Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывЗАключили договор, где заявленна скорость 80 мбит/с, а по факту еле еле 30 мбит во всех тестах, НЕ ОФОРМЛЯТЙЕ ДОГОВОРА С ЭТИМИ ЖУЛИКАМИ, ДО НИХ БЫЛ ИНТЕРНЕТ ОТ Dom.ru, вот тАМ КАК ЗАЯВЛЕННА 100 мюит/с, ТАК СТОЛЬКО И ПО ФАКТУ, А У ЭТИХ В почти в 3 раза меньше заявленной, так ещё и договор впаивают на обязательства пользования год ихним инетом!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Елена. Приносим извинения за возможные неудобства. Работа интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте: vk.me/domru. Мы будем рады разобраться в данном вопросе и постараемся исправить впечатление.
Добрый день.
Очень жаль, что вы столкнулись с проблемой. К сожалению, для ее решения необходима диагностика - совершенно очевидно, что проблема локальная - другие наши абоненты с ней не сталкиваются.
Подскажите, обращались ли Вы в техническую поддержку?
Будем очень рады, если Вы расскажете нам о ней подробнее.
Написать специалистам можно сюда helpdesk@trytek.ru
Гульнара, большое спасибо за отзыв! Надеемся, что к вашим пожеланиям прислушаются =)
Леонид, здравствуйте! Видим, что у вас есть вопросы по качеству услуги. Напишите, пожалуйста, нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru. Мы всегда на связи.
Довольно проблемный оператор. В монтажниках у них малообразованные, несведущие парни-южане, которые относятся к своей работе крайне наплевательски. Говорят, у них там строгий отбор, собеседование с психологом и т. п., несмотря на это штат обычно состоит из вышеупомянутых отбросов. Вечно за ними приходится доделывать.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Перестал работать Интернет, мастера обещали прислать через 3 дня. Естественно пришлось подключиться к другому. Но деньги списываться не перестали. Для разрыва договора предлагают ехать в офис, который даже не в Москве. Многочисленные звонки менеджеров ни к чему не приводят — они только рекламировать могут.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку