Отзывы об интернет провайдерах (Красноярск)
Оставить отзывПриобрела сим карту. Изначально мне подключили тариф. Потом поменяла тариф, который должен был подключиться со следующего месяца. На балансе было 600 р. А тариф стоил менее 500 р. И в итоге его не подключили, и снимали каждый раз за звонки, пока эти 600 рублей не закончились. Хватило их на 8 дней. Обратилась в поддержку. Мне сообщили что иногда тариф не подключается сразу. А когда он подключиться если я его установила месяц назад? Просто грабят людей! Деньги вернуть отказались!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
К самому интернету и его скорости вопросов нет, заявленные 500 мбит выдаёт как часы.
Несколько месяцев назад, ночью (ближе к утру), стабильно начались отключения интернета на несколько секунд, может случиться несколько раз за час. Из-за этого играть в это время невозможно. Сотрудники тех поддержки говорят, что на их стороне проблем нет, но я вижу, как роутер теряет сигнал интернета, т.к роутер передо мной стоит, возле ПК.
Кроме того, тех поддержка помочь никак не может, всё время предлагают составить заявку и хотят меня куда-то перенаправить.
Специалисты из ориона едут долго. Как-то оформил услугу по укладке кабеля, в итоге через неделю или две, без предупреждения, когда я уже забыл об этом, явился "мастер", причём без инструментов для укладки. Ничего не уложил и попросил деньги за вызов ещё.
Пользуюсь орион уже около 5 лет, раньше всегда всё устраивало, банально не было проблем и не было нужды общаться с их сотрудниками, но когда появились проблемы - это стало невыносимо. Буду менять провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Центр города, высотная застройка. Разницы между обычным интернетом от Мегафона и с платной опцией пре 5 G абсолютно никакой, субъективно, с пре 5 g даже медленней. Пустая трата денег. К тому же это даже близко не имеет ничего общего с сетью 5 G - очередной маркетинговый ход.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, хочу написать отзыв о своём интернет провайдере Сфера ТВ. хороший провайдер, удобная оплата, не такая удобная поддержка, но она работает)). пользуюсь уже 7 лет и за это время было где-то 4 казуса когда не было интернета(. А так это крутой провайдер с множеством тарифов, да и вообще они развиваются, дизайн неплохой сделали :)
В общем, если хотите провайдера, идите туда)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Хамовитые личности в контакт центре, которые игнорируют и не спешат помочь разобраться в проблеме, цена за тариф 990р а скорость вдвое ниже заявленой еще и скачет в низ частенько, пинг большой и тоже скачет. Вот уже 3 или 4 месяца никак не могут починить или исправить проблему, зато плату за тариф списывают стабильно! Не рекомендую данного провайдера!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Отвратительная скорость, фактически всегда высокий пинг, какой full hd? Я стабильно на 720 посмотреть не могу ничего, но оплата идет как за качественный, высокоскоростной интернет. А где эта скорость? Правильно, жрите что дают.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
1 декабря 2023г. была ограничена связь сотового телефона +7398222610, хотя в смс-сообщениях предупредили, что в случае непрохождения регистрации на платформе госуслуг связь будет отключена с 9 декабря 2023г. Регистрация на госуслугах пройдена, но связь ограничена до сих пор. По какой причине введено ограничение связи и когда её включат? Госуслуги ещё 4 декабря подтвердили номер в учетной записи. Почему наш телефон всё ёще молчит? В смс-сообщении указано, что связь будет отключена после 9 декабря. Почему уже 1 декабря сим-карту отключили? Мы не можем позвонить даже на 8-800-200-3000. Вы лишили нас связи с клиентами и возможности получить выгоду. Отвратительное отношение к клиентам. Будем вынуждены поменять оператора.
Договор № 7542463 от 23.12.2021
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии 8 800 100 0 800, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) или чат в личном кабинете на сайте rt.ru
Все проверим и постараемся исправить.