Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывНу начнем с того что цены за интернет это просто нечто) Таких цен за несколько каналов и 100 мб/сек еще нужно поискать, в том же ростелекоме это в 2 раза меньше. Как и многих меня больше всего беспокоит проблема того что в игре cs: go банально не могу подключиться к серверам с определенным клиент-портом на FACEIT. Писал насчет этого в поддержку, но их это абсолютно не интересует. Такая проблема у многих моих друзей, но ответ у поддержки один — нам раньше не поступало таких запросов, мы тут не виноваты, решайте сами ваши проблемы:)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за Ваш отзыв! Пожалуйста обратитесь в службу поддержки при помощи колл-центра, онлайн-чата на нашем сайте или электронной почты help@sevstar.net. Наши специалисты приложат все усилия, чтобы Вы оставались довольны нашей работой! С уважением, команда Севстар.
Сеть мобильного провайдера теле2 в Республике Казахстан необычна. В одной точке она есть, но если пройти пару метров, то пропадает. Необычно, да? Цены так же очень неоднозначные. Все хорошие тарифы сняли с доступа. Много хорошего я могу сказать про данного интернет провайдера, но, к сожалению, не буду
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Интернет полный отстой, постоянно вылетает, заявленная скорость не соответствует действительности, качество и клиентоориентированность хуже не куда, оборудование стоит допотопное, постоянно ломается, по полдня нет интернета и звонишь в call center стандартными фразами отговариваются. Зато с завидной постоянностью повышают тариф, при этом не вклюдаваються в улучшении связи и оборудования.
Короче полное Г***** Ваша компания.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Некогда мой любимый Самарский провайдер очень сильно скатился по качеству. Планирую отключаться.
Раньше это был самый стабильный интернет. Сейчас же что на тарифе 50мб, что на тарифе 100мб, в лучшем случае 35. На что тех. поддержка говорит «подключитесь по кабелю» и «проверяйте только на „speedtest“, потому что это самый честный сайт». Ребят, вы вообще в курсе какой сейчас год? Какой кабель?! И за кого вы нас принимаете? К слову «speedtest» замеряет скорость между Самарой и Новокуйбышевском. Очень смешно!
Специально для «очень умного» Серёжи, который пишет в коментариях ниже. Оборудование:
Роутер — HUAWEI WS7100
Компьютер MacBook Air 2016
Телефоны Афони 6s и 8+
Это слишком старое для такого прекрасного интернета оборудование?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
не видитесь на их рекламу интернет у них не работает от слова совсем пинг достигает 3000, а тои совсем потеря пакетов! и это пристабильном отличном сигнале со слов их поддержки это нормально то есть про игры онлайн можно и не мечтать единственное что только ютуб смотреть даже сам специалист службы поддержки посоветовал перейти к другому провайдеру сказал (не мучайся смени провайдера)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Михаил!
Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства, ни в коем случае не хотели Вас подводить.
При беспроводном соединении, действительно, могут быть такие сложности, даже если сигнал стабилен. Но, это не норма, конечно же. На пинг и скорость могут влиять внешние факторы, например, загруженность станции.
Мы такие ситуации ни в коем случае без внимания не оставляем, как видим, коллеги сегодня передали информацию специалистам для дальнейших улучшений.
Постараемся как можно скорее все исправить!
Что касается консультации поддержки, то обязательно все проверим, вероятно, коллега просто не совсем корректно выразился, приносим извинения!
Было легко дозвониться, общение прошло продуктивно. Оператор был очень терпеливым и отвечал на все интересующие меня вопросы, а также предлагал варианты решения создавшейся проблемы. Получилось разобраться с ситуацией без визита мастера. Отличная техподдержка!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Оксана, благодарим за отзыв, и отличную оценку нашей Службы Заботы о Клиентах)