Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывИрина, пожалуйста, не торопитесь с решением, давайте мы все детально проверим. Напишите нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь!
DDoS - атаки мы, к сожалению, не можем прогнозировать. Но делаем все возможное для их устранения в кротчайшие сроки.
Если испытываете проблемы с пингом и перебоями сети, имеет смысл обратится в техническую поддержку (работаем круглосуточно).
Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв о Казахтелеком (далее - КТ).
08.12.2023г после 18:00 позвонил в службу поддержки КТ, касательно вызова мастера, чтобы провели диагностику скорости интернета (она у нас слишком сильно снизилась). Оператор принял заявку и назначил на 9.12.2023г. Сказали, что мастер прибудет после обеда до 17:00. Ожидаемо, мастера мы не дождались. В этот же вечер, Я позвонил ещё раз, чтобы выяснить, почему мастер к нам не приехал. Мне не дали внятного ответа и переназначили моб заявку на 11.12.2023г. Сказали, что мастер прибудет в первой половине дня. И в этот раз мастер не приехал. Пришлось снова позвонить в службу поддержки, мне сообщили, что моя заявка активна и мастер приедет до 17/00. И что вы думаете? Он снова не появился. Хочу подать жалобу на них, за такой ужасный сервис. Просто ужасный!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пыталась перейти на связь ета, заплатила 350 рублей за сим карту, и мою заявку просто не форсили. Через 15 дней я связалась с оператором, и выяснилось, что я все эти время зря жду!!! Общаются ужасно!!! После получения сим карты звонил как-то то оператор, как будто бухой!!! Слава богу что номер не перенесли!!! Останусь на своей старой симке!! Ужасно!!! Просто кошмарное отношение!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Владимир, благодарим за отзыв)
К скорости и пингу претензий нет вообще- с этим всё отлично. Но стоит произойти НИЧЕМУ и связь с интернетом теряется. То сервера могут пережить обстрел кассетными боеприпасами, то просто с ничего может оборваться связь с сервером, и до следующего дня можно забыть об интернете (это я говорю про сервера которые на губкина вроде, Будённовский район, частный сектор). Мало того, что там постоянно свет отключают, так и постоянно то связь с узловым оборудованием, то повреждена магистральная линия, то неполадки у вышестоящего провайдера. С этим что то делать надо. Но поддержка радует, реагирует быстро, в курсе держит что произошло. Можно написать в мессенджерах или позвонить и оставить заявку- очень удобно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку