Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Это худший провайдер в Калининграде! Сначала вроде было нормально. Но потом Интернет с перебоями, может в течение дня вдруг пропасть, вечерами скорость заметно ниже, на это я ещё закрываю глаза. Но тут они ещё и с оплатой стали мутить! Мной оплачено вперёд за месяц и тут 17 числа мне блокируют интернет и на балансе пишут -243 руб ! У них теперь оказывается нужно абонентскую плату вперёд оплачивать чтоб не было минуса, куда мои оплаченные деньги делись мне оператор вразумительно не ответила! Чтоб они мне разблочили доступ пришлось опять платить!
Это мутная контора! До клиентской поддержки не дозвониться! Уходить к другому провайдеру однозначно!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
10 лет назад был приобретён CAM модуль, в связи с "новой поликлиникой" МТС стал списывать за аренду оборудования, т.к. у них нет данных о приобретения оборудования. С начало уведомили, что будут списывать с 1-го июня, сейчас уведомили, что с 1 - го мая . Списали в июне 2 раза. Предложили ещё раз приобрести CAM модуль, которому 10 лет за 1,5 k , руб. хотя новый стоит 300 - 500 руб. На вопрос - могу установить свой, ответили - нет. (г. Новокузнецк ).
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Напишите нам, пожалуйста, номер вашего лицевого счета на форму обратной связи https://moskva.mts.ru/form_mentions Поможем вам во всем разобраться.
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), постараемся разобраться в вопросе смены тарифа.
Я очень доволен качеством услуг, предоставляемых провайдером Tele 2. Изначально выбрал этого оператора связи из-за привлекательных тарифов и хорошей рекламы, но уже после нескольких месяцев пользования, могу смело сказать, что это один из лучших операторов на рынке.
Первое, что порадовало – это отличное качество связи. Его можно оценить по нескольким факторам, но, прежде всего, это я бы отметил скорость передачи данных и отсутствие проблем с подключением в любых точках города. Больше никаких прерываний и задержек во время звонков или просмотра видео.
Второе, что есть у Tele 2 – очень удобное приложение, которое позволяет контролировать все мой расходы, подписки и остатки на счету. Также здесь можно быстро оплатить услуги и даже подключить дополнительные опции, когда это необходимо.
И, конечно, само обслуживание клиентов – это целый разговор. Всегда получаю оперативную помощь, если что-то не работает или не понятно. Команда Tele 2 всегда готова прислушаться к моим вопросам и желаниям, а если что-то сложное, то операторы умеют оказать эффективную техническую поддержку.
В общем и целом, очень доволен тем, что выбрал Tele 2 в качестве своего провайдера. Рекомендую всем, кто ценит качество связи, удобство и хорошее обслуживание.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Живу в Ленинградской области, Тосненский район, город Любань. Пользуюсь данным провайдеров более 4 лет. первые полгода было всё отлично. затем начались проблемы. постоянные дисконнекты и обрывы связи. падения скорости практически до нуля, пинг более 1000. это продолжалось года полтора. потом всё немного нормализовалось. начиная с апреля 2023 года снова начались те же самые проблемы. типичные замеры скорости на сайте speedtest выглядят так: ping 361; download 1.75 Mbps; upload 0.40 Mbps (lat 1400 ms). техподдержка только кормит завтраками, обещая связаться с техническим отделом. но месяцами ничего не происходит. у меня в районе провайдер монополист, другого выбрать не могу (выбор стоит либо пользоваться им, либо usb модемом, что ещё хуже (хотя казалось бы)).
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Компьютер, с которого проходили все тесты был соединен интернет-кабелем с роутером МТС. Все тесты проводил на сайте www.speedtest.net. Роутер из заявленных 100 Мбит выдает на скачивание 94,64, на загрузку - 94,66. Download ping - 59 мс, upload ping - 98 мс.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку