Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
QWERTY
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Qwerty ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР

Я пользуюсь услугами Кверти с 2008 года (№ лиц сч 241...31), и на сегодняшний день не нашла лучшего провайдера, хотя бывает мониторю другие компании.
Да, были вначале иногда какие-то сбои, но их быстро устраняли. Были проблемы с вайфаем, но приехал толковый мастер, все доходчиво объяснил и все исправил, у нас стоит два роутера и вечером, особенно, сигнал был слабый вифи, т. к. видимо у кого-то из соседей стоял мощный роутер и забивал наш. Мы поменяли один слабый по сигналу роутер на более сильный и создали еще один IP адрес, после этого проблемы с сигналом исчезли, еще и учитывая, что у нас было всего 40 мбит, три телевизора, три компа.
Даже когда были аварии на линии у Кверти, исправляли все оперативно. В техническую службу всегда дозваниваюсь, если возникает необходимость и получаю грамотные ответы на свои вопросы, нет такого чтобы переключали от одного спеца на другого. Хочу отдельное спасибо сказать сотруднице Кверти по ГСА Елене за оказанную грамотную помощь, вежливость!!! Сейчас увеличила скорость инета 100 мбит, так как сын скачивает игры. Лично от себя РЕКОМЕНДУЮ QWERTY, тут не дурят, не навязывают лишние услуги, и все четко и понятно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ирина
27.11.2018 в 12:50
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за отзыв и оценку!

CosmosTV
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
нормальная фирма

Уже около пяти лет пользуюсь услугами провайдера космос тв. Недавно столкнулись с проблемой: пропадал сигнал вай фай. Приехал мастер Дмитрий (чистый и трезвый!) все быстро устранил, заменил роутер на новый. Еще мы попросили его настроить смарт тв — не отказал. Все сделал быстро, но без суеты.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Вася
27.11.2018 в 11:53
г. Минск
А1
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

С велком (атлант) уже больше года и все в порядке. За все время, что я подключен, на Строителей сбой был только один раз, в техподдержке сразу сказали о какой-то проблеме недалеко от меня, через полчаса все уже работало как нужно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Владлинк
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

абсолютно ужастное отношение как к сотрудникам, так и к клиентам, произрастающее со стороны тех.дира и ген.дира.
23.11.2018 г. в течении нескольких часов, услуги связи со стороны компании Владлинк не предоставлялись.
При попытке выяснить причину и некорректное отображение «услуга предоставляется» в личном кабинете, оператор тех. поддержки многократно отказывался давать объяснение, а также бросал трубку.
После третьей попытки разговора, другой сотрудник тех. поддержки дал корректное объяснение и принял претензию о качестве предоставления услуг.
К моему сожалению, сегодня 27.11.2018 года, вместо ответа на претензию, мне выслали уведомление об одностороннем расторжении договора предоставления услуг связи, со стороны оператора. Указанная причина «7.4.2. Оказание Услуг может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;» не соответствует действительности.
В разговоре 23.11.2018 г., доведенный до отчаяния хамским отношением со стороны провайдера связи Владлинк в целом, и операторов технической поддержки, я многократно задавал вопрос о причине их травли в мою сторону, как бывшего сотрудника компании, и о их подстрекательстве к тому, чтобы я лично приехал и будучи доведенным, мог причинить физическую боль. Данные высказывания, являлись вопросом от меня, человека, который подвергался травле со стороны компании и будучи лишенным всякой возможности получить оплаченные услуги связи и объяснения их отсутствия, находился в состоянии отчаяния — отсутствие связи влияло на мою возможность работать.

мое личное оценочное суждение:

Действия сотрудников компании владлинк считаю неправомерными и преступными. Причиной считаю то, что являюсь бывшым сотрудником компании, обманутым и подвергающемся травле со стороны тех. и ген. директора, подвергался угрозам расправы за наличие знаний о серверных в жилых квартирах и незаконных подключениях к эл. щитовым, многочисленных ООО оформленных на сотрудников, а также за общение с одной из бывших сотрудниц, заявлявших об изнасиловании со стороны ген. дира, при участии тех. дира (как они собственных дочерей теперь растят — непонятно)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
АйПильсин
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость Итернет

По договору заявляют скорость 100 Мбит/ сек.
По факту
PING ms 3
СКАЧАТЬ Mbps 3.22
ЗАГРУЗИТЬ Mbps 5.29
Дайте скорость.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

сами видите скорость и это за 700 руб/мес, если бы была возможность давно ушел бы к другому провайдеру не задумываясь

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Мы искренне сожалеем, что организация обслуживания "Ростелеком" вызвала нарекания с вашей стороны. Предоставление услуг самого высокого уровня - является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам, и с большим вниманием относимся к замечаниям абонентов. Пришлите, пожалуйста, ФИО, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Присылать на электронную почту smm@south.rt.ru. Будем рады Вам помочь.

