Отзывы об интернет провайдерах (Москва)
Оставить отзывС каждым годом всё хуже и хуже. Скорость всё чаще не соответствует, например вместо 50 выдало 28мбит на этом сайте, по вечерам ощущаются «тормоза», если уж взялись «подмять под себя всё» то извольте соответствовать. Плачу по тарифу 450 абонементом на 2 года вперёд, это единственное что меня удерживает в этой… конторке уже. Самое хамство это непредоставление по договору услуги антенQA, допустим покупаете тариф мобильный у вас предусмотрены смс, а вам их отключают… А ещё больший безпредел, когда из головной конторы ростелеком пришёл «мастер» перерезал мне кабель и пустил через ненадёжное соединение через нижние этажи. Дозвониться в шарашкину контору зачастую невозможно, автосброс, проигрывание музыки. Неск. лет назад была приятная компания, если что случалось, то звонили и уточняли, наладилось ли. А сейчас… Сбои также чаще стали, особенно весной. Такая же проблема была и у билайна когда они от жадности корбину выкупили и хороший провайдер превратился в…
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Кирилл, здравствуйте. От Вас нет обращений в техподдержку с жалобами на скорость. Единственная проблема была с неисправностью коммутатора в сентябре месяце, до этого было обращение весной по услуге АнтенQа. Эта услуга всегда была в бесплатном режиме и ни на одном тарифе не была включена в стоимость. В данный момент сервисов, предоставляющих бесплатное каналы более, чем достаточно, необходимости в этой услуге больше нет. Если Вы испытываете проблемы со скоростью или какие-то другие трудности с подключением, обратитесь всё же в службу поддержки. Всего наилучшего.
Блокируют абсолютно все, ладно бы если блокируют какие-то сайты, о которых говорят все, но когда блокируют онлайн игры и лаунчер Ubisoft, то это мда-мде-мдо.
P. S. Определенные игры и лаучер блокирует ИМЕННО ЭТОТ ПРОВАЙДЕР. 2ком, ростелеком, теле2 не делают этого
P.S.S. Спасибо, что не даете открыть порты
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Хороший провайдер, до этого был ростелеком, так чтобы дозвониться в службу тех поддержки надо послушать автоответчик 15 минут. ТП планы достаточно дешевые, и провайдер не меняет их без моего согласия, как это делают некоторые. Да и качество связи достойное. В принципе всем доволен.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Хочу рассказать немного о Ростелекоме. Это лучший провайдер в стране, по моему мнению. Перебоев никогда не было, цена приемлемая, тех. поддержка отзывчивая и поможет в трудную минуту. Советую! Переходите на Ростелеком и не пожалеете!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Просто хочу выразить огромную благодарность компании NetByNet.
Ребята, я прошел с Вами через огонь и воду. Пытался подключаться к другим провайдерам — все было НЕ ТО!
Вернулся в родной, любимый НБН — как же я этому рад!
Просто! Спасибо тебе НБН, за то, что ты есть! За то, что в любой ситуации все вопросы решаешь очень быстро! За то, что не бросаешь в беде своих старых абонентов.
Огромное спасибо NetByNet.
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИДЕР СРЕДИ ВСЕХ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕРОВ.
Акадо, Ростелеком и МГТС — ДНО!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Большое спасибо за столь эмоциональный и положительный отзыв!
Здравствуйте! Оказание услуг высокого качества - наш главный приоритет. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счёта и ФИО владельца договора нам Вконтакте https://vk.com/onlimeservice или Фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice, обязательно разберёмся
Здравствуйте! А могли бы вы нам куда-нибудь написать ФИО владельца и номер лицевого счёта? Проверим, в чём именно дело.
Службу вашей поддержки (которой только кое что в туалете поддерживать) уже забомбил звонками и письмами, даже с видеозаписью рваных пингов, уровня сигнала и замерами скорости. Ответы всё в том же стиле многолетней давности - "бла-бла! Перегрузка, вышки, увасплохойсигнал, мы стараемся и усё будет..." Так вот сигнал хороший, вышек вокруг лес, рядом магистрали ростелеком (это не закукуйсвк в тайге с двумя домами на мильён гектар - это целая столица) и интернет, до недавнего времени, летал по 30 мегабит. Оно и понятно - как и несколько лет назад я купил симку и приоритет у меня высокий, а сейчас вдруг резкая перегрузка по вашим ответам?? Охотно верю, ога - просто приоритет в днищще скатили, чтоб новые юзеры тоже пару месяцев порадовались! Также в смс'ке мне радостно сообщил автоответчик, что аварий в моих пампасах нету и все в норме. Ну дык какого тогда на ваш кривой сайт, написанный пьяным фрилансером, я по 15 секунд захожу?
У меня к вашей конторе такое предложение - переименуйте тарифный ползунок в "Насколько Вас обмануть?" и выбираем сумму. А если более конструктивно - пользователь выбирает порог скорости и суммы, а вы списываете с учетом средней скорости за месяц, когда пользователь активно сидел в интернете и вот когда вместо 1400 будете списывать 140, может тогда о качестве заботится начнете.
Ну и замеры на максимальном тарифе с 70% сигналом - экспорт из спидтест. После GMT "download","upload","ping" соответственно.
IP_ADDRESS,TEST_DATE,TIME_ZONE,DOWNLOAD_MEGABITS,UPLOAD_MEGABITS,LATENCY_MS,SERVER_NAME,DISTANCE_MIL
ES
94.25.168.27,"8/5/2018 5:43 PM","GMT","1.33","14.85","4
3","Moscow","0"
94.25.168.27,"8/5/2018 5:46 PM","GMT","3.78","11.70","3
4","Moscow","0"
94.25.168.27,"8/5/2018 5:51 PM","GMT","1.74","8.33","33
","Moscow","0"
94.25.168.27,"8/5/2018 5:55 PM","GMT","0.28","1.56","39
","Moscow","0"
94.25.168.27,"8/5/2018 5:56 PM","GMT","0.85","8.12","31
","Moscow","0"
94.25.168.140,"8/5/2018 6:51 PM","GMT","0.14","0.72","4
1","Moscow","0"
94.25.168.140,"8/5/2018 9:16 PM","GMT","2.96","20.85","
31","Moscow","0"
94.25.168.140,"8/5/2018 9:24 PM","GMT","4.53","18.32","
33","Moscow","0"
94.25.168.140,"8/6/2018 9:53 AM","GMT","1.54","5.03","4
1","Moscow","0"
94.25.168.140,"8/6/2018 9:56 AM","GMT","1.19","21.21","
33","Moscow","0"
94.25.168.140,"8/6/2018 10:46 AM","GMT","4.85","9.27","
41","Moscow","0"
94.25.168.140,"8/6/2018 7:08 PM","GMT","1.32","9.15","3
3","Moscow","0"
94.25.168.140,"8/6/2018 7:29 PM","GMT","0.37","9.80","4
1","Moscow","0"
94.25.168.140,"8/6/2018 8:42 PM","GMT","7.77","26.65","
33","Moscow","0"
94.25.168.140,"8/7/2018 8:16 PM","GMT","5.20","23.04","
32","Moscow","0"
94.25.174.243,"8/7/2018 10:18 PM","GMT","16.09","26.33",&quo
t;33","Moscow","0"
94.25.168.145,"8/8/2018 10:22 AM","GMT","3.88","24.72","
;33","Moscow","0"
94.25.168.145,"8/8/2018 10:26 AM","GMT","2.13","14.80","
;28","Moscow","0"
94.25.168.145,"8/8/2018 10:45 AM","GMT","1.21","2.73","
33","Moscow","0"
94.25.168.145,"8/8/2018 10:50 AM","GMT","2.90","2.08","
32","Moscow","0"
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Анатолий!
Весьма обеспокоены Вашим отзывом, ни в коем случае не хотели произвести на Вас столь негативное впечатление.
Проверили историю Ваших обращений, как видим, действительно, нашим специалистам была передана заявка для проверки ситуации на сети.
В ходе проверки не было обнаружено аварий на сети.
Радиоусловия могут меняться в любой момент, как и показатели скорости, стоит учитывать, что это беспроводной интернет, при котором могут наблюдаться некоторые изменения.
Судя по замерам скорости, показатели у Вас, конечно, не максимальные, но приемлемые для беспроводного соединения. Именно потому, что показатели не соответствуют максимуму, наши коллеги порекомендовали в личном кабинете скорость снизить.
Также коллегами была передана заявка по Вашей ситуации в отдел радиопланирования сети. При работах по развитию и оптимизации сети информация будет учитываться обязательно.
Увы, по срокам сориентировать не можем, как Вам наши коллеги сообщили, но мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши абоненты не сталкивались с подобными сложностями. Ни в коем случае не оставляем ситуацию без внимания, но, увы, некоторые вопросы требуют для решения довольно много времени.
Надеемся, что долго ждать улучшений не заставим!
Юзаю Инетком уже несколько лет. Сталкивался с МТС, МГТС, Ростелекомом и пр. — в сравнении со всеми ИнетКом это супер:
— подключение маршрутизатора к их серверу мгновенно;
— пинг тысячные доли секунды;
— скорость равна всегда заявленной;
— связь не просто стабильная, а супер стабильная — за год бывает 1, максимум 2 отключения на час-два;
— супорт вменяемый, компетентный, дружественный и честный, что в наше время супер редкость.
.
Соблазняли оптоволокном из МГТС с 1 Гб/сек и стоимостью, но столкнувшись с их суппортом отказался и вернувшись к Инеткому порадовался что от него не отказался. Ростелеком по сравнению с Инеткомом это вообще каменный век, сама не стабильность и море вранья.
.
Понимаю что такой мой отзыв будет похож на тупую рекламу, но Инетком действительно супер. Главное чтобы не испортился.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Надеемся, что и дальше продолжим радовать вас качеством предоставляемых услуг.