Отзывы об интернет провайдерах (Tула)

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
телевидение-лохотрон

Как подключил телевидение так и начался лохотрон по обдираловке. Подключили мне канал вне тарифа (платный) — говорят смотрите месяц бесплатно потом если понравиться звоните нам будет постоянно-я один раз смотрел и все, через месяц счет увеличился звоню — говорят — ну вы же его не отключили. я его не включал что бы отключать-вы включили вы и отключайте. Сейчас снова здорова — звонят — мы вам хотим подключить пакет кино-говорю ну подключайте, попробую, мне не понравился —
им звоню — говорят отключение только с первого числа. Пошел в офис что бы отключили совсем телевидение — говорят — что надо тогда будет сразу заплатить за два года

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
александр
25.09.2017 в 14:18
г. Tула
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Александр! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Для проверки полученной информации обратитесь, пожалуйста, на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
• лицевой счет услуги;
• подробное описание ситуации;
• контактный телефон.
Мы приложим все усилия, чтобы Вам помочь и изменить Ваше мнение.

Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Сказали=Сделали

На билайне больше 5 лет в разных городах области. В узловой когда только подрубил были проблемы(новая сеть, подключали город) сбои каждый день на протяжении месяца, НО 1 звонок и сумму за сутки возвращали даже если итен 20 мин не работал. Спустя месяц СТАБИЛЬНОСТЬ и только она. Сейчас живу в Туле по началу первую неделю были тормаза вечерком, сейчас(месяца 4) НЕ ОДНОГО приседания скорости. Сказали 75МБ дали 76МБ. Лучший провайдер по Туле и области сравнивал с ростелекомом, домом.ру и тому прочими.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Никита
24.09.2017 в 00:36
г. Tула
Tele2
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
4г теле2

4г от теле2 выдает скарость в 10 раз ниже чем 3г Dc-hspa, это что за новые технологии? Кстати сижу от вышки около 100 метров, полная антенна! П.Петелино

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ярослав
12.09.2017 в 18:49
г. Tула
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Прекрасно-недорого

Скорость соответствует тарифу на 90%, пинг 3.
Цифровое ТВ на 2 телека. Если через год не обрежут, то меня утраивает все.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
25.08.2017 в 01:33
г. Tула
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим за уделенное время на отзыв и высокую оценку услуг нашей Компании. Рады соответствовать Вашим требованиям. Хорошего настроения!

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость не соответствует заявленной

01.08.2017 года в г.Щёкино Тульской области, интернет от Ростелекома в течении всего дня пропадал, после восстановления доступа, входящая скорость вместо 100 Мбит/с, стала 30 МБит/с, по состоянию на 02.08.2017 года ситуация со скоростью не исправлена. 01.08.2017 года была создана заявка №120189609 в службу поддержки, решать проблему скорости оператор явно не торопиться, придётся оформлять письменную претензию с требованием о перерасчёте за услугу оказанную ненадлежащего качества. Одназначно могу отметить качество Ростелекома нуждается в существенном улучшении, не могу рекомендовать его людям как хорошего интернет провайдера.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Валерий
02.08.2017 в 08:28
г. Tула
Комментарий представителя провайдера

Валерий, здравствуйте! Задание № 251967995 находится у специалистов в работе, назначена проверка линии на 02.08.2017г. Срок исполнения задания зависит от объема проводимых работ и характера повреждения. В ближайшее время ответ по заданию Вам будет предоставлен. Пожалуйста, ожидайте. Приносим свои извинения за временные неудобства.

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ММММ

Какой бы не был ужасный интернет, он единственный БЕЗЛИМИТНЫЙ (если тариф такой) у других огр. скорости, живу в туле (считай центр) тариф макс в диспетчере задач показана макс скорость модема 425 мбит хотя бывают моменты когда модем долго работает что показывает 9 мбит (хз с чем связано), но на деле что днём что ночью больше 20 мбит нету, подкручивают или массоны я не знаю, щас 4 ночи и скорость 13мбит вход и 5 мбит выход и это не худшие результаты, несмотря на то что большинство жалуется и у YOTA есть люди которые мониторят сайты и отзывы им как-то всё равно, ничего не меняется, даже если они прочтут что я написал, ответят вежливо, но проблемы не исчезнут, может мечтать за 900р получить средний интернет это грань, но лучше йоты вариантов нет, судьба.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Алексей
30.07.2017 в 02:49
г. Tула
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Алексей.

Очень жаль, что пришлось столкнуться с такими трудностями. Мы нашли Ваш лицевой счет и не видим обращений по данному вопросу. Хотели бы проверить все тщательно. Отправили Вам письмо для проведения диагностики, будем ждать Вашего ответа.

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ростелеком Центр

Прошло 4,5 года с момента предыдущего отзыва. Ростелекомом, как ни странно, по-прежнему очень доволен. с 2011 по 2012 — ADSL, с 2012 по настоящее время — оптоволокно (FTTB). За 6 лет фактически не было ощутимых просадок в скорости, все по тарифу и по скорости линии в случае с локальными ip-адресами. Пинг в играх стабильный в любое время суток, и держится на уровне <20 мс до московских серверов. Доступность тоже без нареканий, когда последний раз были перебои в работе — не помню вообще. Цены +/- как у конкурентов, но часто предлагают вкусные промо-тарифы как для новых, так и для существующих абонентов (но надо интересоваться в офисе продаж).
Из минусов. Когда-то (давно) были проблемы с безналичной оплатой, сейчас все полностью исправно. Сайт всегда был нелогичным и как-будто инопланетянином деланым, но в целом сайт и ЛК вполне функциональны.
Со службой поддержи все так же не общался.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за сотрудничество и доверие к нашей Компании.
Мы всегда готовы помочь, если у Вас возникнут вопросы.

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительный и лживый Ростелеком

Хуже провайдера я не видела. В течении 10 мес.,после подключения не было никаких нареканий. Потом что называется НАЧАЛОСЬ... Телевизор зависает, интернет пропадает и чем дальше, тем хуже. Сегодня замерила скорость интернета и оказалось 1,8 кб/с входящая. Невозможно работать, а про видео посмотреть... вообще молчу.Звонить бесполезно, т.к. роботизированный голос женский или мужской предлагает бесконечно бегать и выключать из розетки роутер, потом его включить и всё будет... Но, нет ничего не меняется (в течении 2 часов отключала дважды), интернет как висел, так и висит.
Зато, если нечаянно нажмешь кнопку стоп кадр, то тут же автоматом тебе включают услугу за 60 руб., которая тебе не нужна. За что платим деньги НЕПОНЯТНО.
ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЕТ РОСТЕЛЕКОМ.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Елена
14.07.2017 в 14:00
г. Tула
Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Просим направить нам на почту center@center.rt.ru дополнительную информацию:
- лицевой счет услуги;
- контактный телефон.
Мы обязательно проведем проверку и примем все необходимые меры для решения Вашего вопроса.

Tele2
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ухудшается интернет 3G

С апреля 2017 подключилась к 3G интернету кампании. Сначала была прекрасная связь, скорость и доступность интернета практически во всех местах где я находилась. Нужно сказать, что выбор пал на Теле2 по той причине, что покрытия зоны интернета у меня в деревне нет больше ни у одного оператора. Со временем интернет стал работать всё хуже и хуже, а на данный момент связи с интернетом почти нет, прерывается постоянно как на телефоне, так и через модем! Причём связь с оператором и телефон и ноут показывают максимальную, чего не скажешь о интернете. В городе также интернет стал работать с меньшей скоростью!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ольга
12.07.2017 в 16:46
г. Tула
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Хороший провайдер, если с тв бывают небольшие проблемы, то к вайфаю претензий нет. Отличная скорость, хорошее качество интернета и приемлемая цена

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
04.07.2017 в 17:43
г. Tула
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за сотрудничество и доверие к нашей компании!
Желаем приятной работы в сети!