Очень плохой интернет!!! За что же я плачу деньги, если услуга не соответствует условиям договора. Скорость всего 12, а Вы еще и телевиденье предлагаете, тогда как до полтиника не дотягиваете.

[ЦЕНЗУРА]. Проводной интернет больше не дают ни кому вести в наш дом, альтернативы нет. застолбили и всё, сменить их просто не на кого. Скорость из обещанных 30 МБ\с максимум 5.

Перестали предоставлять полноценный доступ в сеть с 18 декабря - из-за этого перестало работать домашнее видеонаблюдение и впн. На обращения в службу поддержки - пишите претензию, на письменную претензию - отписка в две строчки! Сотрудники Роскомнадзора порекомендовали написать претензию оператору связи и обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на намеренное изменение и ухудшение предоставляемых услуг со стороны оператора с целью навязывания дополнительных платных услуг. На претензию о мошенничестве оператор ответил тем же мошенничеством - "Ответ: Уважаемый Абонент. В ответ на Ваше обращение сообщаем. В настоящее время ведутся работы по модернизации оборудования данных. Ориентировочный срок окончания работ декабрь 2017г. Для решения сложившейся ситуации рекомендуем Вам подключить Статический IP адрес." Такое впечатление, что никто не читал мою претензию. Это МОШЕННИЧЕСТВО, друзья! За услугу, которая предоставлялась по договору - ростелеком вынуждает подключать дополнительные платные услуги в виде статического IP адреса. Никого не волнует, что мне не нужен этот статический ай-пи. И почему я должен платить больше чем платил? Да и цена на эту услугу у ростелекома в 10 раз дороже, чем у того же дом.ру (20р/месяц). Ах да - скорости так же упали после этих махинаций ростелекома - доступ не в интернет - а к перегруженному оборудованию ростелекома. Зачем вообще нужен это недоинтернет от недооператора? Претензия 36023291, отписка оператора 09/2017-фл-26237. Дальше пишу в потребнадзор.
P.S. Всем кто столкнулся с такой ситуацией - пишите в местные органы надзора, надо ставить на место этих мошенников.

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на данного провайдера. Жене в прямом смысле впарили приставку интернет ТВ, соединение пропало, а дозвониться до оператора или техником вообще невозможно. За что я только плачу 600 с лишним рублей…

Входящая ↓11,50 Мбит/сек, исходящая ↑21,98 Мбит/сек — вместо 100 мегабит!!! ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ? Бонусом закрыли возможность создавать свой игровой сервер, теперь никто не может законнектиться ко мне.

Хуже некуда. Скорость соединения 0,08 Мбит/с PING 164 мс. Заявленная скорость 100 Мбит/с. Только в декабре 2017 это уже практически 3-й отказ (06.12.2017, заявка 35199224, 22.12.2017, заявка 35986432, а сегодня 24.12.2017 вообще нет связи с техподдержкой провайдера Ростелеком Юг)

Сотрудники не хотят ничего решать, скотское отношение к клиентам! Как всегда! Как тут уже написано - на оптике упала скорость в разы, вечером - вообще ад! 8 бегабит вместо ста! Сотрудники ростелекома считают нас за умолишенных и отсылают на спидтест нет, который у них на площадке находится и к которому скорость меряется без ната. А может у них и приоритет трафика на этот спидтест прописан. Факт остается фактом - любая другая площадка, даже в Ростове или Батайске - показывает не более 10-12 мегабит. Даже тот же спидтест. Правильно здесь писали - сотрудники вешают лапшу - какая америка, если ясно написано - Таймер, Россия, Аксай. Страницы стали открываться медленно, видно как прогружаются картинки. Такое раньше на дайлапе было. Зачем тогда оптика? В общем - ждем новые тарифные планы с двойной ценой и реальной скоростью...

МОШЕННИКИ! ростелеком решил высасывать еще больше бабок со своих клиентов, ухудшая качество уже предоставляемых услуг и вынуждая подключать новые. Совсем недавно такая тема была у опсосов, закрывали выгодные для людей тарифные планы и вынуждали переходить на новые, которые выгодны им. ростелеком решил не отставать... Куда смотрят антимонопольщики? Кто контролирует качество предоставляемых услуг? Когда это закончится?

Здравствуйте. Пользуюсь услугами Ростелеком в Ростове на Дону. Воспользовавшись этим ресурсом, замерял скорость после установки оптики. Было 34-37 Мбит/с. Входящие. По прошествии 7месяцев меряю 8-9Мбит/с. Приходит мастер и говорит что вы не тем сайтом пользуетесь для измерения скорости. Типа у 2ip.ru серверы в какой-то Америке Не запомнил в Южной или Северной. Устройств много подключено. Это кратко. Мне кажется это какая-то лажа. Спасибо.

Вместо 50 мегабит и полноценного интернета - со вчерашнего вечера без предупреждений и дополнительных соглашений - перевели за обрезанный и односторонний нат с серым IP в 100 подсети, перестал работать VPN, камеры, пинги теряются, авторизации в почте каждые 3-5 минут, фактическая скорость 15-20 мегабит вместо 50 оплаченных. Техподдержка отсылает в абонентский отдел, там говорят что у вас все подключено и должно работать, звоните техникам - техники говорят что это ахинея и не соответствует действительности.