Второй день скорость 5 Мбит/сек при тарифе в 50 Мбит/сек! Переключили на тех. поддержку и час я слушала: "специалист ответит через 3 минуты". Но самое смешное, что после сброса звонка (ну не буду же я сутки сидеть ждать), перезванивает робот с требованиями оценить поддержку Что оценивать, никто не ответил же! Если сбросить робота, он снова перезванивает. Фигеть...

Выбрала недорогой тариф за 399 интернет + тв. 3 месяца и все здорово работает в разы лучше, чем предыдущий провайдер. Про техническую поддержку ничего не скажу, проблем не было, поэтом не обращалась к ним.

Очень нравится данный провайдер. За год сбой был всего один раз и даже лично позвонили уточили решена ли проблема. Соотношение цена-качество меня устраивает Входящая скорость: 101.6 Mбит/сек Исходящая скорость: 90.4 Mбит/сек Пинг: 1 Измерял на сайте 2ip. Подключали вначале по акции. Цена не меняется.

Видимо очень классные сервера у провайдера, т. к. из 500 мбит/с редко выше 100 мбит/c бывает со всем современным оборудованием. Никому не советую этого провайдера за вранье в заявленной скорости.

Подключил тариф 500 мбит/c. Эту скорость видел только при подключении интернета, в остальные дни выше 250 мбит/с не поднималась. За пару недель уже 2 раза пропадало соединение на несколько часов. Странно что скорость прошлого провайдера в 100 мбит/c со старым роутером, не особо отличалась от этого с 500 мбит/с с новым дорогим роутером.

Пользуюсь данным провайдером с 2016 года и не разу не было никаких проблем. Огромное Вам спасибо NETBYNET что Вы есть. Ростелекому и Билайну нужно у Вас по учиться как правильно предоставлять качественные услуги чтоб клиенты сами очень хотели пользоваться их услугами и с удовольствием платили за услуги.

оператор не предоставляет заявленной скорости, скорость отличается от заявленной более чем в 10 раз!!!
ссылка на результаты на спидтесте https://www.speedtest.net/result/11443885398.png

История следующая. В момент подключения мне в квартиру, затянули кабель 8 жил (гигабитный). В декабре я сменил тарифный план, было 100мбит, перешел на 300мбит. Из-за этого, меня переключили на новый свитч. Пришли 2 человека. один тот, что тянул кабель изначально и его напарник. как оказалось, кабель битый и надо тянуть новый и из 8 жил задействовано всего 4. Пришел сотрудник на следующий день. (тот что тянул изначально потерялся и больше не пришел) Протянул новую линию, 300 мегабит, все хорошо. ВНИМАНИЕ, ВСЕ БЫЛО В ДЕКАБРЕ 2020. На дворе уже МАЙ 2021. Каждую. неделю я звоню в дом ру. Понижается скорость, повышается пинг. Ко мне дважды подключались сотрудники дом ру, проблем в моем оборудовании не видят, уже 3 раза приходили инженеры проблем не нашли. 3 мая в очередной раз я звонил в саппорт дом ру. У меня на тот момент пропал интернет. Отвечал на звонок «старший специалист Петров Артем Владимирович», данный чудак рассказал о своей тяжелой жизни, врал, истерически орал, но проблему не решал, интернет появился, на сотрудника я составил претензию. 4 мая в 00:00 у меня пропадает услуга интернет и ТВ, я звоню опять в саппорт. Оператор отвечает «так у вас договор закрыт». Чему я был сильно удивлен. У меня ночная смена, работаю из дома, как и большинство, и этот сотрудник сам решил закрыть мой договор. Компенсации от дом ру нет. извинений нет. Вам нужен такой сервис?

Отличный интернет. Пользуюсь уже много лет, проблем каких-то массовых не было. Всегда высокая скорость, с этим уж точно все на высшем уровне. Тех.поддержка достаточно быстро справляется со своими задачами по исправлению проблем.

Лучший провайдер, хорошая цена+ скидка копиться. топовая поддержка, не бывает аварий почти 1 в год и сразу сообщают когда устранят. Ничего не навязывают отлично! Неколько квартир, только этот провайдер.