Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Плачу 700 р в месяц, а начиналось всё с 300 в прошлом году.
Со скоростью проблем нет, разрывов и перебоев тоже. Меня устраивает связь, но ... Но 700 р в месяц при моей зарплате - много. При малейшем повышении сменю провайдера.
Заявлено: Тариф Тера + бонус увеличения скорости до 100 мбит
Реально:
входящая ↓21.88 Mбит/сек
иcходящая ↑2.01 Mбит/сек
И адски приставучая служба поддержки. Я не хочу подключать никакие дополнительные услуги, ни кабельное, ничего! Но видимо каждый оператор считает своим долгом меня образумить, т.к. плачу я исправно и обычно заранее.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Алина. Снизить затраты можно, став участником "Программы привилегий" для абонентов Дом.ru. В рамках этой программы можно накапливать бонусные биты (за пользование услуг связи), а затем обменивать их на разные бонусы - подключать скидку на абонентскую плату, например. Регистрация в "личном кабинете" на официальном сайте samara.domru.ru. По поводу снижения скорости - обратитесь, пожалуйста, в службу техподдержки по бесплатному номеру 8 -800-333-7000.
Александр, при возникновении проблем необходимо обращаться в службу технической поддержки.
Прекрасный провайдер - выдаёт заявленную скорость. Проблем с соединением нет (за исключением форс-мажоров, но это не от провайдера обычно зависит). Техподдержка адекватная, реагирует достаточно быстро.
Пользуюсь уже более 5 лет - свои деньги провайдер отрабатывает полностью.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Максим, добрый день! Благодарим за такую оценку нашей работе. Будем поддерживать на том же уровне.
пользуюсь давно, решил все же поделиться своими соображениями. проблемы есть постоянно. либо со скоростью, либо с самим доступом в интернет. в поддержку звоню ежедневно. скорость интернета постоянно скачет и судя по всему в районе нескольких сотен килобит. так же не редки случаи спонтанного исчезновения доступа в интернет, не смотря на то что телевизор отлично показывает картинку. непонятно. только что звонил в поддержку, не могу посмотреть даже трехминутное видео в качестве 240р. "специалист" оформил заявку всего за 15 минут разговора и сказал ждать 2 суток. естественно я задал ему вопрос "и что же мне 2 дня без интернета теперь быть?" на что он ответил после десятисекундной паузы "у вас еще есть ко мне вопросы?". короче говоря провайдер очень плохой. услуги предоставляются некорректно, поддержка не работает, на абонентов в прямом смысле наплевать. услуга такого качества не стоит тех денег которые компания за ее предоставление просит, не говоря уж о том что суммарно за месяц приходится сидеть без интернета больше недели. делайте выводы. (P.S. оценка в 2 звезды благодаря доступности, ведь рт протягивают в любой подвал)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Достоинства провайдера:
Доступнтсть - легко подключить
Низкие цены
Широкий ассортимент тарифоф - от тарифицируемых с определенной скоростью до безлимитных по скррости, но с тарифицируемым трафиком, также безлимитный трафик, но лимит скорости
Доступность оплаты - оплатить можно по интернет, картами оплаты, чепез автоматы "Киви" и с мобильного.
Недостатки:
Плохая служба поддержки - никогда не отвечает и никогда ничего не знает
Скорость интернет ниже обещаной - если тариф более 2 мбит/сек, то скорость из-за слищком большого количества клиентов для данной мощности провайдера днем обычно ниже половины обещаной, ночью - 3/4 обещаной. Максимума достигает очень редко
Низкая надежность - регулярно случаютя сбои, несовместимые с работой интернет
Мое мнение: хороший провайдер для тех, кто время от времени пользуется интернет для малых нужд - передать показания счетчиков врды и электричества, проверить почту, пообщаться с друзьями по Skype или соцсетям. Для большего (просмотр фильмов онлайн, работа, требующая быстрой загрузки крцпных файлов) - этот провайдер не рекомендую.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь данным провайдером более года и последние пол года просто не выносимы!
Тарифный план «Домашний Интернет «Fast» 120 Мбит/с»
Тарифные опции
Фиксированный IP-адрес
+100 Мбит/с
И того в сумме 220 Мбит/с, Новосинеглазово...
Данный тариф нужен для нескольких сайтов с небольшим онлайном, а также несколько игровых серверов!!!
Теперь смотрите и думайте нужен ли вам такой провайдер!
Внутри сети Ростелеком Челябинск:
http://www.speedtest.net/my-result/3410440444
Остальные провайдеры города Челябинск:
Uralunicom:
http://www.speedtest.net/my-result/3410447116
JSC intersvyaz:
http://www.speedtest.net/my-result/3410452602
Dom.ru:
http://www.speedtest.net/my-result/3410456020
Оборудование:
Роутер: Zyxel Keenetic GiGa II
Сетевая карта: Intel(R) 82579V Gigabit Network Connection
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
все работает замечательно, никаких сбоев, интернет летает.)) раньше я переходила от одной компании к другой по тем или иным причинам.(у тех то не устраивает, у других другое) а здесь компания очень радует, пользуюсь уже больше года, ни разу не подводили. еще и телевидиние в подарок)) это того стоит)))
Идёт обработка запроса, подождите секундочку