваш домашний номер и ссылку на отзыв. Мы проведем проверку работы интернета.
Отличный интернет-провайдер. Жалоб и нареканий не было. Дозвониться не составляет труда. За один звонок можно сразу выбрать тариф (от дешёвого до дорогого, с учётом скорости), и выбрать время приезда мастера для подключения. И сам мастер в назначенный день заранее позвонит для уточнения времени приезда. Сколько уже пользуюсь, проблем не было. Советую!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Александр, здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв, а так же за доверие и сотрудничество с нашей компанией!
Здравствуйте. По всем вопросам можете писать нам в группу (https://vk.com/rostelecom). Всегда готовы помочь.
Хотел бы сказать что интернет достаточно неплох. Скорости хватает. Но иногда подводит. Было много случаев когда весь город сидел без интернета 3-4 часа, из-за каких-то технических неполадок. Ну еще был случай что у меня полетел интернет на 2 дня (опять же из-за их ошибки), в итоге на второй день они присылают мастера, который посидел 30 минут — ничего не смог сделать, в конце просто сказала по перезагружать роутер, а вдруг заработает. Вообщем скорость хорошая, да и стоимость не особо высокая. Но персонал (тех.поддержка) просто ужасная, любая проблема будет решаться перезагрузкой роутера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, а так же за доверие и сотрудничество с нашей компанией. При возникновении каких-либо вопросов, вы всегда можете написать нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru.
Хороший провайдер из плюсов
+спокойно поддерживает скорость ~2 мб/c
+вполне хорошая скорость за свои деньги
+быстрый ответ техподдержка
Из минусов
-по вечерам и ночам скорость интернета падает
-интернет только до 1 числа следующего месяца, даже если оплатил 29 числа
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Благодарим Вас за положительный отзыв.