Никогда не было проблем с интернетом. Без проблем быстро все решается. С начала месяца скорость повышается в разы! На отдачу скорость равна скорости приема! С ростелекома были сплошные проблемы. На отдачу 10 % скорости приема ( в договоре не нормируется)при расторжении договора не дают 2 экземпляр заявления об расторжении на руки и не дают писать в графе об причине расторжения.. в Челябинске пришли к пользователям иски по долгам при этом доказать что ты не должен очень проблематично - нет оригинала заявления от расторжении договора!

Нормально пользуюсь уже 4 года,безлимитным тарифом!!Раньше платил 999р. а теперь 799р. ни че неизменилось,тока пришлось симку поменять!!бывает поглючивает скорость но постоит мин 5 и вперет!!!смотрю фильмы,спорт онлайн!!!

Постоянно отваливается,скорость от 190кбит до 350 кбит,при заявленных 30,50 Мбит. Ничего не открывается. Пора менять провайдера, товарищи!!!!!!

Уже два месяца в моем и соседнем доме не работает телевидение от Стрелателеком, что колл-центр что техподдержка отвечают "работы ведутся. срок устранения два дня" - раз 10 мне это сообщили и ничего не сделали, в качестве отмазки рассказывают сказки о невозможности производства ремонта при низких температурах (хотя уже больше месяца днем за бортом -12 а крайняя неделя - снег тает и лужи). Видимо процветает ужасный непрофессионализм, о чем я техподдержке сообщил, руководство компании скрыто за рядовыми работниками, захочешь пожаловаться - некому, соответственно не видят проблем и не руководят. С пол года назад больше месяца ТВ у меня не работало, внятных причин неработоспособности не получил, хоть деньги за отсутствие услуги выбил, хотя мне больше надо качественная заявленная услуга а не их копейки...
Буду думать о смене оператора, тяжело работать с неадекватными людьми.

Нежмитесь разгрузите станцыи вышки ато так скоро вас раз грузят мало непокажется!!!
ато Альтернатива уже интертелекому есть и неостатся ему бы потом у розбитого корыта на берегу Черного моря.

Плачу за инет 2000руб/мес 50 Гб/мес.. Уже как две недели скорость до 60Кбит/с. В службе поддержки не устаю оставлять заявки. Результата НОЛЬ. За две недели отсутствия инета в качестве компенсации предложили 50руб а Спишут 1000руб. Вначале извинялись и соглашались с тем что действительно скорость маленькая и у них проблемы, потом увидели что заявки мои зашкаливают и теперь просто говорят что у вас все нормально но еще одну заявочку оставьте на всякий случай. ТУПИК. Сижу и чешу репу с "нормальным" инетом. Его нет вообще и ничего не делают. Пошла третяя неделя

У меня уже с 15 февраля вместо 100 каналов(пакет комфорт)показывает не более 25.Техподдержка ничего не может сделать,не называет даже причин и сроков устранения неисправности.Раньше был на билайне(очень жалею,что этого провайдера нет в моем доме).Качество связи и обслуживания оставляет желать лучшего...

Нечестная скорость!!! Проведено разными тестами и неоднократно !!! Оплачиваю тариф 60 Мб , в реале, так еще и она умудряется падать!!!

Просто невозможно. При покупке модема предоставили бесплатный доступ в интернет на максимальной скорости, вроде на 7 дней, точно не помню. Было всё отлично, грузило видео на ютубе бытро при 360р, пинг в играх отличный. Но с каждой неделей всё хуже и хуже. Теперь видео даже в 140р грузит ооочень натяжно, пинг в тех же World of Tanks 200-500, иногда нервы не выдерживают. Почему я должен сидеть в интернете ночью, чтобы нормально им пользоваться и платить при этом 1400 рублей в месяц? Я хочу прийдя с работы спокойно посмотреть видео в ютубе, поиграть немного и на боковую, но я не могу этого сделать, приходится заниматься этим в ночное время!! Была бы возможность, давным давно перешёл бы на тот же RiNet, но приходится терпеть, потому что в России самый убогий беспроводной интернет в мире!

Качество обслуживания очень плохое.
Рекомендации службы поддержки из разряда "У нас сменились настройки, поэтому у вас не работает интернет, как перенастроить описано в инструкции, я выслал ее вам на e-mail"
На замечание, что интернет не работает - ответ "Ну и что?"
Предполагается, что e-mail к интернету не имеет отношения?)

Отключения посреди месяца, потому как списаны какие-то непонятные суммы.

Короче, если есть из кого выбирать - этих точно не стоит.