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Ужаснейшая связь! Хуже быть не может! Плачу за 10 Мбит/с, но скорость обычно не превышает 200 кбит/с. Иногда модем вовсе не подключается к интернету.
Невозможно не фильмы посмотреть, не в онлайн игру сыграть, иногда даже страницу сайта открыть не получается!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
27.11.2018 в 07:19
г. Тюмень
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Весьма обеспокоены отзывом, ни в коем случае не хотели доставить неудобства.
Увы, не видим, что Вы обращались в поддержку, сейчас отправили запрос нашим коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте в ближайшее время для проведения диагностики.

MalNet Ltd.
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не интернет а ....о

У провайдера вечные проблемы, мастера едут по 2-3 недели на вызов, ссылаясь на то что много работы и везде проблемы.
Тех поддержка вообще молчит или отвечает в чате не пойми что, на телефон дозвонится тяжело, а если и дозвонился то твои проблемы не решают, единственное что говорят попробуйте перезагрузить роутер или купите новый, это нормально?!
Когда проблема не в роутере, а в их провайдере!
Заявленной скорости 60-100 мбит/с просто не существует, от куда берут они такие цифры я не знаю! (тариф за 900р)
Частный сектор уже давно позабыли, как что-то случается то проблему решают месяц, а то и два, спасибо что хоть возвращаются деньги когда долго не работает интернет!

Вообщем вкратце: поддержка не помогает, мастера долго едут либо вообще не едут, скорость ночью в будние дни составляет 10-15 мбит/с, а днём еле еле натягивает до 3-4 и это с учётом что на прямую через кабель, то через роутер вообще молчу.
Уже как месяц раздаю интернет с телефона, от провайдера отказался жду ответа от других.
Не совершайте ошибок, тем более если вы в частном секторе живёте, вам проще купить модем с симкой и наслаждаться интернетом и скоростью ибо с этим провайдером у вас будут одни разочарования и пустая трата денег.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Magticom Ltd.
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Здравствуйте
не думаю что кто-то будет в Тбилиси озадачен проблемой выбора провайдера, так как их можно пересчитать по пальцам одной руки, но все же.
Начал пользоваться их услугами лет 12 назад, тогда это еще была компания Caucasus Online, на фоне того что было до нее у нас в городе, это было небо и земля, интернет стабильно не отключался, можно было играть в онлайн игры, смотреть фильмы онлайн.недавно часть компании купила фирма Magti, который распространяли сотовую связь, в основном. И с приобретением я бы сказал что сервис улучшился, пару раз бывали проблемы с интернетом и на следующий день после решения звонил оператор, интересовался решена ли проблема, не повторялась ли.Так же бывало что звонили и предлагали акции, по подключению телевидения+интернета, или например цена за пакет увеличивалась на 2 $, а скорость увеличивалась в два раза до нового года.дозвониться оператору можно и ночью, отвечают не сразу, но отвечают.
на счет телевидения к сожалению сказать ничего не могу так как вообще не пользуюсь интернет телевидением, но услугами интернета доволен.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Стас
27.11.2018 в 04:51
г. Тбилиси
МегаФон
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
парадоксально,но я доволен.пока доволен...

давно ушел из мегафона.по причине самовольного смены тарифного плана оператором (хотя по сути это нарушение прав потребителя и незаконно), по причине дорогих тарифов на разговоры, на интернет, по причине массовой реклымы, если заходишь в нет по симке мегафона, то на сайтах масса кликов по которым можно случайно подписаться на платные услуги и на жалобы мегафон не реагировал.т.е. кликая на сайте по кнопке у тебя с симки могут списываться деньги (типа такого) вообщем лет 8 не пользовался их услугами по причине дороговизны и ужасного качества обслуживания и отношения к клиенту, сегодня в руки попала их симка.из любопытства решил потестить…понравилось, что мегафон начал мониторить рынок и предлагать услуги и пакеты связи в чем-то даже лучше конкурентов и дешевле.интернет сделали без лимитным, дают массу минут на разговоры, на сайтах пропади баннеры-клики, по которым раньше приходилось жалобы в роспотреб.писать при незаконном списании средств, скорость мегафон поднял и она в принципе не отличается от скорости конкурентов.цена услуг плюс-минус примерно одинакова по сравнению с конкурентами.так что первый день использования-пока доволен.если не будет в будущем проблем как ранее.незаконные списания, самовольные смены тарифов со стороны оператора, перехват трафика и вставка рекламы от мегафона и т. д.я думаю.что вновь перейду к ним.впрочем рынок сейчас обширный и гибкий.поэтому особо не боюсь очередных подлянок от мегафона.уйти -всегда можно к конкурентам

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
vvp
27.11.2018 в 01:18
г. Курск