Провайдеры

Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
        Билайн
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        А-а-у-у к Службе поддержке домашнего интернета Билайн!

        Последние 2 недели после 10 минут работы интернет виснет. Перезагружаю DLINK, удается поработать максимум 1 час. Сегодня пыталась связаться по телефону со Службой поддержки. В течении часа просили подождать 10 минут, потом 2 минуты, потом 4 минуты, 6 минут... Терпение лопнуло, отключила телефон.
        Проверяла скорость - ping 25 mc, входящая скорость 13,9 Мб/сек., исходящая - 8.8 Мб/сек.
        Оплачиваю я тариф со скоростью 60 Мб/сек.
        Пора видно менять провайдера

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Федоренко
        24.08.2015 в 12:16
        г. Пятигорск
        СкайНэт
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Лучший доступный провайдер, для нашего города это просто мега скорость, обещают расширить линию чтобы скорость была еще выше, надеюсь это не просто обещания!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Артем
        24.08.2015 в 13:11
        г. Грязовец
        Дом.ru InterZet
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        :(

        Скорость не соответствует которую мне,говрили.
        Ужасный интернет. Скакающий пинг в играх,поиграть невозможно.
        Итог:
        Не тратьте свой время и деньги, и лучше поищите другого провайлера.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Даниил
        24.08.2015 в 13:25
        г. Санкт-Петербург
        Комментарий представителя провайдера

        Даниил, добрый день! Как вы знаете, скорость интернета - величина переменная и зависит от очень многих параметров. Скажите, Вы обращались в техническую поддержку, когда выявили подобные трудности? Также, если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Я инициирую проверку по сообщенным Вами фактам. Заранее спасибо.

        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        необоснованно низкая скорость

        оплачена скорость с модема 4,1 но по факту такая бывает редко. Сейчас 2,1..... Это уж никак не 850 руб/мес должно стоить, а 400 рублей...

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        А
        24.08.2015 в 13:33
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте!
        Скорость зависит от множества факторов, не только от выбранного тарифа, к сожалению.
        Обращаем Ваше внимание на то, что Вы в любой момент можете изменить скорость в личном кабинете, чтобы не переплачивать.

        К сожалению, не нашли Ваш профиль, поэтому для проведения диагностики ситуации запросили информацию по электронной почте.

        Дом.ru
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Хороший провайдер

        Быстрая скорость интернета, но иногда бывают срывы интернета, в этом случает даже техподдержка молчит

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Егор
        24.08.2015 в 13:34
        г. Ижевск
        Комментарий представителя провайдера

        Егор, спасибо за отзыв! Отправьте свой номер договора на почту vitalii.ostanin@domru.ru - будем разбираться с причиной обрывов.

        МГТС ОАО
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Тарифный план 70 Мбит

        Монтажник торжественно клялся, что после полуночи скорость будет соответствовать тарифному плану.Тарифный план 70 Мбит/с, но что то даже на треть не показывает(((( вот интересно почему скорость можно резать, а оплату за полученную скорость 14/27 Мбит/с вместо 70/70 нельзя?

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        24.08.2015 в 14:21
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Сергей, здравствуйте! Приносим извинения за предоставленные неудобства. В данном случае нужно разобраться более детально в этой ситуации. Напишите, пожалуйста, подробности нам на blogs@mgts.ru, указав номер МГТС, ФИО владельца и контактный номер телефон. Проверим.
        С уважением, Артём.
        ОАО "МГТС"

        Ростелеком МРФ "Волга"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ужас

        Самый ужасный провайдер,не исполняют свою работу,врут на счет хорошей скорости,я бы давно поменял провайдер но не могу,живу в поселке и это единственный провайдер.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Игорь
        24.08.2015 в 14:26
        г. Саратов
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день! Просьба описать данную ситуацию более подробно нам на официальный аккаунт Вконтакте https://vk.com/rt.volga.

        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Необъяснимое сокращение базовых станций

        Только за последние полгода прекратили свою работу более 4 базовых станций, которыми нам приходилось пользоваться, в том числе в районе метро Университет, Медведково, Теплый стан. По информации от службы поддержки восстановление этих станций ведется, но результата вот уже несколько месяцев так и не видно. Более того - сроков никто назвать не может. А при подключении к следующей по удаленности бс либо плохой прием, либо низкая скорость (если вообще подключится). Хотелось бы понять, что это? Сокращение расходов на базовые станции? Системная проблема? Или что-то еще? Т.к. у нас большое количество оборудования завязано на Йоту, то важна тенденция, планируется ли восстановление отключенных бс, или их количество так и будет уменьшаться?

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        24.08.2015 в 14:41
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте!
        Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с сетью.
        Хотели бы всё же разобраться, что со станциями, к которым подключается Ваше устройство, в случае, если на них ведется работа, уточнить информацию по срокам разрешения ситуации.

        Написали Вам по e-mail.

        Мосинтер.нет
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Сслылаются на то что у меня "плохой роутер" и просят его перезагрузить!!Но этот роутер у меня стоит с самого начала и раньше была хорошая скорость!С того момента как "изменили тарифы и скорость",что якобы стало лучше,стало хуже,чем было до!
        Достал развод и отношением сотрудников

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Ирина
        24.08.2015 в 14:43
        г. Москва
        ООО "Телецентр"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Нормальный провайдер

        Более 4-х лет пользуюсь этим провайдером.
        И на данный момент, из 4-х провайдеров в моём доме - это самый выгодный провайдер по: "цена-качество".
        Иначе давно бы переключился на другого провайдера...

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        24.08.2015 в 15:26
        г. Черногорск