Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасный провайдер

Постоянные перебои в доступе к интернету, медленная работа службы, одним словом не рекомендую. До этого пользовался ростелекомом, даже несмотря на все плохиее отзывы вполне себе достойная система налажена у них, после переезда в другой город сменил провайдера и выбор пал на мтс. Мало того что скорость очень сильно скачет, но даже бывает что вообще не работает, что довольно странно.
Постоянные перебои в доступе к интернету, медленная работа службы, одним словом не рекомендую. До этого пользовался ростелекомом, даже несмотря на все плохиее отзывы вполне себе достойная система налажена у них, после переезда в другой город сменил провайдера и выбор пал на мтс. Мало того что скорость очень сильно скачет, но даже бывает что вообще не работает, что довольно странно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Давайте мы все проверим. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Постоянная потеря пакетов.

Совственно отзыв можно не писать — прочитайте Отзыв #173993 — за прошедшее время (4 года!!!) НИ ЧЕ ГО не изменилось.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
22.12.2018 в 22:31
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.

Нам удалось найти Ваш профиль, чтобы проверить сложности, которые у Вас происходят.
Как мы видим, проблемы у Вас связаны с низким сигналом сети LTE. При слабом сигнале, увы, могут быть различные сложности, вплоть до полного отсутствия интернет и передачи данных.

Нашими коллегами была передана заявка на улучшение покрытия по Вашему адресу.
К сожалению, для улучшения может потребоваться устанавливать новые базовые станции в районе. А для этого нужно множество согласований как внутри Компании, так и на административном уровне.
Сроков по таким заявкам, увы, нет.

Просим ожидать.

Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Серые адреса

Тут на сайте оставляли комментарии о присвоении «серых» адресов. Полностью поддерживаю: зачастую присваиваются адреса из сети 100.64.0.0 — 100.127.255.255 (RFC6598). При том такие адреса присваиваются даже юрлицам при отсутствии статики.
Техподдержка всегда отбрехивается в сторону инженеров своих, мол, они там сами маршрутизацию настраивают, и не понятно, почему адреса из этого диапазона присваиваются.
Всё можно понять по поводу закончившихся адресов IPv4, но использовать такие адреса для клиентов всё равно как бы не очень то и можно. Особенно, «заNАТченные»…

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Наталья

Скорость не соответствует заявленной в тарифном плане.
Подключение платных дополнительных услуг без согласия абонента. Скрытое увеличение стоимости тарифа путем доп списания денежных средств без уведомления обонента.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Юг" (Дагестанский филиал)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Это что за скорость Ростелеком? Такого безобразия я давно не видел. Пульт тоже работает через пень -колоду. За что платим не понятно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если баланс лицевого счета положительный и перезагрузка оборудования не влияет на ситуацию, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншот замера скорости соединения при подключении ПК напрямую по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту smm@south.rt.ru Будем рады Вам помочь.

Эт Хоум (NNZ Home)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Кинули под новый год

Был клиентом с 2012 года. Вчера поставили перед фактом: «в вашем доме устарело оборудование, менять не хотим, поэтому услугу доступа предоставлять более не можем». И это накануне нового года, когда меньше всего нужны заморочки с переподключением.

Поэтому крайне не рекомендую покупать абонементы у этого провайдера, потому что потом будете тратить время и ездить в офис возвращать остаток.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
[ЦЕНЗУРА] в массах

Сумма оплаты не соответствует скорости и работоспособности. Почти всегда интернет просидает, в общем думаю сменить провайдера

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Molon
23.12.2018 в 11:54
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО.

Цифровой Диалог
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

всегда ответит на любые вопросы, перебоев с интернетом нет, заявленная скорость соответствует (300 МБ)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
роман
23.12.2018 в 12:07
г. Батайск
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Отвратительный ping 350ms — 600 ms. Скорость хорошая. Провалов нет. Танки тормозят. Печалька. Причем раньше все было хорошо. Может и починят.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Михаил! Благодарим за отзыв. На пинг могут влиять различные факторы: загруженность конечного сервера, расстояние до него, маршрутизация трафика, работа магистральных провайдеров. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора в сообщения сообщества (vk.me/domru_ru), прикрепив скриншот или ссылку на отзыв. Поможем выяснить причины высокого пинга.

Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасно

Пользуюсь Билайном давно, но действительно серьёзные проблемы начались после переезда из домашнего региона. Раз в месяц стабильно пропадает доступ в интернет (прям полностью — даже в тех поддержку не напишешь). В дополнение к этому каждый раз когда на балансе остаётся ~20руб пропадёт доступ в интернет по причине «полезного напоминания» со стороны заботливого билайна в виде перенапреления любых запросов на свой сайт с напоминанием об оплате. Первая проблема решается, если сможешь найти WiFi и написать в поддержку, вторая решается принудительным переходом в браузер и нажатием кнопки «проложить без оплаты», что, согласитесь, не очень удобно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating