Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывБыл у меня Дейтаком, все было отлично, ночью позвони в службу поддержки, через минуту все сделают. Сейчас Ростелеком, звонишь на этот общий номер, ждешь иногда по 7 минут, чтобы тебя переключили опять же на Дейтаком. Кстати, сейчас служба поддержки у них работает только до 23, сломалось ночью что-то, жди до утра. Пятый день уже сижу без нормального инета, первые два дня вообще связи не было, выходные были, сейчас перебои на 4 часа включат, потом вырубят. В тех. поддержку устал уже звонить. А до этого вторую их линию дурак провел, так ее 2 месяца не могли активировать! Изречение «Покупатель всегда прав» у них не действует. Им похоже нравиться издеваться над своими клиентами. Вам кажется, если ВЫ платите деньги, то ВЫ сами сможете выбирать сколько платить, какой тариф и когда ВАС в конце 48-минутной потной катки в Доту или Танки выкидывает из нее, ВЫ ждете как минимум извинений и уважительного к себе отношения. Отобсьте сразу эти иллюзии. Подключившись к ним, начинаете чувствовать себя маленькой мушкой, попавшей в сети огормного паука-монополиста, который обманом вас в нее затащит, а потом будет издеваться и методично высасывать деньги и нервы. Вам теперь будут НАЗНАЧАТЬ ТАРИФ, ставить перед фактом, что платить вы теперь будете на 100р больше и такое за последние 4 месяца было уже дважды. Пять лет платил 200р за инет и меня все устраивало. Они наращивают мощности и скорости, а платить за это должны абоненты. А потом перед президентом отчитаются, «Новгородская область на 15% подключена к высокоскоростному инетрнету », а то что людям навязали эти цены и услуги, об этом как всегда умолчат. Это как Митин отчитывается за «создание рабочих мест», а то что нищенская зарплата на этих местах этого в майских указах не было.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Безобразно работает интернет, постоянно сбои, или вообще временами нет доступа к интернету в течении суток, и это никак не компенсируется. За четыре года пользования одни проблемы. В общем не провайдер, а шараш, -монтаж контора. Служба техподдержки просто не берет трубку, если вдруг интернет пропал в выходные дни, то ждать починки нужно до понедельника. Наверное пора обращаться в прокуратуру?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Прочёл отзывы на сайте, в частности про «МТС» и «Ростелеком»… Так вот, мне кажется (даже уверен), что положительные отзывы про них пишут сами сотрудники, дабы повысить подключаемость. Реально — эти операторы не очень. МТС — еще кое-как на «4» натягивает, но «Ростелеком» — на «3 с минусом».
Пользуюсь «Dom.RU» с 2007 года, всё устраивает! Скорость и пинг отличные, как заявлено в тарифе. Служба поддержки тоже на высоте. Пусть на 100-150 руб дороже, зато качественно! Подумайте сами, что в наше время эти 10-01-50 руб???
Так вот, хочется выразить огромную благодарность данной компании! Удачи Вам и больше счастливых абонентов!
P. S. Если думаете, что это реклама — ошибаетесь! Мой номер договора 430002486202. Подключение в 2007 году.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Руслан, благодарим за ваш пост. Как вы правильно заметили, масса положительных отзывов не гарантирует качество интернет-сигнала. Довольно редко пользователи посещают порталы отзывов, чтобы оставить положительный отклик, гораздо чаще они приходят сюда сообщить об имеющихся проблемах. И здесь важнее то, насколько оперативно и компетентно представители провайдера реагируют на такие отзывы. Это не к тому, что "сам себя не похвалишь, никто не похвалит", а к тому, что одной из характеристик клиентоориентированного провайдера является его способность справляться с кризисными ситуациями, которые, конечно же, возникают у всех. Дом.ru как раз такой провайдер. Мы делаем все, чтобы обеспечить бесперебойность услуг, а если возникают какие-то сложности с их потреблением, мы стараемся устранить их еще до того, как пользователь их ощутит. Еще раз спасибо за ваш отзыв, приятного времяпрепровождения в сети!
Пользуюсь давно (договор 3936406). Периодически возникают нарекания.
Ремонтники могут прийти только по будням в рабочее время ((. Недавно получил «удар в спину» — неожиданно повысили цены в стиле «МТС». Узнал об этом случайно, когда звонил сам в кал-центр. До этого несколько раз звонили от провайдера и предлагали подключить ТВ и про повышение молчали.
Извиняться никто не стал- не мы такие, жизнь такая.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Если Вы пользуетесь услугами компании Onlime рекомендуем Вам направить свои замечания по качеству их предоставления на электронную почту службы поддержки onlime@rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Специалисты обязательно проведут проверку и предоставят Вам консультацию.
подключил интернет Ростелеком по gpon, кинули кабель до компа, включил спидтест для интереса… 900 мегабит… ДЕВЯТЬСОТМЛЯ!!! я даж на видео снял https://vk.com/video?z=video11549589_456239036%2Fpl_cat_updates
Иваново мкр Московский
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за сотрудничество и доверие к компании Ростелеком! Желаем Вам приятного пользования услугами!
Скорсть по сети (кабель)
Вх.99 Мб/с Исх. 82 Мб/с
Скорсть по Wi-Fi
Вх.53 Мб/с Исх. 38 Мб
На МТС на порядок похуже: (это тариф 50 Мб)
Скорсть по Wi-Fi
Вх.5 Мб/с Исх. 7 Мб
Это четвертый провайдер, был Телеком, МТС, Метро.
Пока все устраивает, посмотрим как дальше будет…
Всем хорошей связи))
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключили за день, 4 месяца все в порядке, скорость средняя, хватает смотреть онлайн в hd качестве, качаю музыку, скайп без проблем и подвисаний. Подключили телевизор, планшет и ноутбук, хватает всем. Роутер компании бьет метров на 20, на улице и втором этаже достает.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
21 откября 2016 года по адресу ул. Крупской 27 незаконно была развешена реклама компании Телеос 1. Реклама была не только не подъезде, но и внутри, а что самое возмутительное даже на моем этаже и чуть ли не на входной двери. Вопрос, мою дверь когда придут сотрудники Теле-2 мыть?. А также хочу знать конкретно за использование личного имущества дома и моего лично кому было оплачено?
А вы знаете что размещение несогласованной рекламы незаконно!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
На сегодняшний день, мной перепробован большой список наших местных провайдеров во Владивостоке. Остановился я на Рэдкоме, уж очень мне понравилась оперативность этих ребят, от подачи заявки и подключения до элементарного зачисления бабок на счет. Скорость выдают реальную, к интернету претензий не имею, единственно взял пакет услуг с кабельным ТВ, но сейчас подумываю взять у них интерактивное ТВ с выходом в инет и видеоклуб. Молодцы — рекоммендую!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку